“Stor personal, vackra omgivningar”

En fristad från Medinas galenskap. Mycket kyld atmosfär, med riktigt vänlig och hjälpsam personal. Åker till staden och utflykter om du vill ha dem - bra ställe att tillbringa en eftermiddag i solen / skuggan efter en morgon med sightseeing. Plus påfåglar. Och fantastisk mat, om än till brittiska r… Fler

En fristad från Medinas galenskap. Mycket kyld atmosfär, med riktigt vänlig och hjälpsam personal. Åker till staden och utflykter om du vill ha dem - bra ställe att tillbringa en eftermiddag i solen / skuggan efter en morgon med sightseeing. Plus påfåglar. Och fantastisk mat, om än till brittiska restaurangpriser (tillgängligt alkohol men dyrt).

Mindre

“En trevlig bekväm plats”

Aziza Palais and Spa Vi hade bokat genom BA i Storbritannien 2 dagar tidigare och hade valt ett paviljongenrum som är en separat villa, det var mycket förvirring vid ankomst eftersom de inte tycktes ha detaljer om rumsvalet och vi stannade i en juniorsvit för den första natten. Detta var mer än vac… Fler

Aziza Palais and Spa Vi hade bokat genom BA i Storbritannien 2 dagar tidigare och hade valt ett paviljongenrum som är en separat villa, det var mycket förvirring vid ankomst eftersom de inte tycktes ha detaljer om rumsvalet och vi stannade i en juniorsvit för den första natten. Detta var mer än vackert och vi skulle ha varit glada över att ha stannat kvar där. Receptionen chef organiserade mycket vänligt gratis varm olja massage i Spa för att kompensera, dessa var mycket trevligt. Båda poolerna var för kalla för att simma i. Bra mat men när det är upptaget är det underbemannat när dess lugna mat fortfarande kan ta en ålder. Servitören var väldigt grinig på vår ankomstnatt, till synes som vi inte hade bokat. Han var under press och stressad men charmig för resten av vår vistelse. Stora barman Hassan, cocktails bra Alkohol dyr men liknar 5 * hotell i andra delar av världen. Frukostbuffé var mycket bra plus ägg kokta på beställning. Gratis hotellbuss till kl. 10 varje morgon var mycket användbart. Detta är inte jämförbart med ett 5-stjärnigt hotell i säga Dubai men säkert bättre än ett 4-stjärnigt hotell på många platser. En härlig egendom och mycket bekväma. Det är synd att det inte har den effektivitet som är avgörande för att ge de kontinuerliga höga servicenivåerna du kan förvänta dig eftersom det marknadsförs och prissätts som ett femstjärnigt hotell. Bäst att hantera sina förväntningar i förväg - det har mycket trevlig personal men saker är ibland ganska slumpmässiga. Om det fanns en hel del tillgängliga skulle jag verkligen återvända.

Mindre

“Inte så bra”

Vi stannade förra veckan efter bokning med kort varsel. Uppgraderades vid ankomst men sviten kändes som om den inte hade använts på ett tag och var överdimensionerad för 2 personer. Efter den första dagen blev duschen kall två morgnar och en kväll innan den löstes. Inte vad du behöver ta itu med på… Fler

Vi stannade förra veckan efter bokning med kort varsel. Uppgraderades vid ankomst men sviten kändes som om den inte hade använts på ett tag och var överdimensionerad för 2 personer. Efter den första dagen blev duschen kall två morgnar och en kväll innan den löstes. Inte vad du behöver ta itu med på ett anständigt hotell och ingen ersättning som erbjuds. Rummet var utrustat med en Nespresso-maskin men förnödenheter ersattes inte, oavsett fråga, och inte heller toalettartiklar. Vi tog oss ett par dagars paus för att koppla av i ett bekvämt hotell och hade förväntat oss att dessa uppgifter skulle tas om hand utan vårt bidrag. Vi hade inte energi att fortsätta! Detta hotell kan göra mer ansträngning.

Mindre