“Utmärkt val i hjärtat av Liverpool”

Hope Street Hotel är ett härligt designhotell mitt i händelsernas centrum, tvärs över gatan från Philharmonic Hall. Vårt rum, en studio svit, var rymliga, moderna och mycket bekväma, med utsikt mot gatan. Lukes bombade kyrka, leverbyggnaden och floden Mersey. Vi var inom gångavstånd från alla hot s… Fler

Hope Street Hotel är ett härligt designhotell mitt i händelsernas centrum, tvärs över gatan från Philharmonic Hall. Vårt rum, en studio svit, var rymliga, moderna och mycket bekväma, med utsikt mot gatan. Lukes bombade kyrka, leverbyggnaden och floden Mersey. Vi var inom gångavstånd från alla hot spots: Albert Dock, Liverpool ONE och Mathew Street. Personalen var mycket vänlig, tillmötesgående och professionell. Vi blev förvånade vid ankomsten av ballonger, choklad och Prosecco i vårt rum som ett erkännande av vår 40: e bröllopsdag! Den har två rekommenderade restauranger anslutna, London Carriage Works och 1931 . Mycket elegant ställe!

Mindre

“Fantastiskt läge hotell med personal som går utöver!”

Efter att ha haft en tidigare bokad konsert på Liverpool Philharmonic letade vi efter ett ställe att bo på eftersom detta var en present till min mammas födelsedag, Liverpool Hope Street Hotel kom upp som närmast, bokstavligen du går över gatan och du är på Liverpool Philharmonic. Jag gjorde denna… Fler

Efter att ha haft en tidigare bokad konsert på Liverpool Philharmonic letade vi efter ett ställe att bo på eftersom detta var en present till min mammas födelsedag, Liverpool Hope Street Hotel kom upp som närmast, bokstavligen du går över gatan och du är på Liverpool Philharmonic. Jag gjorde denna bokning över 6 månader i förväg, eftersom det var en speciell resa för en speciell person, jag har haft en hel del interaktioner med reservationer som var mycket vänliga och hjälpsamma se till att de kunde göra allt i sin makt för att göra detta till en bra vistelse. Vi anlände strax efter 3 pm och vårt rum var redo, personalen i receptionen var mycket välkomnande, eftersom det var vår första vistelse, de svarade på alla frågor vi hade och gjorde det lätt för oss att veta hur man kommer i kontakt med dem om vi behövde något, ingenting var för mycket besvär. Hela området var oklanderligt rent och fräscht utseende. Vi hade ett studiorum på 3: e våningen i hörnet av byggnaden (Rum 307 ) , det var ett stort utrymme den stora mängden ljus som kommer in genom de 3 stora fönstren, vi var tvungna att vänja sig vid golvet som slarvade något inåt mot badrummet, men det är en ursprunglig gammal byggnad så detta är dess karaktär, exponerade tegelstenar och balkar också lägga till atmosfären. Rummet var rent och fräscht, men några bitar av trämöblerna har börjat bli trötta. Badrummet var fantastiskt, stora djupa fria - stående bad, regndusch med skiffergolv, igen oklanderligt ren, inte ens en vattenstämpel. Jag valde en regndusch som var lyxig, men jag märkte att ångan inte sugs ut helt så det gjorde ytorna halkiga för en tid. Handdukar var ljusa vita, stora och gjorde ett utmärkt jobb. Rummet skulle kunna dra nytta av ett stort huvudljus eftersom på natten kan det vara mörkt, även jag kan vara gammaldags men det kan vara bra att ha spionhål på dörrarna, bara så att jag vet vem jag öppnar dörren också. Jag måste erkänna att jag inte hade en bra sömn, detta är inte nödvändigtvis hotellets fel eftersom jag sällan sover bra utanför min egen säng, men jag tyckte att madrassen var svårt att få bekväm och tenderade att rulla ut från någon sida, men jag kan inte vara över kritiskt eftersom detta är mitt eget personliga problem också. Men när jag säger att jag märkte hur exceptionellt tyst det var inifrån hotellet, det är bullret från utsidan som är problemet, hoppas gatan är en upptagen plats så det pågår 24 timmar, men om du inte är en exceptionellt lätt sovande det osannolikt att störa dig, det är staden trots allt. Vi valde en room service frukost och vi är så glada att vi gjorde, det var otroligt, vårt beställningskort samlades in under hela natten, vi valde en tid mellan 09:00 – 9:00. 15 am, lågt och skåda exakt 09:00 vi får en knackning på dörren, en mycket vänlig dam från rumsservice köpt i vad jag kan bara beskriva som kungen / drottning av frukostar, vackert presenterad, en fest för ögonen och magen. Fick verkligen dagen av till en bra start! bara en sak, jag markerade på beställningskortet två gånger att det inte krävdes någon svart pudding (yuck) men det kom ändå, egentligen inte ett problem bara inte ville att det skulle gå till spillo. Utcheckningen var klockan 11 (önskar att det kunde ha varit senare) online-kassasystemet är utmärkt så att du inte behöver spendera tid faffing runt att smälta räkningen i receptionen. Bara tappade i nyckeln med en mycket trevlig dam som önskade oss en härlig resten av vår dag. Sammantaget fann jag att det är personalen som gör denna plats den verkliga vinnaren, kan inte kommentera restauranger eller spa-anläggningar som jag inte använde dem den här gången, men det är en plats jag skulle gärna bo på igen och kommer att se till att rekommendera till andra.

Mindre

“Georgisk kvartersglädje”

Njut av läget bekvämligheter och inredning du inte vill bo någon annanstans inklämt mellan 2 katedraler och den filharmoniska

“Inte den bästa den här gången”

Rummen bra, sov bra men det är så långt det går verkligen. Dålig konferens, dålig incheckning, dålig service, dålig problemlösning, dålig ledningspolitik, dålig valuta för pengarna. Jag förväntar mig att personalens poäng skulle vara mycket bättre om de fick tänka själva och ge verklig kundservice.