“Mejor en Malaca”

Ambiente muy agradable, Habitación limpia, personal amable, Buena comida, aire frío, ubicación conveniente, fácil acceso al lugar de interés. Volveré para el próximo viaje de negocios, calificación de 5 estrellas, alojamiento en casa de baba.

“Excelente”

La ubicación es conveniente y la decoración es simplemente hermosa. Me encanta el servicio al cliente también. Las habitaciones han sido recientemente renovadas. Probablemente uno de los mejores hoteles de Malaca. Volveremos a este hotel otra vez.

“Experiencia muy buena”

Cama muy comoda. Amenities. Localizacion estupenda. Cerca de la bulliciosa calle Jalan en la que puedes disfrutar del famoso mercadillo de Malaca, pero sin ruido. Desayuno bueno con variedad. Empleados muy amables. De lo mejor en Malaca

“Decepción”

No ha sido lo que esperábamos. El hotel es muy bonito y la ubicación es perfecta, justo al lado de Jonker Street con sus restaurantes y mercado nocturno. En la terraza destacan las mini piscinas que vienen muy bien para refrescarse. Lo peor fue la habitación, era interior, daba a un patio minúsculo… Más

No ha sido lo que esperábamos. El hotel es muy bonito y la ubicación es perfecta, justo al lado de Jonker Street con sus restaurantes y mercado nocturno. En la terraza destacan las mini piscinas que vienen muy bien para refrescarse. Lo peor fue la habitación, era interior, daba a un patio minúsculo, por decir algo, más bien era un tragaluz, era muy pequeña con dos camas de 90 y una mesita en medio sin enchufes porque estos estaban en los laterales, por lo que teníamos que cargar los móviles en el suelo, y eso que nos dijeron que nos daban una habitación superior, no quiero pensar como seria entonces la que teníamos reservada. El baño sin embargo era amplio y cómodo con todo lo necesario. El primer día vimos las sábanas con manchas en una de las camas, pedimos al personal de habitaciones que las cambiaran y la sorpresa fue que sólo cambiaron la bajera dejando la de arriba con la misma mancha. Las toallas más amarillas que blancas. El desayuno está pensado para clientes asiáticos y aún así hay poca variedad. Teníamos reservadas dos noches que abonamos directamente al hotel nada más llegar, decidimos ampliar una noche a través de booking.com y pretendían que dejáramos la habitación a las 12 y cambiar a otra a las 3, por más que les decíamos que era el mismo tipo de habitación, finalmente cuando recibieron la confirmación de booking accedieron a que nos quedáramos en la misma habitación. La sorpresa fue cuando hicimos el check out y nos reclamaron el pago de la última noche que ya habíamos abonado, ni enseñándoles la confirmación de pago de booking.com les valía, tuvimos que entrar en nuestro banco y mostrarles el cargo, todo esto a las cinco y algo de la mañana, vamos que la despedida fue muy agradable. En definitiva, aunque el hotel es bonito y bien situado las habitaciones no son cómodas ni limpias, y el desayuno no merece la pena, si volviera a Malaca buscaríamos otras opción .

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