“Großartiger Kundenservice”

Ausgezeichneter Kundenservice. Es gab einen administrativen Fehler bei meiner Buchung und das Personal war fair und schnell bei der Lösung des Problems. Sehr zu schätzen, dass dies nicht in den zu harten Korb gelegt wurde, sondern schnell und professionell reagiert wurde.

“Sauber und effizient”

Tolle Anbindung und Parkplätze. Die Zimmer waren makellos sauber und der Check-in war effizient und freundlich. Zwei Herren, die an der Bar arbeiteten, waren etwas kalt und konnten ein Lächeln auf ihr Zifferblatt zaubern. Zimmersafe funktionierte nicht - sollte die Zimmerreinigung informieren, eine… Mehr

Tolle Anbindung und Parkplätze. Die Zimmer waren makellos sauber und der Check-in war effizient und freundlich. Zwei Herren, die an der Bar arbeiteten, waren etwas kalt und konnten ein Lächeln auf ihr Zifferblatt zaubern. Zimmersafe funktionierte nicht - sollte die Zimmerreinigung informieren, eine Kontrolle zu machen.

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“Ruhig und doch vor der Haustür der Stadt”

Wir waren zwei Nächte für Business im Juli und es war gut gelegen und ruhig. Nicht lange ist eine Accor Liegenschaft und alte Beschilderung ersichtlich, aber eine Fichte ist offensichtlich mit mehr Arbeit unterwegs. Rezeptionspersonal nett, obwohl es zeitweise eine lange Wartezeit gab. Lobby-Be… Mehr

Wir waren zwei Nächte für Business im Juli und es war gut gelegen und ruhig. Nicht lange ist eine Accor Liegenschaft und alte Beschilderung ersichtlich, aber eine Fichte ist offensichtlich mit mehr Arbeit unterwegs. Rezeptionspersonal nett, obwohl es zeitweise eine lange Wartezeit gab. Lobby-Bereich ist schön zu sitzen und entspannen / arbeiten in und ich dinierte hier eine Nacht, da das Restaurant war zu kalt und luftig (innen), da es keine Heizung. Die Mahlzeiten waren in Ordnung, wenn auch ein wenig teuer, aber ich war glücklich zu zahlen, anstatt die Unannehmlichkeiten des Essens außerhalb des Hotels mit einem vollen Arbeitsplan. Die unmittelbare Umgebung ist dunkel und ruhig. Ich bekam ein Zimmer im Obergeschoss und eines weg vom Baulärm, der geschätzt wurde. Ich konnte mit offener Balkontür für frische Luft schlafen. Das Zimmer war eine ordentliche Größe und wäre komfortabel für zwei. Der Parkplatz ist ein humorvolles Labyrinth, ich hatte vor meinem Aufenthalt davon gelesen, also heuerte ich einen kleinen Schrägheck an. Das Schild am Eingang sagt, dass dieser Parkplatz am schlechtesten gewählt wurde! Es gibt viele Betonmasten, die man im Zickzack durch die Gegend ziehen muss. Die Rate berechnet war eine fabelhafte Accor Rate, so dass es ein großer Wert war. Hängt davon ab, wie die Preise unter anderen Unterkünften in Zukunft sitzen werden, ob ich wieder persönlich übernachten würde, aber ich würde empfehlen.

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“Enttäuscht von unhygienischen Badezimmer”

Die Silikondichtung unter der Dusche war schälend und schimmelig, und es gab Flecken und Schimmel an der Decke. Diese Probleme warfen ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Nutzung der Dusche auf, insbesondere für meinen Sohn, der an Asthma leidet, endeten wir damit, die Dusche nicht z… Mehr

Die Silikondichtung unter der Dusche war schälend und schimmelig, und es gab Flecken und Schimmel an der Decke. Diese Probleme warfen ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Nutzung der Dusche auf, insbesondere für meinen Sohn, der an Asthma leidet, endeten wir damit, die Dusche nicht zu verwenden, um potenzielle Gesundheitsrisiken zu vermeiden. Obwohl ich die hilfsbereite und freundliche Einstellung der Rezeption, des Restaurantpersonals und der Reinigungskräfte zu schätzen weiß, hat der schlechte Zustand des Badezimmers die Qualität der Gastfreundschaft erheblich beeinflusst und zu einem unangenehmen Kundenerlebnis geführt. Ich bitte darum, dass diese Fragen umgehend angegangen werden, um den Komfort und die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.

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