“Je kunt het je echt niet veroorloven om de Laylow te laten lopen”

We verblijven meestal in het Sheraton Waikiki, maar de tarieven waren krankzinnig tijdens Kerstmis (boeking 2 . 5 maanden uit) of de Moana Surfrider (balkons nog steeds gesloten). Dus vonden we een fatsoenlijk tarief in de Laylow, dat is een AC hotel binnen het merk Marriot. De Laylow ligt op 7 min… Meer

We verblijven meestal in het Sheraton Waikiki, maar de tarieven waren krankzinnig tijdens Kerstmis (boeking 2 . 5 maanden uit) of de Moana Surfrider (balkons nog steeds gesloten). Dus vonden we een fatsoenlijk tarief in de Laylow, dat is een AC hotel binnen het merk Marriot. De Laylow ligt op 7 minuten lopen naar het strand. We waren in staat om upgrade coupons te gebruiken voor een upgrade van soort kamer naar hoek "suite". De kingsize hoek suite kon slapen 3 als er een enkele "bank" die u lakens op kunt zetten voor een extra slaper. Er is ook een kleine eethoek met stoel en bank. Er is een mini - koelkast, maar geen andere keuken producten (er is een magnetron in de lobby, samen met water dispensers - die erg handig zijn op een warme dag). Het bad is mooi uitgerust met douche en een grote wastafel. Deze kamers hebben twee balkons, maar slechts één is ingericht. We waren op de 11e en hadden een enigszins belemmerd uitzicht op het water - ik denk dat onder de 11 zou je geen uitzicht op het water hebben. Als onderdeel van hun resort fee, zetten ze een klein koesteren van goodies in uw kamer. Het bevat een zak chips, een kleine lokale chocoladereep, twee rubberen bekers en een zeer mooie jute boodschappentas. Ik vroeg het aan een huishoudster die me vertelde dat de tas de rubberen slippers verving waar iedereen over klaagt. . . die maar in één maat lijken te komen - bigfoot. De tas was dus een fantastische vervanging! Er is een klein zwembad en een kleine maar uitgeruste fitnessruimte. Rond het zwembad hebben ze elke dag kleine "traktaties" tussen de middag en een - kleine kom bevroren mango, geschoren ijs en mocktail. Ze bieden ook elke dag kleine activiteiten voor kinderen in de lobby. Het hotel heeft een klein maar leuk restaurant/bar. Prijzen zijn concurrerend voor het gebied en het menu is gevarieerd. Service was erg leuk, maar niet routinematig accuraat. Er is elke avond live muziek. Er is daar ook een goede espressobar, alleen open tot 11 uur : 00 AM. De Internationale Marktplaats ligt voor de deur. De nieuwe Target is nu open in het winkelcentrum. Er zijn ABC winkels overal waar je kijkt vanuit het hotel. Je bent twee blokken van Kalakaua, dus als je iets vergeet - je vindt snel een vervanger. Marugame Udon is aan de overkant van de straat - bestellen op de app, tenzij je wilt aansluiten bij 50 van je beste vrienden in de rij. (En zelfs dan is het de moeite waard. . . . ) Op straatniveau van het hotel is Paia Fish - een andere lange rij, geen app, maar je kunt een take away order bellen. Dit is gewoon bereide vis, absoluut heerlijk, met bijgerechten. Het is de eerste plek waar we stoppen als we landen! Op weg naar huis dachten we dat we dit als onze nieuwe go - to hotel zouden kunnen beschouwen. Als u niet nodig hebt om op het strand te zijn - ik zou u aanraden een kijkje nemen op de Laylow.

Minder

“Geweldig hotel en uitzonderlijke klantenservice”

Tweede keer hier verbleven. Kamer was schoon en comfortabel. van check-in tot check-out we genoten van elk aspect van ons verblijf. De receptie personeel Gabby was buitengewoon behulpzaam en professioneel. Dankjewel voor het doorgeven van een wijziging. We komen zeker weer terug. 100 % aanbevole… Meer

Tweede keer hier verbleven. Kamer was schoon en comfortabel. van check-in tot check-out we genoten van elk aspect van ons verblijf. De receptie personeel Gabby was buitengewoon behulpzaam en professioneel. Dankjewel voor het doorgeven van een wijziging. We komen zeker weer terug. 100 % aanbevolen.

