“Utmärkt läge, underbar personal och service”

Min man och jag tillbringade 5 nätter på Aston Kaanapali Shores i mitten av september för vårt tioårsdag (vi stannade en hel vecka på vår smekmånad 2009). Vi köpte ett utmärkt paket som inkluderade ett kungligt hotellrum, kompakt hyrbil och frukost varje dag. Vid ankomst hälsades vi av trevlig, hjä… Fler

Min man och jag tillbringade 5 nätter på Aston Kaanapali Shores i mitten av september för vårt tioårsdag (vi stannade en hel vecka på vår smekmånad 2009). Vi köpte ett utmärkt paket som inkluderade ett kungligt hotellrum, kompakt hyrbil och frukost varje dag. Vid ankomst hälsades vi av trevlig, hjälpsam och underbar personal i receptionen. Vi nämnde att vi var på vår jubileumsresa och att vi var tidigare gäster på hotellet. Hon meddelade oss omedelbart att hon skulle uppgradera vårt rum till en lägenhet med 1 sovrum. Hon gav oss också en $ 50 restaurangkredit som ska användas under vår vistelse. Efter att ha gått över orten, berättade hon att vårt rum var klart och erbjöd bellman-hjälp med våra väskor. När vi kom till vårt rum, som förbises trädgården, var vi nöjda med platsen (2: a våningen). Rummet var lite daterat (mitten av 90-talet) men det var rent, snyggt och hade allt vi behövde. Anläggningsavgiften ($ 20) täcker kaffe i rummet och toalettartiklar (Hawaiian Tropic Brand). Sängen var inte alls bekväm - madrassen måste bytas ut. På vår 4: e dag skulle badrumsvatten inte rinna av, min man ringde underhåll och de var där inom 30 minuter för att lösa problemet. Andra än det daterade rummet och den obekväma madrassen vår vistelse i rummet som underbart. Hotellet är ett fantastiskt värde för dina pengar.

Mindre

“Jag skulle komma tillbaka om och om igen!”

Wow, vad kan jag säga om platsen för Aston Kaanapali Shores! Till att börja med är det en fastighet vid stranden i det vackra Kaanapali-området i Maui. Solnedgångarna här är underbara. Fastigheten har en restaurang, spa, fitnesscenter och butiker på plats. Rummen har fullt utrustade kök och sovrum… Fler

Wow, vad kan jag säga om platsen för Aston Kaanapali Shores! Till att börja med är det en fastighet vid stranden i det vackra Kaanapali-området i Maui. Solnedgångarna här är underbara. Fastigheten har en restaurang, spa, fitnesscenter och butiker på plats. Rummen har fullt utrustade kök och sovrum så det är som om du bor i en vacker lyxig lägenhet. Tjänsten här är så full av Aloha, från receptionens anställda till underhålls- och hushållspersonal. De är vänliga och mycket gästvänliga. Rummen är rena och har allt du behöver för att göra din vistelse i Maui bekväm och självbetjäning. Du kan gå tvärs över gatan till Times Supermarket och laga dina egna måltider, eller du kan ta en bit på en av de många närliggande matställen inklusive restaurangen på plats. Det är värt att stanna här om och om igen. Se till att fånga den solnedgången i slutet av dagen!

Mindre

“Fantastisk semester”

Vi stannade i en studio på sjunde våningen med utsikt över havet. Älskar den stora balkongen att sitta och lyssna på havets vågor. Rummet var rent och hotellet är väl underhållet. Det är också bra att ha ett komplett kök i rummet. Med mataffären tvärs över gatan kunde vi äta i vissa. Personalen var… Fler

Vi stannade i en studio på sjunde våningen med utsikt över havet. Älskar den stora balkongen att sitta och lyssna på havets vågor. Rummet var rent och hotellet är väl underhållet. Det är också bra att ha ett komplett kök i rummet. Med mataffären tvärs över gatan kunde vi äta i vissa. Personalen var mycket hjälpsam och vi har haft poolen med Happy Hour-drycker. Restaurangen var praktiskt och maten är god. De har också vissa butiker som tillhandahåller bekvämligheter du kanske behöver. Mycket kul tid.

Mindre

“Bra resa men en träningsmöjlighet”

Sammantaget var det en bra resa. Fastigheten är väl tas omhändertagen och underhålls. Våra rum var rena och inbjudande. Min partner och jag kände oss bekväma och hemma i vårt rum. Aston Kaanapali Shores gjorde ett bra jobb med att föreslå vad man ska göra på Maui, var man kan äta och sevärdheter at… Fler

Sammantaget var det en bra resa. Fastigheten är väl tas omhändertagen och underhålls. Våra rum var rena och inbjudande. Min partner och jag kände oss bekväma och hemma i vårt rum. Aston Kaanapali Shores gjorde ett bra jobb med att föreslå vad man ska göra på Maui, var man kan äta och sevärdheter att se. Min partner och jag hade en fantastisk upplevelse, men det finns förbättringar som kan göras. Det fanns en klockman som tycktes vara lätt distraherad. Han var en välvårdad och hade alltid håret utformat i den populära combover. Under de tider som vi hade sett honom när han lämnade eller anlände till fastigheten, verkade han flirta med en ny kvinnlig gäst och min partner och jag hade till och med sett honom få passerade anteckningar av dessa kvinnliga gäster; som jag antar är möjligen mobiltelefonnummer. Det inträffade också en händelse där min partner hade känt sig obekväm med hans alltför flirtiga interaktion med henne. Det gjorde mig upprörd att vi var på semester och min partner lämnades obekväm på grund av denna interaktion. Min största ånger på denna resa var inte att ta upp problemet till ledningen i det ögonblick det hade hänt på grund av att jag inte ville förstöra min semester med min partner. Oavsett om det kan vara långsamt eller för att du arbetar på ett hotell och du får möjlighet att träffa nya människor från hela världen, är det inte en ursäkt att ha dessa oprofessionella, olämpliga interaktioner med hotellets gäster. Jag hoppas att ledningen förbättrar utbildningen av anställda med denna typ av attityd eftersom det är en enorm utbildningsmöjlighet. Trots bellman som var oprofessionell gjorde den andra hotellpersonalen vi hanterade och interagerade med ett bra jobb med att hålla det professionellt och vara till hjälp. Till slut utnyttjade vi fortfarande det bästa av vår årsdagssemester och försökte vårt bästa för att utforska skönheten som Maui har att erbjuda.

Mindre