“Erg aangenaam”

De kamer (311) was groot en schoon met een grote TV. Tevens is er een badjas incl slippers aanwezig in de kamer. Bed slaapt uitstekend. Een kluis was op de kamer aanwezig. Koekjes en water elke dag in de kamer aanwezig. Ontbijt was goed en het personeel was vriendelijk. Gratis parkeren op het terre… Meer

De kamer (311) was groot en schoon met een grote TV. Tevens is er een badjas incl slippers aanwezig in de kamer. Bed slaapt uitstekend. Een kluis was op de kamer aanwezig. Koekjes en water elke dag in de kamer aanwezig. Ontbijt was goed en het personeel was vriendelijk. Gratis parkeren op het terrein. Helaas toch een min puntje wat betreft het WIFI ontvangst op de kamer, deze is namelijk erg slecht. Maar zeker een aangenaam verblijf gehad voor 3 nachten.

Minder

“Geweldig hotel - luidruchtig en onachtzaam gasten”

We hadden geboekt vier maanden van tevoren via boeking. com en gevraagd om een rolstoel vriendelijk kamer. We hadden ook gevraagd om een parkeerplaats. Eerste indrukken waren dat de parkeerplaats zelf leek uitgestrekt. Bij aankomst zagen we een lid van het personeel lopen in de omgeving van de bin… Meer

We hadden geboekt vier maanden van tevoren via boeking. com en gevraagd om een rolstoel vriendelijk kamer. We hadden ook gevraagd om een parkeerplaats. Eerste indrukken waren dat de parkeerplaats zelf leek uitgestrekt. Bij aankomst zagen we een lid van het personeel lopen in de omgeving van de binnenplaats gebouwen en vroegen waar gehandicapten parkeren was gelegen. Het was dan ontdekten we dat er slechts twee parkeerplaatsen en beide baaien waren genomen. Ik weet niet zeker of dat betekent dat het hotel heeft slechts twee rolstoel vriendelijk kamers? Als we nodig een extra uitgebreide parkeergelegenheid bay zo dicht mogelijk bij kamer, parkeermogelijkheden had beter gekund, maar we zijn erin geslaagd. Het hielp niet later om te ontdekken als we langs liepen dat hoewel het hotel had geplaatst dat de twee baaien waren voor blue badge houders, één van de twee auto's met behulp van een baai mislukt voor het weergeven van een badge tijdens ons verblijf. We checkten in en de receptionist was zeer gastvrij, vriendelijk en behulpzaam. Onze kamer was gescheiden van het hoofdgebouw van het hotel. Dit is één van de beste kamers die we hebben gezien in termen van ruimte en voorzieningen voor een rolstoelgebruiker. De badkamer had een uitstekende douche faciliteiten hoewel geen speciale handdoekenrek. Handgrepen leek ook als handdoekenrek dus misschien iets voor overweging als verdere rolstoel vriendelijk kamers worden gepland. Ook een middelgrote persoon (ie rolstoelgebruikers companion) moeite zou hebben om een fatsoenlijke douche als de douchekop niet hoger worden geplaatst dan ongeveer 5 ft 6 ins. Hotel ontbijt tijden zijn nogal een strijd voor ons te ontmoeten dus boekten we de kamer alleen en zich niet kunnen uitspreken over de restaurant faciliteiten. Andere beoordelingen lijken te suggereren dat het restaurant is zeer goed. Onze kamer was kort van koffie en douchegel op onze tweede nacht dus we moesten bezoek receptie voor reproductiedoeleinden supplies maar dit was een gemakkelijke en vriendelijke proces. De enige andere aspect van ons verblijf waardig van commentaar was het geluidsniveau van die in de kamer boven mij van ons. Om wat voor reden dan ook, aan 3 . 45:00 de bewoner besloot om op een paar concrete laarzen en vervolgens een achtervolging rond wesp de ruimte voor ongeveer drie kwartier - althans dat het klonk alsof. Ze hadden gedaan iets dergelijks eerder om ongeveer 11:00. Mijn wederhelft is een zeer gezonde slaper dus gelukkig tenminste één van ons kreeg een fatsoenlijk slapen. Vanaf 6 . 45:30 waren we ook in staat om te luisteren naar een aangrenzende kamer's tv of radio, weer buiten personeel controle. Zoals mijn header (boven) zegt, speciale maar luidruchtig en onachtzaam gasten. Hopelijk kan het hotel u een paar meer breed, gewijd parkeerplekken voor blue badge houders en controleer op hen terloops te zien als blauwe badges worden weergegeven. Anders dan dat, is dit een hotel de moeite waard om terug te keren naar en misschien de volgende keer zullen we niet zo pech met het gedrag van andere gasten.

Minder

“Mooie omgeving”

We waren hier voor de bruiloft van een vriend. Hotel was prachtig en het personeel waren zeer behulpzaam. Kamer was goed uitgerust de badjassen en slippers zijn een mooi extra tintje. Een paar nadelen - een paar van de handdoeken in onze kamers waren bevlekt. Ook een paar van de drankjes die we bes… Meer

We waren hier voor de bruiloft van een vriend. Hotel was prachtig en het personeel waren zeer behulpzaam. Kamer was goed uitgerust de badjassen en slippers zijn een mooi extra tintje. Een paar nadelen - een paar van de handdoeken in onze kamers waren bevlekt. Ook een paar van de drankjes die we bestelden smaakte vreemd maar ze waren uitgewisseld zonder problemen.

Minder

“Onaanvaardbaar klantenservice”

Mijn vrouw en verbleven voor een nachtelijke onderbreking op 13 juli . Hoewel het hotel was goed op vele manieren waren er een aantal problemen die niet tot de standaard dat wordt verwacht van een " luxe vier sterren hotel " . Bij vertrek we vulden in het opmerkingenveld card en beschreven in een c… Meer

Mijn vrouw en verbleven voor een nachtelijke onderbreking op 13 juli . Hoewel het hotel was goed op vele manieren waren er een aantal problemen die niet tot de standaard dat wordt verwacht van een " luxe vier sterren hotel " . Bij vertrek we vulden in het opmerkingenveld card en beschreven in een constructieve en redelijke wijze de gebieden die vonden we onder de norm. De kaart werd afgegeven bij de receptie en gelezen door de jonge dame die aan het werk was en ze leek uiterst sympathiek en begrip van de punten die we hadden opgeworpen . Ze heeft ons verzekerd dat de kaart zou worden doorgegeven aan iemand die zou behandelen . Twee dagen later hadden we nog niet ontvangen maar feedback ik heb ontvangen een geautomatiseerde " Wist u geniet van uw verblijf bij ons ? " e-mail. Ik antwoordde erop wijzend dat hadden we nog niet gereageerd op onze originele opmerkingen . Nog vier dagen verstreken en we hadden nog steeds geen enkele contactpersoon van het hotel en zo de email werd verstuurd nogmaals . . . . nog eens drie dagen zijn nu voorbij en nog steeds geen contact . Wat een schande klantenservice . . volstrekt onaanvaardbaar! Mr & Mrs EEN HEFFING

Minder