“Service à la clientèle incroyable et hôtel charmant”

Le service client que nous avons reçu dans cet hôtel était incomparable. Le personnel ne pouvait pas faire assez pour nous assurer que nous avons apprécié à fond notre séjour de cinq nuits ici. Le personnel de la maison était si agréable et poli. La chambre a été nettoyée tous les jours et l'équ… Plus

Le service client que nous avons reçu dans cet hôtel était incomparable. Le personnel ne pouvait pas faire assez pour nous assurer que nous avons apprécié à fond notre séjour de cinq nuits ici. Le personnel de la maison était si agréable et poli. La chambre a été nettoyée tous les jours et l'équipe était très poli également. Le personnel du restaurant était très courtois et attentionné et a fait de notre petit déjeuner tous les matins une belle expérience. Tout le personnel de cet hôtel a fait tout son possible pour que nous soyons accueillis chaleureusement. C'est quelque chose que vous n'obtenez pas toujours au niveau du service à la clientèle dans beaucoup de lieux ces jours-ci, mais cet hôtel encore pleinement embrasser chez le client est la clé. Nous avons hâte de visiter à nouveau et je recommande vivement à quiconque. Le lit était immense et très confortable et la chambre était très spacieuse avec une salle de bain très propre. Il y a une grande architecture dans le bâtiment aussi, qui est agréable à voir.

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“Un bel hôtel dans un emplacement privilégié”

Un hôtel de luxe dans un emplacement privilégié. L'équipe de l'hôtel est accommodante, sympathique, serviable et juste un plaisir d'être autour. Un merci spécial à Alex, Bradley & Umar pour s'être occupé de moi pendant le week-end. Alex, merci pour la recommandation! Chaque membre de l'équipe était… Plus

Un hôtel de luxe dans un emplacement privilégié. L'équipe de l'hôtel est accommodante, sympathique, serviable et juste un plaisir d'être autour. Un merci spécial à Alex, Bradley & Umar pour s'être occupé de moi pendant le week-end. Alex, merci pour la recommandation! Chaque membre de l'équipe était un délice. A très bientôt.

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“Excellent choix pour un séjour à Birmingham”

J'avais un cours de plusieurs semaines sur place. Les chambres étaient très propres et d'une très bonne taille, offrant un coin bureau, confortable chaise longue et table, lit confortable de taille décente et de bonnes options de charge. Salle de bain de bonne taille avec douchette électrique décen… Plus

J'avais un cours de plusieurs semaines sur place. Les chambres étaient très propres et d'une très bonne taille, offrant un coin bureau, confortable chaise longue et table, lit confortable de taille décente et de bonnes options de charge. Salle de bain de bonne taille avec douchette électrique décente et beaucoup d'accessoires de toilette pour vous d'utiliser. J'ai surtout trouvé le personnel très accueillant, sympathique, intéressé par ce que nous faisions et travaillant dur. L'hôtel n'était pas daté du tout, tout fonctionnait dans les chambres et on avait l'impression qu'il était très bien entretenu. La nourriture était très bonne. Pour le cours auquel nous assistions, nous avions un menu fixe à choisir pour les semaines de séjour, mais c'était très agréable à manger. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Il était à environ 15 minutes à pied du centre de Birmingham, si bien situé pour explorer la ville.

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“Pas un 4 étoiles”

Resté deux nuits. On m'a donné une chambre supérieure quand je suis arrivé. Le personnel était charmant et m'a même donné un calendrier de l'Avent comme cadeau de bienvenue. On m'a demandé si je voulais que ma chambre soit réparée (car ils ne font normalement le service que tous les 3 jours) . J'a… Plus

Resté deux nuits. On m'a donné une chambre supérieure quand je suis arrivé. Le personnel était charmant et m'a même donné un calendrier de l'Avent comme cadeau de bienvenue. On m'a demandé si je voulais que ma chambre soit réparée (car ils ne font normalement le service que tous les 3 jours) . J'ai dit oui. Mais cela ne s’est pas produit. J’ai donc dû supplier le personnel du bar pour des sachets de thé et des petits laits avant d’aller me coucher (le ménage était fermé pour ces fournitures). J'ai été surpris que les chambres ne soient pas entretenues tous les jours. Surtout qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles by Marriott. L'hôtel est agréable et propre, mais assez fatigué et très chaud. Quelques personnes dans mon parti n’avaient pas la climatisation en état de marche ce qui rendait la chaleur difficile à gérer.

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