“Parfaitement satisfaisant”

En raison d'un vol tôt le lendemain matin, j'avais un temps limité pendant mon séjour d'une nuit, mais la chambre était bien équipée et confortable. À l'enregistrement, j'ai été quelque peu surpris et un peu déçu que le personnel de la réception ne soit pas en mesure de me fournir des conseils su… Plus

En raison d'un vol tôt le lendemain matin, j'avais un temps limité pendant mon séjour d'une nuit, mais la chambre était bien équipée et confortable. À l'enregistrement, j'ai été quelque peu surpris et un peu déçu que le personnel de la réception ne soit pas en mesure de me fournir des conseils sur l'emplacement des installations de retour de voiture de location à l'aéroport voisin. J'ai découvert par la suite que les voies à emprunter sur la route d'approche de l'aéroport étaient bien balisées. Apparemment, le personnel de la réception en service n'habitait pas à Portland et n'était donc pas au courant des environs de l'hôtel. Le grand bar/restaurant était agréable. J'étais très content de mon repas du soir. J'ai été très impressionné par le barman/serveur - je ne connais pas son nom mais il était facilement reconnaissable à ses multiples boucles d'oreilles. Il avait une grande capacité à se souvenir parfaitement de ce que les gens avaient commandé comme nourriture et boissons; cela comprenait six clients à une table.

Moins

“sous-par, et la direction a voulu tenir bon sur tout”

Voici une version révisée et plus ferme de vos commentaires: - - - Bien que certains problèmes aient été partiellement résolus, notre séjour n'a pas répondu aux attentes. J'avais d'abord l'impression que le petit déjeuner était inclus dans notre réservation, mais ce n'était pas le cas. Notre… Plus

Voici une version révisée et plus ferme de vos commentaires: - - - Bien que certains problèmes aient été partiellement résolus, notre séjour n'a pas répondu aux attentes. J'avais d'abord l'impression que le petit déjeuner était inclus dans notre réservation, mais ce n'était pas le cas. Notre première chambre était mal entretenue; la télévision était non fonctionnelle, et la climatisation a cessé de fonctionner entièrement. Nous avons été transférés dans une salle PURE, ce qui a été une amélioration notable, mais l'expérience globale est restée inférieure à la normale. Le personnel de nettoyage a souvent échoué à répondre à nos demandes, nous obligeant à faire des appels répétés à la réception. En outre, la télévision dans la chambre avait une sélection très limitée de chaînes. On nous a donné deux pass petit déjeuner, mais la nourriture servie était froide. Même après avoir demandé expressément des aliments chauds, cette question n'a pas été abordée. Les repas étaient basiques, comparables à ceux servis dans un Holiday Inn Express, et il était clair que le personnel de cuisine pourrait bénéficier d'une formation supplémentaire. Malgré ces désagréments importants, aucun rabais ou compensation n'a été offert. La direction de jour n'a pas été utile et n'a pas voulu s'attaquer adéquatement à la plupart de ces problèmes. Sur la base de cette expérience, je vous recommande vivement d'envisager un emplacement différent pour votre séjour, car cet établissement ne répondait pas aux normes d'accueil de base. - - - Cette révision maintient vos points tout en les présentant sur un ton clair et ferme. Dites-moi si vous souhaitez d'autres améliorations!

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“C’est bon”

Je suis resté ici parce qu'il est proche de l'aéroport avec mon bestie. Les lits étaient confortables, la chambre était propre, l'eau chaude était parfaite. Seul inconvénient était les problèmes d'ascenseur. Le Petit-déjeuner ne valait pas ce que j’ai payé. Ça devrait coûter la moitié. Café dans la… Plus

Je suis resté ici parce qu'il est proche de l'aéroport avec mon bestie. Les lits étaient confortables, la chambre était propre, l'eau chaude était parfaite. Seul inconvénient était les problèmes d'ascenseur. Le Petit-déjeuner ne valait pas ce que j’ai payé. Ça devrait coûter la moitié. Café dans la chambre pourrait avoir plus de dosettes et de crèmes.

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