“me trataron como familia”

Escribo esta reseña el último día en mi habitación en el Hotel Heffterhof en Salzburgo. Comencé mi estadía aquí con mi familia en una gira, pero me enfermé de COVID la noche que llegamos. Desde el día siguiente, como mi familia tenía que continuar de regreso a nuestro país, el personal del Hotel He… Más

Escribo esta reseña el último día en mi habitación en el Hotel Heffterhof en Salzburgo. Comencé mi estadía aquí con mi familia en una gira, pero me enfermé de COVID la noche que llegamos. Desde el día siguiente, como mi familia tenía que continuar de regreso a nuestro país, el personal del Hotel Heffterhof me atendió como a una familia. Desde la gerencia hasta la recepción, desde la cocina hasta el personal de limpieza, todos colaboraron e hicieron todo lo posible para que mi estadía y mi recuperación fueran lo más cómodas posible. Este servicio requirió mucho más esfuerzo que el huésped normal ya que no tenía familia allí para ayudarme. Pero me revisaron y me trajeron comida y bebida. Trajeron pañuelos y toallas extra. Me pidieron comida cuando la cocina estaba cerrada. En lugar de ser tratado como alguien en cuarentena, me sentí como un miembro de la familia al que se ayudó a recuperar la salud. El servicio al cliente siempre es importante en el negocio de la hospitalidad, pero cuando las cosas van muy mal para el huésped, el tipo de apoyo que recibí en el Hotel Heffterhof significa todo para usted. ¡Muchas gracias a todo el personal del Hoffterhof Hotel!

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“Buen hotel a precio razonable”

Todo correcto. Buena habitación, amplia, completa limpia y con buen servicio. El buffet correcto. El bar abre solo hasta las 2200 horas. Bebidas caras como en toda Austria: copa de vino 3,90 schnapps 3,60 té 3,30 euros.

“estancia conveniente”

Me alojé allí varias veces durante los últimos años, ya que está ubicado frente a la casa de mis padres. Siguen manteniendo el mismo buen nivel de servicio para que siempre sepa qué esperar. Las habitaciones y el hotel están realmente limpios y bien cuidados, aunque las comodidades de la habitación… Más

Me alojé allí varias veces durante los últimos años, ya que está ubicado frente a la casa de mis padres. Siguen manteniendo el mismo buen nivel de servicio para que siempre sepa qué esperar. Las habitaciones y el hotel están realmente limpios y bien cuidados, aunque las comodidades de la habitación son más de 3 que de 4 estrellas, el personal es muy amable y servicial. Pero es sobre todo un hotel Seminario y no principalmente para turistas, así que está bien. Aunque hay turistas, también hay un gran estacionamiento, una ubicación tranquila y una parada de autobús enfrente con un autobús directo al centro de la ciudad. En mi opinión, lo mejor es el desayuno con una gran selección de todo.

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