“Absolutt det beste i området ...”

Vi har bodd på mer enn et dusin, kanskje to dusin hotell i Cheltenham/Cirencester området gjennom årene, og dette hotellet, vårt andre opphold, er det absolutt beste. Veldig fint, svært velutstyrte rom, veldig vennlig og hjelpsom service gjennom hele og veldig god mat.

“Spa dag ( Living social avtale )”

Hadde en herlig ettermiddag med seks av oss, en baby og barn på jakten. Det var en spesiell tilbud & vel verdt det. Vi hadde hele bassenget for oss selv en god stund, ettermiddagste var bra (kaffe og en kake) Fire av oss hadde massasje - min var bra (min datter trodde hennes var kuttet litt kort me… Mer

Hadde en herlig ettermiddag med seks av oss, en baby og barn på jakten. Det var en spesiell tilbud & vel verdt det. Vi hadde hele bassenget for oss selv en god stund, ettermiddagste var bra (kaffe og en kake) Fire av oss hadde massasje - min var bra (min datter trodde hennes var kuttet litt kort men ellers bra )

Mindre

“Dårlig kveld service og personale”

Vi regelmessig bruk The Cheltenham Chase for vårt arbeid men vi hadde en ekstremt dårlig opplevelse på fredag 1. august. Ingen varm mat er servert, men har de et 24-timers meny. Det er ikke fantastisk, men vi var sulten så 6 av oss bestilte 6 smørbrød. Hotellet svært stille, vi ventet 45 min. for v… Mer

Vi regelmessig bruk The Cheltenham Chase for vårt arbeid men vi hadde en ekstremt dårlig opplevelse på fredag 1. august. Ingen varm mat er servert, men har de et 24-timers meny. Det er ikke fantastisk, men vi var sulten så 6 av oss bestilte 6 smørbrød. Hotellet svært stille, vi ventet 45 min. for våre smørbrød og da vi spurte hvor de ble vi ble frekt fortalt at fyren kan ikke gjøre dem raskt og at han må jobbe rundt rengjøringspersonalet ... det burde ikke tar det lang tid å lage en ost og Pickle smørbrød, spesielt hvis du har et 24-timers kjøkken. 1 Time senere våre smørbrød ankom - knapt noe ost, for det meste billig margarin og tomme tykk. av chutney. Ingen unnskyldning og ingen forklaring. smørbrødene var uspiselig og nattpersonalet brydde seg ikke og gjorde ingenting for å rette opp situasjonen. Veldig skuffet, som er en skam som morgenen ansatte er veldig hyggelige og ikke kunne ta bedre vare på deg. Forhåpentligvis jakten vil osrt ut deres natt-ansatte og kanskje jobbe med de såkalte " 24hr menu" med en av resepsjonen boys gjør smørbrødene ...

Mindre

“Skuffet over restaurant, skam nydelig hotell.”

Jeg bodde her 25TH- 26. juli for min kones bursdag. Hotellet ligger i vakre hage med en flott beliggenhet, sentralt for Gloucester og Cheltenham. Det var imponerende og jeg gikk inn i resepsjonen og Q rommet var veldig fint. Alt var rent og ryddig med god innredning og et godt plassert hotell. Selv… Mer

Jeg bodde her 25TH- 26. juli for min kones bursdag. Hotellet ligger i vakre hage med en flott beliggenhet, sentralt for Gloucester og Cheltenham. Det var imponerende og jeg gikk inn i resepsjonen og Q rommet var veldig fint. Alt var rent og ryddig med god innredning og et godt plassert hotell. Selv den første visningen av hotellbygningen var imponerende. Problemene oppstod på fredag kveld på restaurant, i kort service falt fra hverandre som tidligere beskrevet av andre. Svært lang venter og dårlig mat. driftslederen snakket med min kone og jeg så vel som andre par ,apologising og tilbød noen forklaringer om problemer de hadde fått. Han helt enige om at servicen var godt under forventning. Mine tanker er det ikke skulle ha skjedd men jeg fortsatt mener at dette er et flott hotell. Frokost begge dager var meget bra med veldig bra personale. Det var lørdag kveld måltid var en bedre opplevelse med bare noen mindre klager, igjen om service. Jeg vil gi dette hotellet en mulighet, jeg liker å tro at dette var noe problem. Som jeg sa med så mange positive om dette hotellet Jeg synes det er verdt en annen prøve.Det er så mye for det. Min kone hadde en spa-behandling og nøt opplevelsen.

Mindre