“Ein wirklich schöner Aufenthalt”

Im Anschluss an eine Mittelmeerkreuzfahrt wollten wir einige Tage in Barcelona verbringen. Wir entschieden uns für das Grand Marina Hotel, da es in der Nähe des Kreuzfahrtterminals lag. Wir buchten für 3 Nächte und wir erlebten ein schönes Hotel in bester Lage, mit kurzen Wegen zur Altstadt sowie z… Mehr

Im Anschluss an eine Mittelmeerkreuzfahrt wollten wir einige Tage in Barcelona verbringen. Wir entschieden uns für das Grand Marina Hotel, da es in der Nähe des Kreuzfahrtterminals lag. Wir buchten für 3 Nächte und wir erlebten ein schönes Hotel in bester Lage, mit kurzen Wegen zur Altstadt sowie zum Strand. Tipp: Falls Sie mit dem Taxi reisen, fragen Sie vor Fahrtantritt nach dem Preis, auch in Barcelona mogelt man gern. Im Hotel wurden wir sehr freundlich empfangen und bekamen ein geräumiges Zimmer mit Balkon. Wir haben mit Frühstueck gebucht, welches ausserordentich reichlich und lecker war. Aufgrund eines technischen Defekts mussten wir unser Zimmer leider nach 2 Nächten wechseln, dies ging ohne Probleme. Als wir spät am Abend aus der Stadt kamen, war unser Gepäck bereits in das neue Zimmer gebracht worden. Zu unserer Überraschung hatte uns das Hotelmanagement für die letzte Nacht als Entschuldigung auf eine Suite umgebucht, ausserdem stand eine Flasche Sekt bereit. Wir kommen bestimmt wieder, nicht nur wegen dem schönen Hotel, sondern auch aufgrund des ausserordentlich guten Service!

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“Top!”

Sehr guter Aufenthalt! Beim Einchecken mussten wir ca. 15 Minuten warten - haben dann aber ein gratis Update und eine Flasche Champagner als Entschädigung erhalten. die Zimmer sind sehr gross und sehr sauber. die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Das Morgen-Buffet ist sehr gross un… Mehr

Sehr guter Aufenthalt! Beim Einchecken mussten wir ca. 15 Minuten warten - haben dann aber ein gratis Update und eine Flasche Champagner als Entschädigung erhalten. die Zimmer sind sehr gross und sehr sauber. die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Das Morgen-Buffet ist sehr gross und lecker. Zu Fuss ist man in etwa 10-15 Minuten bei Las Ramblas. Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt dort.

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“Statt 5 vergebe ich nur 4 Sterne!”

Das Hotel ist sehr schön, etwas luxuriös, die Zimmer sind sehr geräumig und die Betten sehr bequem. Das Frühstück ist großartig und bietet für jeden etwas. Die Bar im 1. Stock könnte ein Upgrade vertragen. Die Bar auf der Terrasse war leider nicht geöffnet (Anfang Oktober). Das Hotel ist sehr zentr… Mehr

Das Hotel ist sehr schön, etwas luxuriös, die Zimmer sind sehr geräumig und die Betten sehr bequem. Das Frühstück ist großartig und bietet für jeden etwas. Die Bar im 1. Stock könnte ein Upgrade vertragen. Die Bar auf der Terrasse war leider nicht geöffnet (Anfang Oktober). Das Hotel ist sehr zentrumsnah gelegen und eignet sich sehr gut für eine Städtereise. Das Rezeptionspersonal könnte besser geschult werden. Beim Einchecken habe ich explizit nach den Öffnungszeiten des Fitnessstudios gefragt. Mir wurde gesagt, von 9 bis 21 Uhr. Am letzten Abend habe ich von anderen Gästen erfahren, dass es durchgehend geöffnet ist. Bei derselben Person gab es auch Schwierigkeiten mit der Rechnung. Da es sich um eine Geschäftsreise handelte, musste ich die Rechnung auf den Namen der Firma ausstellen lassen. Dies erwies sich als schwierig, da ich im Voraus bezahlt hatte und die Rechnung beim Einchecken auf Null stand. Der Angestellte war überzeugt, dass das Unternehmen die Rechnung bezahlt hatte und ignorierte alle meine Argumente. Glücklicherweise kam eine Mitarbeiterin (Maria) zu Hilfe und entspannte die Situation. Eine Korrektur auf der Rechnung machte es möglich. Als 5-Sterne-Hotel fand ich das Ganze nicht kundenorientiert. Ich bin mehrmals im Jahr geschäftlich unterwegs und habe so etwas noch nie erlebt. Ich denke, wenn alle Mitarbeiter voneinander lernen, kann so etwas in Zukunft vermieden werden. Ich werde wieder dort übernachten und hoffe, dass ich die 5 Sterne vergeben kann.

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“Keine gutes Preis/Leistungsverhältnis”

Die Lage des Hotels ist mit der Nähe zur Stadt gut. Mein Zimmer war im 6. Stock mit Hafensicht. Die Kreuzfahrtschiffe sind zwar interessant zu sehen, aber die ständig laufenden Dieselmotoren sehr störend. Am ersten Tag stand vor dem Fenster ein riesen Schiff, alle 30 min ein Gong und eine Ansage. V… Mehr

Die Lage des Hotels ist mit der Nähe zur Stadt gut. Mein Zimmer war im 6. Stock mit Hafensicht. Die Kreuzfahrtschiffe sind zwar interessant zu sehen, aber die ständig laufenden Dieselmotoren sehr störend. Am ersten Tag stand vor dem Fenster ein riesen Schiff, alle 30 min ein Gong und eine Ansage. Vor der Abfahrt laute Partymusik die bis ins Zimmer dröhnte. Das Zimmer war hell und grosszügig. Leider kann man kein Fenster öffnen und es ist etwas in die Jahre gekommen. Für 420/Nacht eindeutig zu teuer. Das Frühstück ist gut. Das Personal sehr freundlich! Ich würde nicht wiederkommen 🤷‍♀️

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