“Hotel confortable, excelente ubicación!”

Visitamos Gettysburg a principios de septiembre y encontramos que el Comfort Suites era cómodo, limpio y bien de precio. La ubicación era perfecta ya que comenzábamos todos los días en el Centro de Visitantes. Si bien el hotel no está a poca distancia, se encuentra a dos minutos en automóvil. El es… Más

Visitamos Gettysburg a principios de septiembre y encontramos que el Comfort Suites era cómodo, limpio y bien de precio. La ubicación era perfecta ya que comenzábamos todos los días en el Centro de Visitantes. Si bien el hotel no está a poca distancia, se encuentra a dos minutos en automóvil. El estacionamiento puede ser difícil en la ciudad "antigua", pero está a poca distancia, al igual que el Cementerio Nacional. El personal era educado, amable y dispuesto a ayudar con cualquier necesidad. Nos quedaremos de nuevo si estamos de vuelta en Gettysburg!

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“Buen lugar para quedarse”

Este es un hotel limpio con un personal estupendo. Tienen barras de toalla para colgar las toallas. Muchos hoteles le piden que reutilice sus toallas, pero no proporcionan un lugar para colgarlas. Esto está bien ubicado para toda la atracción y hay un restaurante en la esquina del estacionamiento l… Más

Este es un hotel limpio con un personal estupendo. Tienen barras de toalla para colgar las toallas. Muchos hoteles le piden que reutilice sus toallas, pero no proporcionan un lugar para colgarlas. Esto está bien ubicado para toda la atracción y hay un restaurante en la esquina del estacionamiento lt.

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“Largo fin de semana de la guerra civil”

Me alojé aquí el fin de semana debido a un viaje de última hora. El hotel era limpio y cómodo. El personal era amable. Primera vez en un Comfort Suites para mi esposa y a ella realmente le gustó. Los uso regularmente para los negocios. Seguiré volviendo. Este se encuentra en las afueras del centro … Más

Me alojé aquí el fin de semana debido a un viaje de última hora. El hotel era limpio y cómodo. El personal era amable. Primera vez en un Comfort Suites para mi esposa y a ella realmente le gustó. Los uso regularmente para los negocios. Seguiré volviendo. Este se encuentra en las afueras del centro (no se puede caminar), pero justo en medio del Parque Nacional.

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“Sobrevalorado”

Hicimos reservas para hospedarnos en el Comfort Suites en Gettysburg para una noche de sábado a fines de septiembre. Casi inmediatamente nos dimos cuenta de que no iba a ser la mejor experiencia. Debo tener en cuenta que soy miembro de Choice Privileges desde hace mucho tiempo y que me he alojado e… Más

Hicimos reservas para hospedarnos en el Comfort Suites en Gettysburg para una noche de sábado a fines de septiembre. Casi inmediatamente nos dimos cuenta de que no iba a ser la mejor experiencia. Debo tener en cuenta que soy miembro de Choice Privileges desde hace mucho tiempo y que me he alojado en Comfort Inns and Suites por más de 25 años. Los Comfort Inns no son conocidos por su lujo, pero para viajes familiares y rápidos, son más que adecuados y aceptables y he tenido muchas estadías agradables en sus hoteles en todo el país durante muchos años. Esperamos un tiempo significativo para registrarnos; no había nadie en el escritorio; otra familia estaba esperando y nos informó que el empleado había subido las escaleras para verificar la disponibilidad de su habitación. Una mujer, que parecía ser una de las amas de llaves, finalmente apareció y nos registró. Era muy agradable y servicial. Ella dijo que también tenía que revisar nuestra habitación antes de que pudiéramos subir. Mientras tanto, el empleado actual había regresado y terminado con la otra familia que estaba esperando. Una vez que nos dejaron ir, subimos a nuestra habitación. Como es habitual, el aire acondicionado estaba alto y lo apagué de inmediato para enfriar la habitación. Teníamos reservas esa noche en uno de los mejores restaurantes de Gettysburg, así que decidimos relajarnos y ver una carrera de autos en la televisión durante un par de horas. Desafortunadamente, no pude apagar los subtítulos e incluso le dije algo a la recepcionista cuando llamó para ver cómo estábamos. El CC fue molesto porque interfirió con ver la tabla de líderes en la parte superior de la pantalla. Más tarde nos fuimos a cenar. Después de la cena, mi tarjeta de débito (que solo uso para salir a cenar y para estancias de hotel muy rápidas / de una noche) fue rechazada en el restaurante. Sabía que había un par de trescientos dólares disponibles, así que me sorprendió. My Bride usó la aplicación móvil de la tarjeta para verificarla y descubrió que Comfort Suites nos cobró el doble. El Gettysburg Comfort Suites se supone que es uno de los principales establecimientos de la cadena Choice Hotel debido a su ubicación. Es mucho más caro que muchos otros Comfort Suites. Nuestra habitación era de $ 190. Entonces, el doble cargo en mi tarjeta de débito fue de $ 380. Cuando regresamos al hotel, inmediatamente informamos al empleado de recepción del error. Nos advirtió que no podía hacer nada al respecto, pero el gerente estaría allí por la mañana y corregiría el problema. Esa noche, me desperté tres veces con un aire acondicionado vibrante muy fuerte; Lo golpeé en el costado cada vez que detuvo la vibración por un tiempo. La temperatura en la habitación nunca llegó a ser cómoda; Nos quitamos las sábanas porque la habitación se mantuvo caliente toda la noche. Esto no es lo que hubiera esperado de una de las principales propiedades de Choice Hotels. A la mañana siguiente, hicimos el check out y el mismo empleado (el gerente no estaba dentro) nos dijo que tan pronto como saliéramos, uno de los cargos desaparecería, el otro pasaría de pendiente a aprobado. Bueno, tres días después, un cargo se ha despejado y el otro aún está pendiente. Llamé a la línea de Servicio al Cliente de Choice Hotels y me informaron que pasaría aproximadamente 14 días antes de que yo tuviera mi propio dinero. Por lo tanto, me cargaron dos veces indebidamente y luego obtuvieron el uso gratuito de mis fondos, y me negaron deliberadamente el uso de mis fondos durante más de dos semanas. Cualquier institución financiera cobraría intereses por eso, pero Comfort Suites de Gettysburg ha encontrado una forma gratuita de usar el dinero del cliente. Choice Hotels me informó que no había nada que pudieran hacer, ya que no tienen ningún interés o control en cuanto a la facturación de los hoteles individuales. Anteriormente, indiqué que soy miembro de Choice Privileges desde hace mucho tiempo y que rara vez he tenido problemas con Choice Hotels, ¡pero esta vez lo echaron a perder! Y realmente tampoco parecían importarle. Afortunadamente, tengo otras membresías de recompensas en otras cadenas hoteleras. Si bien esta experiencia puede no arruinar por completo las estancias futuras en otras propiedades de Choice, sin duda volveré a pensar en dónde me quedaré en el futuro. Estoy bastante seguro de que no volveremos a esta propiedad sobrevalorada en el corto plazo.

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