“Slechte klantenservice”

Voor de laatste tien jaar hebben we verbleven in dit motel tijdens een bezoek aan onze dochter en ik zal zeggen in 2014 was er een geweldige klantenservice maar nu ze zich gedragen alsof ze niet schelen als u tevreden bent of niet. We reserveerden een kamer en we waren er al vroeg en kreeg te horen… Meer

Voor de laatste tien jaar hebben we verbleven in dit motel tijdens een bezoek aan onze dochter en ik zal zeggen in 2014 was er een geweldige klantenservice maar nu ze zich gedragen alsof ze niet schelen als u tevreden bent of niet. We reserveerden een kamer en we waren er al vroeg en kreeg te horen dat het zou niet klaar voor 2 uur en ze konden ons niet verplaatsen naar een andere kamer omdat we een reservering hadden dan een man liep in zonder reservering en kreeg meteen een kamer. Ik vroeg waarom is dat en ze zei oh we hadden kamers klaar dat hij in staat was om vervolgens na een tijdje zei ik niet heb je een kamer dus toen ik aanvaard een 2 e verdieping kamer dan ze konden veranderen mijn reservering. Ik probeerde klacht bij de manager maar ze kon ons niet schelen.

Minder

“Niet uw gebruikelijke Red Roof”

Ik zag was er een lange rij bij het inchecken, dus ik ging naar Kroger to kill enige tijd. Kwam terug en het inchecken duurde een eeuwigheid. Ofwel de man was gewoon erg traag of je moet van een 2 e persoon want het was een race weekend. Accommodatie had spinnenwebben overal en zag eruit alsof het … Meer

Ik zag was er een lange rij bij het inchecken, dus ik ging naar Kroger to kill enige tijd. Kwam terug en het inchecken duurde een eeuwigheid. Ofwel de man was gewoon erg traag of je moet van een 2 e persoon want het was een race weekend. Accommodatie had spinnenwebben overal en zag eruit alsof het terrein hadden dat goed onderhouden. Er waren notes/borden/info overal waar ik ging over beleid en dergelijke. Ik ben blij dat ze zijn zo duidelijk, maar het was veel te lezen en te nemen in. Kamer was OK, maar de kleine dingen gemist. De picture frame was kapot gereden, de uitlaat ventilator was bedekt met nat papier of iets, en de kamer had een vage geur van rook. Het was niet uw gebruikelijke Red Roof met de nep houten vloeren en moderne meubels. WiFi was erg traag, stopte met werken meerdere malen. Veel TV-zenders. Bed en kussens waren comfortabel genoeg. Douchekop was slechts 6 ft up dus het was niet zo comfortabel voor mij om te douchen. Krijgt het water warm genoeg, waterdruk was OK. Locatie is verscholen weg terug, dat is leuk, hoewel het langs een andere rijweg maar ik hoorde veel lawaai van de weg.

Minder

“Verbleven in de stad voor stap zoons afstuderen”

Goed genoeg plek om te verblijven voor een nacht, misschien twee. Maar het ontbreekt aan automaten en voorzieningen op porties van het complex. Personeel was zeker vriendelijk. Centraal gelegen en ligt op de top van een heuvel waardoor je het gevoel alsof je ver weg van de drukte van de stad. Ook i… Meer

Goed genoeg plek om te verblijven voor een nacht, misschien twee. Maar het ontbreekt aan automaten en voorzieningen op porties van het complex. Personeel was zeker vriendelijk. Centraal gelegen en ligt op de top van een heuvel waardoor je het gevoel alsof je ver weg van de drukte van de stad. Ook ik hou van het feit dat ze zijn huisdiervriendelijk. Snel inchecken.

Minder

“Bescheiden hotel, bescheiden prijs”

Mijn vrouw en ik waren op zoek om ergens dicht bij het ziekenhuis waar zij chirurgie de volgende dag, en de Red Roof Inn was de beste van het lot. Onze kamer was schoon, net als de lakens waren op onze bedden. De kamer was 'afgeleefd' en niet alles werkte. De wc-rolhouder bedreigd af te vallen elke… Meer

Mijn vrouw en ik waren op zoek om ergens dicht bij het ziekenhuis waar zij chirurgie de volgende dag, en de Red Roof Inn was de beste van het lot. Onze kamer was schoon, net als de lakens waren op onze bedden. De kamer was 'afgeleefd' en niet alles werkte. De wc-rolhouder bedreigd af te vallen elke keer was gebruikt. We vertrokken de volgende ochtend zodat we niet het continentaal ontbijt. We zochten gunstige locatie, een schone kamer en bedden en een bescheiden prijs, en we vonden ze allemaal in het Red Roof Inn. Ik zou daar niet voor een verlengd verblijf, maar het was ideaal voor een verblijf van één nacht.

Minder