“Sehr angenehm!”

Wir haben das Hostel sehr kurzfristig gebucht um den letzten Tag der Reise in Barcelona ausklingen zu lassen. Es war alles sehr sauber, die Zimmer, Duschen und Toiletten. Zudem sind die Mitarbeiter wirklich super freundlich und warmherzig! Am späten Abend treffen sich viele Backpacker im gemütliche… Mehr

Wir haben das Hostel sehr kurzfristig gebucht um den letzten Tag der Reise in Barcelona ausklingen zu lassen. Es war alles sehr sauber, die Zimmer, Duschen und Toiletten. Zudem sind die Mitarbeiter wirklich super freundlich und warmherzig! Am späten Abend treffen sich viele Backpacker im gemütlichen Sofabereich. Wir haben viele nette Menschen kennengelernt dort. Volle Empfehlung!!!

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“Preis - Leistung stimmig”

Das Hostel ist sehr sehr, sehr sauber. Wer Wert auf eine günstige Bleibe, ohne jeden Komfort legt, ist hier richtig. Allerdings könnten die Betten etwas standfester sein. Das Rezeptionspersonal etwas motivierter.....

“Die große Enttäuschung kam nach der Abreise”

Ich war als Betreuerin einer Klassenreise dort. Mein Zimmer - ein Doppelzimmer für mich allein - war ok. Etwas gewöhnungsbedürftig war es, dass es nur "Volllicht" gab, keinerlei Nachttischlampen o.ä. Aber es war sauber. Die 6- und 8-Bett-Zimmer der Schüler waren winzig und damit eng, ein Zimmer hat… Mehr

Ich war als Betreuerin einer Klassenreise dort. Mein Zimmer - ein Doppelzimmer für mich allein - war ok. Etwas gewöhnungsbedürftig war es, dass es nur "Volllicht" gab, keinerlei Nachttischlampen o.ä. Aber es war sauber. Die 6- und 8-Bett-Zimmer der Schüler waren winzig und damit eng, ein Zimmer hatte keine eigenen WCs und Duschen. Aber die Schüler waren so glücklich, auf dieser Klassenreise zu sein, dass sie sich nicht beklagt haben. Das Frühstück... Es gab 2 Sorten Cereals, 2 Sorten Toast, 2 Sorten Marmelade, Milch und INSTANTKAFFEE!!! Na gut, der Preis war günstig, und man gewöhnt sich an fast alles. Das Personal, nette junge Leute, war freundlich und blieb auch so, als nach der ersten Nacht Beschwerden kamen. Danach hielten sich die Schüler wohl an die Nachtruhe-Regeln, es gab jedenfalls keine weiteren Beschwerden. Top war, das man bis zum frühen Morgen in den Aufenthaltsbereichen sein konnte. Ich persönlich habe meist gegen 1 Uhr aufgegeben, keine Ahnung, wie es danach weiterging. Am Abreisetag haben wir Betreuer alles kontrolliert und, wo nötig, nachbessern lassen. Und auch die Abreise verlief harmonisch. So hätte alles gut sein können, und wir haben ein anständiges Tipp dagelassen. Und nun ich: Ich hatte schon vor dem Frühstück (übrigens erst ab 9 Uhr) alles gepackt, damit ich mich auf die Abreise-Vorbereitungen der Schüler konzentrieren konnte. Und habe dabei ein mir unendlich wichtiges, für andere wertloses Teil in meinem Zimmer gelassen. Ich habe es 1 Stunde später am Flughafen gemerkt, sofort zwei Bettelmails geschrieben, dass man dieses Teil bitte sicherstellen möge, wenn noch möglich. Ich habe auch angerufen. Die Antwort war unverbindlich, man sei im Stress. 2 Tage später habe ich eine 3. Mail geschrieben. Und: Wie auch auf die ersten beiden Mails keine Reaktion. Diese Empathielosigkeit war im Nachhinein ein echtes Minus. Und ich frage mich, wie es bei einem ernsthaften Problem im Be Dream Hostel ablaufen würde...

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