“A+ efter nogle problemer undervejs!”

Vores familie tog en tur til Sesame sted i PA og bestilte dette hotel udelukkende baseret på pris og nærhed til parken. Vi ankom lige efter kl. 24.00 efter at have rejst ca. 6 timer med en 5-årig og 9 mdr. gammel. Vi blev budt velkommen til super let parkering, en meget ren lobby, og sofistikeret o… Mere

Vores familie tog en tur til Sesame sted i PA og bestilte dette hotel udelukkende baseret på pris og nærhed til parken. Vi ankom lige efter kl. 24.00 efter at have rejst ca. 6 timer med en 5-årig og 9 mdr. gammel. Vi blev budt velkommen til super let parkering, en meget ren lobby, og sofistikeret og moderne indretning. Der var en dejlig hjælp dig selv limonade-dispenser som var dejlig og forfriskende så vi hjalp os til en kop mens vi tjekkede ind. Check-in var super nemt og hurtigt. Jeg fik en tanke, som de kan ikke have haft det værelse, vi bestilte kun fra receptionen person, der til at tage med i de tilbage til at tale med en vejleder. Det forvandlede sig til en ikke - arrangement og vi var på vej ud til vores værelse inden for et minut eller to. Vi ankom til et pænt stort værelse med to queen size senge og en dejlig størrelse badeværelse for et hotel. Vi lagde næsten øjeblikkeligt en af sengene var sat og skraldet var fyldt. I et øjeblik tænkte vi måske var det i andres værelse. Jeg ringede til receptionen for at lade dem vide og inden for 20 minutter for samme person, som checkede lige os ind kom op på vores værelse og undskyldte og fjernede noget skidt for os. Jeg var okay med det, da vi var udmattede og det var mindst 12 : 30:00. Da vi vågnede, bemærkede vi, at køleskabet var fyldt med kinesisk mad. Så vi drog til morgenmad og værtinden bad os om vores værelsesnummer kun for at finde ud af, at der var 2 personer der allerede ved hjælp af vores samme nummer. Nu var jeg lidt irriteret da vi betalte kun lidt mere for at få morgenmad er inkluderet og der var helt sikkert noget foregår her. Jeg gik til receptionen og forklarede vores situation. Personalet havde ikke en forklaring til mig var fin, men de havde Comp vores værelse 100 %. For mig var fantastisk kundeservice. Jeg er nødt til at sige, at jeg synes, det er tydeligt, at folk før os var i værelset længe nok til at bestille tonsvis af mad og få et par bid og få en hyggelig lille så de spurgte, om vi kunne bytte værelser og rengøringen kom aldrig ind i mellem os at tjekke ind. . . . Og de mistede tonsvis af glemt kinesisk mad! ! Hver vej, jeg tror det kunne have forhindret en positiv anmeldelse fra nogen steder. Det eneste negative var morgenmaden var rodet - gulvene kunne have brugt et sweep og de var klistret når man gik. Det bord helt klart var ikke skal kunne slås ned i mellem os, og den tidligere kunde. Vi fik mulighed for at spise morgenmad omkring 8 : 30 eller deromkring og morgenmaden havde åbnet et stykke tid før. De kunne stadig har fejet lidt. Vi vil helt sikkert bo her igen eller anbefale til en anden. Værelset var meget rimelige, var hotellet rummeligt og komfortabelt. De havde en pool, men vi var der ikke længe nok til at bruge det. Hvis du har tænkt dig at Sesame sted, vi havde ingen problemer at komme dertil fra her. Det var en 30 minutters tur og super nemt med en GPS. Vi kunne have boet et tættere sandsynligvis for flere penge men vi var ikke har planer om at blive en anden aften, så det gjorde ikke generede os. Vi kunne have boet et sted, der tilbød en shuttle men vi ville have vores egen bil og hvad vi sparede på medbragte vores egen frokost, der dybest set betalt for parkering i parken.

Mindre