“Excelente experiencia”

Volví de mi primer viaje a Bulgaria usando Balkan Holidays sin saber qué esperar gracias a Four Points Hotel tuvo unas vacaciones fantásticas y memorables en Bulgaria. La bienvenida por recepcionistas de habla inglesa (Sydney gracias por su ayuda y los porteadores) fue de primera clase. El hotel es… Más

Volví de mi primer viaje a Bulgaria usando Balkan Holidays sin saber qué esperar gracias a Four Points Hotel tuvo unas vacaciones fantásticas y memorables en Bulgaria. La bienvenida por recepcionistas de habla inglesa (Sydney gracias por su ayuda y los porteadores) fue de primera clase. El hotel está muy bien equipado, limpio y moderno en todo. El hotel estaba abierto solo parcialmente debido a la renovación, por lo que generalmente la falta de clientes, pero esto lo hizo muy espacioso en las áreas públicas y la zona de la piscina tiene amplias tumbonas o asientos verticales. La ubicación es excelente, muy céntrico, pero lejos de cualquier intrusión de ruido. Nuestras habitaciones estaban en la parte trasera del hotel, así que consiguió el sol de la tarde y la noche y algunos fantásticos atardeceres visibles sobre las colinas. El desayuno buffet era un buen lugar como se podía desear y el personal muy atento y claramente quieren complacerte. El único inconveniente sí tuvo algunos problemas mecánicos con el agua caliente y el aire acondicionado ( Sunny Beach no es excesivamente caliente y se enfría por la noche por lo que el aire acondicionado no es un problema importante ) de lo contrario sería de 5 estrellas .

Menos

“ubicacion formidable servicio lamentable”

Elegi este hotel porque esta justo sobre el mar. Edificio amplisimo y modernizado tendria todo para ser ideal. Pero con dos aspectos flojisimos: 1( el servicio es desastroso con un personal agresivo que parece odiar al cliente y que traicionan la esencia del buen servicio. A mi me parecieron una ma… Más

Elegi este hotel porque esta justo sobre el mar. Edificio amplisimo y modernizado tendria todo para ser ideal. Pero con dos aspectos flojisimos: 1( el servicio es desastroso con un personal agresivo que parece odiar al cliente y que traicionan la esencia del buen servicio. A mi me parecieron una maffia organizada para extraer buenas propinas sin merecerlo. Cuatro estrellas que se van apagando, una a una, a medida que el huesped necesita algo y que ha pagado buena plata por ello. Tengo abundantes ejemplos. 2) la comida es de un nivel bajisimo y el desayuno pauperrimo. Lo positivo: una buenisima ubicacion, dos piscinas (abierta y cerrada) y si consigues un cuarto con una buena terraza al frente y en un piso ALTO para evitar los grandes ruidos de la calle y la playa ello puede salvar tu estadia !

Menos