“Rustige ligging en persoonlijke service”

We zochten een plek om te verblijven om doorbreken mijn 800 - 900 mile journey. Dit was één van de hotels waar we verbleven op de terugweg. Wij snel een antwoord op mijn mail die ik stuurde vóór mijn verblijf, iets wat veel hotels niet doen tegenwoordig. Ik vertelde hen dat ik heb geen behoefte aan… Meer

We zochten een plek om te verblijven om doorbreken mijn 800 - 900 mile journey. Dit was één van de hotels waar we verbleven op de terugweg. Wij snel een antwoord op mijn mail die ik stuurde vóór mijn verblijf, iets wat veel hotels niet doen tegenwoordig. Ik vertelde hen dat ik heb geen behoefte aan een kinderbed maar zou dat onze eigen kinderbed. Dat werd erkend bij - in, dus ze hebben een goede notes-systeem. We werden snel begroet door het personeel als we het hotel binnenkwamen, ondanks het feit dat kwamen vrij vroeg voor veel hotels. We werden naar onze kamer begeleid door een lid van het personeel en waren in staat te boek diner in het restaurant. De kamer was redelijk modern die heel goed voor een zeer oud landhuis. We wilden gaan verkennen dus vroegen we de manager waar er was ergens om te wandelen in de omgeving. Hij raadde de Eskrigg natuurreservaat, dus gingen we daar. (Er is niet veel te doen in Lockerbie of vlakbij het hotel) . Maar het doel van ons verblijf was een rustige locatie echt en het was iets anders verblijven in een kleine compacte landhuis met persoonlijke service. We werden begroet bij het diner en de manager snel aangepakt waardoor de baby in een geschikte niet - gevaarlijke locatie in het restaurant zonder ons noopt of je naar hem. De baby en beiden hadden een heel ontspannen maaltijd in het restaurant. Het personeel was jong maar echt blij en gastvrij. Het eten was net een top restaurant. De maaltijden waren geleverd zeer snel. Wifi was een beetje bladderige bij momenten. Als een Fairmont Platinum-klant en Best Western Platinum-klant Ik heb zeer hoge normen. Hoewel dit niet echt een vergelijking van hotel naar het Fairmont keten, ik heb echt respect voor de ander soort service en hotel deze plaats bood.

Minder

“Fantastische tussenstop”

Hou deze plek, goed gelegen, rustige omgeving ondanks de snelweg. Love it als tussenstop rijden tot Schotland. Eten is geweldig, maar het beste van alles, het is huiselijk en personeel voelt u zich zo welkom.

“Geweldig management van Glen!”

Ik verbleven in dit hotel tijdens het weekend voor de bruiloft van mijn vriend en we hadden een zeer professioneel en een warm welkom van het personeel. De plaats was netjes en al onze wensen werden vervuld. De bruiloft was beauitifully ingericht door het personeel. Een speciale dank aan de manager… Meer

Ik verbleven in dit hotel tijdens het weekend voor de bruiloft van mijn vriend en we hadden een zeer professioneel en een warm welkom van het personeel. De plaats was netjes en al onze wensen werden vervuld. De bruiloft was beauitifully ingericht door het personeel. Een speciale dank aan de manager Glen voor zijn uitstekende werk, want hij was multitasking alle weekend tot vaststelling dingen, werken bij de receptie en ervoor te zorgen dat we onze drankjes bijgevuld. Dank je wel!

Minder

“Teleurgesteld”

We kregen dit korte pauze als een geschenk van de familie. Zeer teleurgesteld in het algemeen. Kamer klein met uitzicht op een hek! Prachtige Setting voor het hotel, maar ik voel me kamers toegevoegd aan gain meer ontvangsten dan voor klant comfort of tevredenheid. Restaurant goed als je vlees eet … Meer

We kregen dit korte pauze als een geschenk van de familie. Zeer teleurgesteld in het algemeen. Kamer klein met uitzicht op een hek! Prachtige Setting voor het hotel, maar ik voel me kamers toegevoegd aan gain meer ontvangsten dan voor klant comfort of tevredenheid. Restaurant goed als je vlees eet maar zeker mist wanneer het gaat om vegetariërs. A Neem het van verlaten houding. En ontbijt voor vegetariërs is saai. Eigenlijk groenten krijgt ieders garnering. Geen 'star van de show' voor ons. Geen vegetarische worstjes. Hebben verbleven in mindere ster hotels en ze beheren maaltijden voor vegetariërs veel beter dan dit zogenaamde 4 sterren hotel. Personeel was over het algemeen vriendelijk afgezien van één zeer chagrijnig serveerster die heel onbeleefd was en leek niet te willen zelfs daar te zijn. Nogmaals, alleen waardoor een zogezegd ontspannen vakantie een ongemakkelijk. Ik zou hier niet weer en zou zich wel twee keer bedenken voordat je boekt met Best Western, een beetje te oud - ouderwets in hun aanpak en catering voor vegetariërs.

Minder