“Excellent séjour ! A recommander !”

Excellent hôtel, très confortable, parfaitement situé avec de nombreux sites accessibles à pied, personnel très attentionné, excellent petit déjeuner. Si vous prenez une chambre côté marina, sachez qu'il y a de la circulation mais l'insonorisation fonctionne très bien. Très belle terrasse au 6ème.

“5 étoiles et même plus!”

Tout était parfait. En déplacement professionnel, la qualité de l'accueil et l'attention ont été remarquables. Accueil, accompagnement personnalisé, attention spéciale, services, gentillesse, disponibilité, qualités des repas, tout était d'un niveau exceptionnel. A notre arrivée nous avons la surpi… Plus

Tout était parfait. En déplacement professionnel, la qualité de l'accueil et l'attention ont été remarquables. Accueil, accompagnement personnalisé, attention spéciale, services, gentillesse, disponibilité, qualités des repas, tout était d'un niveau exceptionnel. A notre arrivée nous avons la surpise de découvrir une bouteille de vin et de la charcuterie dans notre chambre. A l'occasion d'une courte panne d'eau chaude, nous nous sommes vus offrir une bouteille de champagne et charcuterie pour patienter et des sels de bain pour profiter de la soirée. L'emplacement de l'établissement est parfait : à deux pas de Barcelonette, du quartier gothique et de la mer.Cet étoile mérite 5 étoiles. Merci à toute l'équipe!

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“Très bonne expérience ”

Nous y avons séjourné deux nuits. Le personnel est particulièrement gentil, le petit déjeuner de bonne qualité, les chambres propres et confortables avec vue sur le port. Le roof top est tres agréable au déjeuner. L’hôtel est tout proche du quartier gothique. Un très bon moment dans un établisseme… Plus

Nous y avons séjourné deux nuits. Le personnel est particulièrement gentil, le petit déjeuner de bonne qualité, les chambres propres et confortables avec vue sur le port. Le roof top est tres agréable au déjeuner. L’hôtel est tout proche du quartier gothique. Un très bon moment dans un établissement qui nous a donné l’impression de faire beaucoup d’efforts pour proposer à ses clients de meilleurs services qu’un quatre étoiles classique. A recommander.

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“Duchesse de Condescendance”

D'abord le quartier : si vous aimez les punks à chien et les mauvaises odeurs, vous êtes au bon endroit. Les chambres : sombres ; celle de nos enfants empestait les égouts ce que nous avions d'abord attribué au fait que les fenêtres étaient ouvertes (oui, le quartier) ; mes enfants n'ont pas osé no… Plus

D'abord le quartier : si vous aimez les punks à chien et les mauvaises odeurs, vous êtes au bon endroit. Les chambres : sombres ; celle de nos enfants empestait les égouts ce que nous avions d'abord attribué au fait que les fenêtres étaient ouvertes (oui, le quartier) ; mes enfants n'ont pas osé nous le dire mais le soir de la 3e nuit, en rentrant dans leur chambre, c'était immonde ! Même l'agent missionné par l'hôtel pour tenter de solutionner un problème de bruit métallique (autre problème qui était très perturbant : bruit de choc métallique qu'on entendait dans les 2 chambres au-travers du mur séparatif) a eu un geste de recul en pénétrant dans la chambre. C'était de toute façon trop tard pour y faire quelque chose mais je doute que les femmes de ménage n'aient rien perçu et que la réception en soit ignorante. Autres problèmes : de gentilles fourmis dans notre chambre, des moisissures du côté de la baignoire, un battant des WC mal fixé, une literie très moyenne, une salle de sport inaccessible... Côté positif (quand même) : Belle terrasse mais bien battue par les vents. Carte du déjeuner limitée mais bonne qualité. Service très aimable, du moins en terrasse. Et pour finir, pour notre dernier petit déjeuner, j'ai demandé à un membre du personnel si je pouvais avoir un capucchino (sachant que j'avais vu la veille un autre client en déguster un qui lui avait été apporté par un serveur). Ce serveur s'est moqué de moi avec une arrogance que je n'ai jamais vécue de toute ma vie : il m'a amené à la machine à café automatique, m'a dit de prendre une capsule nespresso, de l'introduire dans la fente puis d'appuyer sur le bouton puis m'a montré le thermos de lait posé sur la machine ! Il m'a donc pris pour le dernier des idiots avec un faux sourire ! Pour ne pas faire d'exclandre devant mes enfants et ma femme, j'ai préféré répondre poliment merci avant de quitter la salle pendant 10 minutes pour me calmer. Il a ensuite vu que mon épouse et moi-même parlions de lui entre nous et est venu nous dire qu'il pourrait demander un capucchino au bar si je le souhaitais ! Je voulais des excuses pas une boisson chaude dont je suis assez grand pour savoir me passer. Bref, je vous déconseille la Duchesse de Condescendance.

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