“Gediget erbjudande”

Läget vist detta hotell är lysande. Tillgång är via mitten av Lambton Quay eller från The Terrace. Hissen via Lambton Quay tillgång är i desperat behov av en uppfräschning, alla indikatorlampor blåste, och det kändes smutsigt och grottigt (inte det bästa första intrycket) . Jag antar att alla hissa… Fler

Läget vist detta hotell är lysande. Tillgång är via mitten av Lambton Quay eller från The Terrace. Hissen via Lambton Quay tillgång är i desperat behov av en uppfräschning, alla indikatorlampor blåste, och det kändes smutsigt och grottigt (inte det bästa första intrycket) . Jag antar att alla hissar i byggnaden är original från när byggnaden först öppnade. Hotellet i sig är baserat på 2010 styling. Helt funktionellt men börjar visa sin ålder nu. Jag tilldelades ett rum på 6: e våningen och hade en trevlig utsikt över staden. Inredningen var i slitet, men acceptabelt skick. Skrivbordsstolen var mycket vinglig, och soffdämpningen var också sliten. Sängen var mycket bekväm och kuddar bra. Rummet var lite varmare än jag skulle ha velat (men jag kör varmare, så förmodligen är bra för andra). Inte en stor fläkt av fasta duschmunstycken, men vattentrycket var OK. Baserat på det pris jag betalat, jag tror att det ger mycket valuta för pengarna. Men jag tror att detta hotell kunde vara ännu bättre om det moderniserades och uppdaterades.

Mindre

“Läget är bra”

Ett utmärkt läge och bör vara ett bra hotell, har varit i det förflutna. Hade en fruktansvärd upplevelse när vi checkade in och pir rum och våra vänner rum kylsystem var trasiga. Tog över 6 timmar, många dåliga och oförskämd interaktioner från kvinnan i receptionen och ett rum diff till vår bokning… Fler

Ett utmärkt läge och bör vara ett bra hotell, har varit i det förflutna. Hade en fruktansvärd upplevelse när vi checkade in och pir rum och våra vänner rum kylsystem var trasiga. Tog över 6 timmar, många dåliga och oförskämd interaktioner från kvinnan i receptionen och ett rum diff till vår bokning. Som en plat medlem med 2 extra par för ett nytt år getaway vi behandlades dåligt och lämnades extremt besviken. Kommer förmodligen inte tillbaka

Mindre

“Ett bra hotell men de kommer inte att ge alla bekvämligheter om du inte frågar och frågar och frågar.”

Jag har bott här för några år sedan och älskade det men tyvärr den här gången var det bara vanligt hårt arbete. Jag bokade och betalade för 4 vuxna i ett executive-rum för en tjej helg till WOW. Båda dagarna jag ringde receptionen som rummet var inte ordentligt förråd för 4 personer, bara x 2 hand… Fler

Jag har bott här för några år sedan och älskade det men tyvärr den här gången var det bara vanligt hårt arbete. Jag bokade och betalade för 4 vuxna i ett executive-rum för en tjej helg till WOW. Båda dagarna jag ringde receptionen som rummet var inte ordentligt förråd för 4 personer, bara x 2 handdukar, x 2 koppar. Executive-rummet kommer med en gratis välfylld minibar förutom att det inte gjorde det och var tvungen att ringa varje dag mer än en gång för att få detta. Toalettpapperet tog slut - inga påfyllningar, handtvåldispensern var tom och inte fylld. Ursäkten var först att personalen hade sjukanmält sig så kort bemannad och vi är ledsna men sedan samma igen nästa dag. Till slut gav jag upp frågan och jag tror ärligt talat att det är deras spelplan, gör det för svårt att få vad du betalat för och du kommer att ge upp och de kommer att spara pengar. Frukosten var bra och platsen är utmärkt, särskilt är det gångavstånd till TSB arena så de oärliga kostnadsbesparingar har svikit dem.

Mindre