“Révélateur d’un abus aussi malheureux.”

Quelqu'un doit dire à cette femme qu'elle s'est comportée avec un tel mépris et une telle gentillesse que si j'étais elle, je n'aurais plus pu être avec mes enfants. J'étais dans une suite Candlewood à Charlotte NC par Arrowood, la dame de nuit ZuZu était tout simplement sans voix. Non seulement il… Plus

Quelqu'un doit dire à cette femme qu'elle s'est comportée avec un tel mépris et une telle gentillesse que si j'étais elle, je n'aurais plus pu être avec mes enfants. J'étais dans une suite Candlewood à Charlotte NC par Arrowood, la dame de nuit ZuZu était tout simplement sans voix. Non seulement il y avait un invité qui lui parlait avec un tel dégoût, mais aussi une haine raciale à son égard et un comportement méchant, mais une telle violence verbale et tout ce qu'elle a dit était "Je suis vraiment désolée pour le désagrément, je vais en informer mon manager dans le matin, je lui enverrai un e-mail mais en attendant, puis-je vous aider pour autre chose ? " Et elle a souri sincèrement. Même après le départ de ces horribles personnes, elle a gardé le sourire et a aidé les autres. Je n’ai jamais vu quelqu’un de ma vie faire autant d’éloges et de mépris, surtout quand il s’agit d’horribles insultes raciales. Je tiens à la remercier et lui faire savoir que j'apprécie toute l'aide qu'elle a apportée à ma famille et à mes enfants pendant notre séjour et même l'applaudir pour s'être mordu la langue car ce type d'abus n'est pas acceptable et ne devrait pas être toléré simplement parce qu'elle n'est plus la même. comme ces gens. Mes enfants ont vraiment dit « maman, la dame d’art si gentille, qu’elle m’a aidé à attacher mes chaussures et m’a dit de faire attention ». Je vais contacter l'entreprise et j'espère que quelqu'un lui montrera cela et lui fera savoir qu'elle est une personne exceptionnelle et continuera son excellent travail.

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“Propre et calme avec un excellent service client”

Nous avons passé un merveilleux séjour en famille ! Après une longue journée de problèmes de voyage inattendus, nous avons été accueillis chaleureusement par Julia. Nous avons beaucoup voyagé au fil des ans et elle est vraiment l'employée la plus gentille et authentique que j'aie jamais rencontrée!… Plus

Nous avons passé un merveilleux séjour en famille ! Après une longue journée de problèmes de voyage inattendus, nous avons été accueillis chaleureusement par Julia. Nous avons beaucoup voyagé au fil des ans et elle est vraiment l'employée la plus gentille et authentique que j'aie jamais rencontrée! Elle a pris le temps de nous aider à nous installer et à s'assurer que nous passerions un excellent séjour. Les chambres étaient si spacieuses et soigneusement nettoyées. La piscine était le lieu de rencontre parfait et l'hôtel est niché dans un quartier calme et agréable. Nous avions les fenêtres ouvertes et c'était tellement calme ! Un séjour merveilleux, mais la meilleure partie était le service client que nous avons reçu. Merci Julia, j'espère que tu es appréciée en tant qu'employée car tu es une personne formidable! Merci pour un excellent séjour. Nous reviendrons à coup sûr la prochaine fois que nous irons dans la région.

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“Début pas agréable mais fin intrigante”

A été déçu à l'enregistrement - le service client n'était pas agréable la dame avec des lunettes mais plus tard dans la nuit j'avais besoin de quelques éléments essentiels et la dame qui m'a aidé en dernier était très serviable et très gentille elle avait des tatouages Zuzu (j'espère qu'elle s'est … Plus

A été déçu à l'enregistrement - le service client n'était pas agréable la dame avec des lunettes mais plus tard dans la nuit j'avais besoin de quelques éléments essentiels et la dame qui m'a aidé en dernier était très serviable et très gentille elle avait des tatouages Zuzu (j'espère qu'elle s'est bien nommée) était sympathique est allé au-delà pour obtenir l'essentiel dont j'avais besoin. J'ai même exprimé mes inquiétudes au sujet de mon arrivée et elle était sincère et désolée et je l'ai appréciée même d'être ainsi alors que ce n'était même pas sa faute. J'ai remarqué que leur buanderie était en panne, mais Zuzu a aidé avec ce qui était utile.

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