“Flott opphold”

Hadde bedt om et rom med tropisk utsikt i første etasje, og når vi ankommer hadde de bare tredje etasje tilgjengelig. Luis i resepsjonen var så hjelpsom med å få et annet rom ordnet i andre etasje (ingen så mange trapper!). Han var veldig profesjonell og hjelpsom med å få alt ordnet og overført pro… Mer

Hadde bedt om et rom med tropisk utsikt i første etasje, og når vi ankommer hadde de bare tredje etasje tilgjengelig. Luis i resepsjonen var så hjelpsom med å få et annet rom ordnet i andre etasje (ingen så mange trapper!). Han var veldig profesjonell og hjelpsom med å få alt ordnet og overført problemfritt.

Mindre

“Iberostar 100 %”

Arlette og Sarahi var veldig vennlige, veldig hjelpsomme, showene er fine min favoritt var karaoke, også hvis du vil nyte underholdning på dagtid lager de aktiviteter med barn, tenåringer og voksne som bingo, volleyball, bueskyting og mange flere, jeg elsker virkelig dette hotellet

“Tucan treffer blink”

Flott mindre feriested med en avslappende jungelstemning, personalet var veldig vennlig og møtte noen fantastiske mennesker, restauranter hadde fantastiske menyer og massevis av smak, stranden var flott hadde aldri problemer med å finne et sted. Rommene var rene og komfortable, AC fungerte bra! Vil… Mer

Flott mindre feriested med en avslappende jungelstemning, personalet var veldig vennlig og møtte noen fantastiske mennesker, restauranter hadde fantastiske menyer og massevis av smak, stranden var flott hadde aldri problemer med å finne et sted. Rommene var rene og komfortable, AC fungerte bra! Ville definitivt gå tilbake til denne eiendommen!

Mindre

“Ikke så stor opplevelse”

Bodde på dette hotellet med en venn for å feire en bursdag, etter å ha reist noen få timer fra Storbritannia, tenkte vi at det var på tide å slappe av og nyte ferien. Opplevelsen fra starten var ikke så stor. Rommet vi først var i på Tucan side var dårlig, ødelagt lysarmaturer, flimrende lys og de… Mer

Bodde på dette hotellet med en venn for å feire en bursdag, etter å ha reist noen få timer fra Storbritannia, tenkte vi at det var på tide å slappe av og nyte ferien. Opplevelsen fra starten var ikke så stor. Rommet vi først var i på Tucan side var dårlig, ødelagt lysarmaturer, flimrende lys og defekt dusj (også forferdelig kloakklukter) og skittent sengetøy. Som noen som bor på 5 * hoteller var dette ikke det. Matutvalget var ok, men vær oppmerksom på hva du får, da jeg endte opp med en urolig mage (fortsatt i bedring). Vi ble flyttet til Quetzal etter å ha snakket med resepsjonen, av en eller annen grunn var resepsjonistene på Tucan-siden frekke og snakket med et høyt nivå av holdning. Quetzal var mye bedre, bedre resepsjonist og personalet virket hyggeligere, selv om bartenderen Ivan var svært uhøflig og lot meg vinke med hånden etter å ha tatt bestillingen min (jeg konfronterte ham og han delte den fordi jeg bestilte en drink mens han var på lunsjpausen hans ... så hvorfor var han bak baren og tok imot bestillinger?) For å være ærlig hadde holdningen fra personalet og kvaliteten på rommene virkelig satt en downer på ferien, og det har endret vårt syn på å dra til Mexico igjen. Proffene som gjorde opp for vår erfaring var det vakre utvalget av dyr og den nydelige stranden! Jeg vil gjerne gi et hederlig rop til Tete som var ren og søt fra starten og hun ikke fikk oss til å føle oss som outsidere, en genuin nydelig sjel! Frank var i utgangspunktet vennlig, men veldig påtrengende med å samle "poengene" sine for å oppmuntre oss til å delta på medlemspresentasjonen, da jeg ikke lenger var interessert, var behandlingen hans mot meg sjokkerende - fullstendig ignorering av forespørsler og oppsigelse, dette gjorde meg trist. Det er uheldig at dette var vår erfaring, og vi ble dessverre ført til å tro at behandlingen vår var på grunn av fargen på huden vår. Veldig trist.

Mindre