Minder

“Helemaal niet slecht”

Ik bleef op het uitvoerende niveau van 11 / 11 - 11 / 15 2024 voor mijn verjaardag. De watermachine in de gang op mijn verdieping en het lagere niveau was de hele week naar beneden en ze hadden geen snacks. Ik betaalde extra voor die extraatjes en kreeg geen vervangingen. In feite, toen ik vroeg om… Meer

Ik bleef op het uitvoerende niveau van 11 / 11 - 11 / 15 2024 voor mijn verjaardag. De watermachine in de gang op mijn verdieping en het lagere niveau was de hele week naar beneden en ze hadden geen snacks. Ik betaalde extra voor die extraatjes en kreeg geen vervangingen. In feite, toen ik vroeg om water zei ze dat hun eigendom biedt het niet gratis, maar ze zouden ons 2 gratis flessen geven. ; / Ze hebben mijn verjaardag niet erkend. Mijn favoriete dingen over Marriott waren een miss hier. Zo wilde ik een koffiepakket kopen van het café aan de bar voor een cadeautje, maar ik moest 15 minuten wachten op de bediende om me een prijs van bijna $ 9 te geven. Toen vroeg ik om een drankje en ze zei dat ik moest wachten op de barman. Inchecken was een eitje. Daarna rende ik onder de douche en rende naar beneden voor happy hour met 4 minuten over. De barman was vriendelijk en de Mai tai was heerlijk. Ze hebben elke avond live muziek. Hun cadeauwinkel is prachtig. De koopwaar is prachtig. Ik heb zelfs een leivormige autoverfrisser gekocht om wat van Hawaï terug naar DC te brengen. De dagelijkse activiteiten zijn super. Ik maakte een prachtige lei met verse orchideeën en we kregen bevroren mango's bij het zwembad. De andere traktatie werd gegeven aan iedereen bij het zwembad, behalve ik, maar ik was te moe om te klagen. Het zwembad is om te loungen, niet zwemmen. De sportschool is ok. De kamers waren ruim en schoon. Housekeeping schoongemaakt onze kamer elke dag, zelfs toen ik niet het bord te vernieuwen op de deur. Ik heb ze zeker een leuke tip gegeven. Het uitzicht vanaf ons balkon waren adembenemend, zelfs met de hoge gebouwen blokkeren veel. De locatie is ALLES. Ik leende een gratis strandcruiser en het was de rit van mijn leven. Wees er vroeg bij want ze hebben maar 1 helm. Gast diensten liet me toe om late check-out probleemloos te doen. Ik heb geprobeerd een gratis ansichtkaart te sturen maar de glans op de kaart was onmogelijk om op te schrijven met mijn pen. De receptioniste zei dat ik de kaart naar beneden moest brengen om zijn pen te lenen. ( Ik had het te druk. Tot slot, bij het uitchecken de receptioniste gaf me een harde tijd over het vervangen van de kaart, omdat ik verpestte het proberen om erop te schrijven. Ze vertelde me dat ik moest wachten tot de huishoudster een nieuwe bracht. Ik wachtte 20 minuten in de lobby tot ik eindelijk vertrok. Ik heb mijn gratis ansichtkaart nooit naar mijn oudere neef kunnen sturen. Als je op zoek bent naar een speciaal tintje en personeel dat net dat stapje extra doet, vind je het hier niet. Als u op zoek bent naar gemak en snelle toegang, is deze plek het!

Minder

“Begrijpt hoe klantenservice werkt”

Hoewel we hadden een aantal problemen tijdens ons verblijf, het personeel deden hun uiterste best om ons tegemoet te komen tijdens een onverwachte medische noodsituatie. Rond de cirkel, niemand is perfect en de manier om uitmuntendheid te meten is door hoe een bedrijf omgaat met die kwesties.