“Niesamowita lokalizacja i jeszcze większy personel”

Lokalizacja była niesamowita, a odległość do wszystkich atrakcji. Personel był niesamowity! Jezu, Mauro i Laura, zapomniałem kilku imion, ale wszyscy byli niesamowici. . . nawet pożyczyli nam wózek dla naszego małego chłopca. Na pewno wrócę!

“Typowy hotel miejski pod zwiedzanie.”

Jak już napisałam w tytule recenzji hotelu tego nie oceniam pod kątem typowych nadmorskich wakacji, ale jako hotel miejski idealny pod zwiedzanie miasta blisko stacji metra i ulicy La Rambla. Byłam tam z rodziną w ostatnich dniach maja 2018 roku. Pokoje to może faktycznie na dłuższy pobyt byłyby ni… Więcej

Jak już napisałam w tytule recenzji hotelu tego nie oceniam pod kątem typowych nadmorskich wakacji, ale jako hotel miejski idealny pod zwiedzanie miasta blisko stacji metra i ulicy La Rambla. Byłam tam z rodziną w ostatnich dniach maja 2018 roku. Pokoje to może faktycznie na dłuższy pobyt byłyby niewystarczające, ale na 2-3 dni żeby zwiedzić Barcelonę były ok. Obsługa na recepcji pomocna, wyposażenie łazienki ok. Wszędzie było blisko. Pozostałe dni spędziliśmy w Sitges nad morzem.

Mniej

“NIe rozwiązywalne problemy”

Mam dobre i złe informacje o hotelu. Z dobrych to zdecydowanie lokalizacja - jest wyśmienita. Ze złych: - od początku pobytu zgłaszałem problemy z zamkiem - temat nie został rozwiązany przez 3 dni - w rezultacie musieliśmy kilkakrotnie wracać się na recepcję i prosić o pomoc - przy rezerwacji pros… Więcej

Mam dobre i złe informacje o hotelu. Z dobrych to zdecydowanie lokalizacja - jest wyśmienita. Ze złych: - od początku pobytu zgłaszałem problemy z zamkiem - temat nie został rozwiązany przez 3 dni - w rezultacie musieliśmy kilkakrotnie wracać się na recepcję i prosić o pomoc - przy rezerwacji prosiłem o przedłużenie pobytu. Otrzymałem potwierdzenie, że koszt TOTAL jest 50E. Mimo to do dwóch pokoi weszła sprzątaczka jak nie było nas wewnątrz, a po drugie hotel chciał mnie obciążyć kwotą 150 Euro (mieliśmy 3 pokoje). Gdyby nie maile to tak by zrobili mimo iz de facto po pierwsze mialem potwierdzenie wykupienia tej usługi, a po drugie zablokowali pokoje wraz z dostępem do wszystkich usług jak mijała doba hotelowa. Nikt nawet nie przeprosił za tą sytuację, tylko zrobiono mi łaskę, że "obniżono" kwotę do 50 Euro. - po trzecie - hotel policzył mi dwa razy za śniadanie (6 osób x 15 Euro = 90 Euro). Gdybym nie sprawdził dokładnie rachunku zapłaciłbym więcej. - po czwarte prosiłem o wysłanie rozliczenia na maila - do dzisiaj (mineły 2 dni) nie otrzymałem rozliczenia - po piąte - w budynku numer 3 było tak zimno, że temperatura w pokoju przypuszczam, że była na poziomie maksymalnie 18 stopni. Pokoju nie da się dogrzać. Na korytarzu było tak zimno jakby ktoś otwarł okno. Akurat trafiliśmy na nie najlepszą pogodę - ok. 12-15 stopni w ciągu dnia i poniżej 10 stopni Celsjusza w nocy. - jeden pokój był bez okna - tj. okno było ale do wewnątrz budynku.

Mniej