“Hervorragendes Frühstück in gediegener Atmosphäre”

Wir waren im Mai 2023 für eine knappe Woche im Hotel. Ein sehr gediegenes Haus mit gutem Service. Das Zimmer war auch schön, die Möbel aber etwas angestaubt. Besonders gelungen war das Frühstück, das wir auf der Terrasse einnehmen konnten, da das Wetter sehr gut war. Das war auch unser Glück, da un… Mehr

Wir waren im Mai 2023 für eine knappe Woche im Hotel. Ein sehr gediegenes Haus mit gutem Service. Das Zimmer war auch schön, die Möbel aber etwas angestaubt. Besonders gelungen war das Frühstück, das wir auf der Terrasse einnehmen konnten, da das Wetter sehr gut war. Das war auch unser Glück, da unser Hund nicht ins Restaurant, in dem auch der Indoor Frühstücksbereich ist, durfte. Auf der Frühstücksterrasse sind Hunde gestattet. Das war auch das größte Manko bei unserem Aufenthalt, da wir das gute Restaurant auch nicht für das Abendessen nutzen durften. Mit Hund war nur ein Burger in der Bar möglich. Dafür dass der Hund 50Euro pro Nacht extra kostet, fand ich das schade. Aber es gibt zum Glück einige gute Restaurants in der Umgebung. Ein echtes Highlight war allerdings der beheizte Außenpool, in dem man gut Bahnen ziehen konnte.

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“Sehr schöne Erholung”

Sehr schöne Hotelanlage mit direktem Zugang zum Strand! Schöner Wellnessbereich. Unser Zimmer insbesondere die Handtücher wiesen leider einige Abnutzungsspuren auf. Insgesamt eine sehr schöne Anlage für einen Urlaub mit der Familie. Man benötigt definitiv ein eigenes Auto, da rund um das Hotelgel… Mehr

Sehr schöne Hotelanlage mit direktem Zugang zum Strand! Schöner Wellnessbereich. Unser Zimmer insbesondere die Handtücher wiesen leider einige Abnutzungsspuren auf. Insgesamt eine sehr schöne Anlage für einen Urlaub mit der Familie. Man benötigt definitiv ein eigenes Auto, da rund um das Hotelgelände keine Läden bzw. schönen Orte fußläufig erreichbar sind.

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““Luxus und Entspannung an der Ostsee”

Das Grand Hotel Heiligendamm bietet Entspannung auf höchstem Niveau. Als GHA Platinum-Mitglied erhielten wir ein großzügiges Upgrade auf eine Junior Suite mit Meerblick – ein perfekter Start. Die Zimmer und die gesamte Anlage sind wunderschön, und der neue Außenpool ist ein echtes Highlight. Einzig… Mehr

Das Grand Hotel Heiligendamm bietet Entspannung auf höchstem Niveau. Als GHA Platinum-Mitglied erhielten wir ein großzügiges Upgrade auf eine Junior Suite mit Meerblick – ein perfekter Start. Die Zimmer und die gesamte Anlage sind wunderschön, und der neue Außenpool ist ein echtes Highlight. Einzig der Wellnessbereich im Keller wirkt nicht mehr zeitgemäß – das würde man heute sicherlich anders gestalten. Insgesamt ein tolles Hotel für ein entspanntes Wochenende an der Ostsee.

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“Leider enttäuschend”

Wir hatten eine Junior-Suite gebucht. Beim Bezug dieser mussten wir leider feststellen, dass die Bademäntel in einem erbärmlichen Zustand waren und 3 mal getauscht werden mussten. Dem Personal war es sichtlich peinlich und es war sehr bemüht, den Missstand zu beheben. Anstatt der avisierten Flasche… Mehr

Wir hatten eine Junior-Suite gebucht. Beim Bezug dieser mussten wir leider feststellen, dass die Bademäntel in einem erbärmlichen Zustand waren und 3 mal getauscht werden mussten. Dem Personal war es sichtlich peinlich und es war sehr bemüht, den Missstand zu beheben. Anstatt der avisierten Flasche Champagner zur Entschuldigung gab es dann leider nur einen lieblichen Wein. Die Dusche roch nach Kloake und beim öffnen dieser war der Geruch in der ganzen Suite. Man versuchte, die Geruchsbelästigung zu beheben, leider ohne Erfolg, so dass wir am nächsten Tag umziehen musste. Auch in dieser Suite roch es schlecht, so dass der Aufenthalt alles andere als ein Genuss war. Im Restaurant gab es am ersten Abend auch Probleme mit dem Essen meiner Frau, welches dann mit einem Dessert auf Kosten des Hauses versucht wurde, zu lindern. Das Personal war immer sehr bemüht, aber das Haus hat leider strukturelle Probleme.

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