“Hyggeligt, komfortabelt og rent hotel i gammel stil”

Ekstremt hyggeligt, varmt, gammeldags varmt med meget venligt personale. Værelserne er rene, varme med komfortable senge. Dejligt hotel og bar i gammel stil med dejlig klavermusik i baggrunden. Kun 7 minutters gang til gamle markedsplads.

“Dejligt ophold men nødvendige forbedringer for et 4* hotel”

Alt i alt havde vi et dejligt ophold i Martin's Relais. Hvis du leder efter et helt nyt sted med friskmalede vægge, er det ikke noget for dig. Hotellet er gammeldags, du enten kan lide det eller hader det. Vi kunne lide det, såvel som den ro og fred, vi fandt i vores charmerende værelse (med udsigt… Mere

Alt i alt havde vi et dejligt ophold i Martin's Relais. Hvis du leder efter et helt nyt sted med friskmalede vægge, er det ikke noget for dig. Hotellet er gammeldags, du enten kan lide det eller hader det. Vi kunne lide det, såvel som den ro og fred, vi fandt i vores charmerende værelse (med udsigt over den indre have). Vejret var forfærdeligt, og varmen var allerede tændt, da vi ankom, hvilket var meget værdsat. Men nogle ting skal forbedres, for at et hotel kan betragtes som et 4 * hotel: sengetøjet havde pletter på dem (selvom jeg er sikker på, at de var blevet vasket, men stadig). Jeg bad receptionen om at få dem ændret, hvilket de gjorde med det samme. Nye ark var rene, men havde huller i dem. Da vi ankom, var der nogle malingsfragmenter på gulvet og skraldet var ikke blevet tømt. Badeværelsesfaciliteterne skulle også renoveres: en af vandhanerne var utæt, når den blev brugt. Badekarret var ridset, men vi var ligeglade med dette. Igen, det afhænger af, hvad dine forventninger er. Hotellets beliggenhed er fantastisk og personalet meget hjælpsomt og rart.

Mindre

“Betalingsproblemer”

Ved ankomsten blev jeg bedt om at betale et gebyr på £ 403, som jeg fik at vide ville blive 'blokeret' fra at komme ud af min konto. Ved afrejse blev jeg bedt om at betale endnu et gebyr på 407 £, som jeg fik at vide var den 'rigtige' betaling og ville 'ophæve' den første betaling. Begge beløb kom … Mere

Ved ankomsten blev jeg bedt om at betale et gebyr på £ 403, som jeg fik at vide ville blive 'blokeret' fra at komme ud af min konto. Ved afrejse blev jeg bedt om at betale endnu et gebyr på 407 £, som jeg fik at vide var den 'rigtige' betaling og ville 'ophæve' den første betaling. Begge beløb kom ud af min konto (811 £ for 3 nætter), hvilket efterlod mig ingen penge den resterende dag af min ferie, dette forårsagede mig naturligvis unødvendig stress og ked af det, mens jeg var på ferie. Jeg måtte ty til at låne penge af slægtninge bare for at nå min næste destination. Det virker som en latterlig måde at tage imod betalinger på, og det bør ikke tage en hel dag at returnere en stor sum penge tilbage til nogens konto. Ikke alle har store beløb på deres konto, for at det kan lade sig gøre. Jeg aner ikke, hvad fordelen er ved at tage to separate betalinger udover det faktum, at jeg har fået refunderet 5 £ mindre, end jeg oprindeligt blev opkrævet.

Mindre