“Midt i pakken boliger”

Vær forberedt på mange trin, som det er normalt i Thira. Personalet var behageligt, selvom det ikke altid var tilgængeligt eller meget hjælpsomt. Værelserne var passende i størrelse. Ikke den reneste efter min mening. Bruser var meget beskidt. Morgenmaden blev ensformig efter to dage. Placeringen e… Mere

Vær forberedt på mange trin, som det er normalt i Thira. Personalet var behageligt, selvom det ikke altid var tilgængeligt eller meget hjælpsomt. Værelserne var passende i størrelse. Ikke den reneste efter min mening. Bruser var meget beskidt. Morgenmaden blev ensformig efter to dage. Placeringen er meget god, og udsigten er fantastisk.

Mindre

“107 trin”

107. Dette er antallet af trin mellem hotellets indgang og vores værelse. Omtrent den stigning, man ville finde i en fem-etagers bygning, bortset fra at du går ned til dit værelse i stedet for op. Da dette ikke er nævnt på hotellets hjemmeside, ønskede jeg at sætte det op foran. Personalet på stede… Mere

107. Dette er antallet af trin mellem hotellets indgang og vores værelse. Omtrent den stigning, man ville finde i en fem-etagers bygning, bortset fra at du går ned til dit værelse i stedet for op. Da dette ikke er nævnt på hotellets hjemmeside, ønskede jeg at sætte det op foran. Personalet på stedet var meget hjælpsomme og venlige og servicen var meget god. Morgenmad med udsigt over calderaen var smuk. Vores værelse blev passet hver dag, men lamperne på værelset gav alle ret koldt lys, hvilket gav værelset en lidt billig vandrehjemsfølelse om natten. Værelsesindstillingerne, vi fik af Bedsonline, inkluderede "Twin Standard", som var, hvad vi reserverede. Da vi kom til værelset, fandt vi dog ud af, at vi havde fået et dobbeltværelse. Hotellet havde ingen interesse i at rette op på denne fejl, hverken ved at lave vores seng om eller ændre vores værelse. Vi fik at vide, at værelserne er opført som "Twin eller Double Standard", med mulighed for at være som bestemt af hotellet. Det var ikke det valg, der blev præsenteret for os. Selvom personalet var venligt, var hotellets ledelse som sagt ikke det. Efter først at have foretaget vores reservation lærte jeg om alle trapperne gennem on-line fora. Da vi er omkring 70 år og har knæproblemer, anmodede jeg om et værelse med færre trapper, selvom vi skulle betale mere. Vores rejsebureau fik at vide, at dette kunne imødekommes, men da vi ankom, var det ikke blevet gjort. Vi fik et dobbeltværelse, ikke en tvilling, nederst på trappen. Hotellets svar var: "Beklager, men vi er fuldt bookede." Da min agent ringede til manageren om dette, valgte lederen at fornærme hende i stedet for at indrømme en fejl fra hotellet. Nederste linje: Smuk beliggenhed, god service, ikke-reagerende ledelse, faciliteter misrepræsenteret.

Mindre