“Lindo hotel”

Mi familia y yo pasamos una noche y nuestra experiencia fue excelente. El señor de la recepción fue muy amable y facilitó el registro. Nuestra habitación estaba muy limpia y cómoda. El hotel parecía nuevo o recién remodelado. La piscina estaba en construcción pero no nos importó. Solo tuvimos un pr… Más

Mi familia y yo pasamos una noche y nuestra experiencia fue excelente. El señor de la recepción fue muy amable y facilitó el registro. Nuestra habitación estaba muy limpia y cómoda. El hotel parecía nuevo o recién remodelado. La piscina estaba en construcción pero no nos importó. Solo tuvimos un problema durante nuestra estadía y fue que el ascensor dejó de funcionar después de que nos registramos. No es culpa de los hoteles, estoy seguro, y el agente de recepción se ofreció a trasladarnos al primer piso, lo que pensé que era considerado. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo cuando viaje de esa manera la próxima vez.

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“Decepcionado”

Tuvimos algunos problemas con esta estancia en el hotel. Anteriormente nos habíamos alojado aquí en abril de 2023 y tuvimos una experiencia lo suficientemente agradable que decidimos regresar. Así que este viaje en agosto de 2023 esperábamos lo mismo. Terminamos teniendo que pasar por tres habitaci… Más

Tuvimos algunos problemas con esta estancia en el hotel. Anteriormente nos habíamos alojado aquí en abril de 2023 y tuvimos una experiencia lo suficientemente agradable que decidimos regresar. Así que este viaje en agosto de 2023 esperábamos lo mismo. Terminamos teniendo que pasar por tres habitaciones diferentes antes de conseguir una buena. La primera habitación que nos dieron la cerradura de la puerta no funcionaba correctamente. Parecía bloquearse, pero no se sentía como si estuviera completamente enganchado cuando giramos el pestillo. Después de una inspección más cercana y jugar con él, notamos que el cerrojo golpeó la barra en el marco de la puerta, por lo que se extendió por completo para bloquear correctamente. Después de formar el personal de recepción, nos asignaron una segunda habitación. Cuando entramos en esa habitación, vimos una toalla de baño sobre la cama y luego notamos las botellas de jabón en el piso de la ducha. Así que de vuelta a la recepción para nuestra tercera habitación. Afortunadamente esta habitación fue un ganador. Lamentablemente, esto no terminó con nuestra experiencia. Esa mañana bajamos a tomar el desayuno que se suponía que iba a empezar a las 6:00 am. Cuando llegamos abajo, todo el vestíbulo estaba oscuro. No hay personal ni desayuno a la vista. Intentamos salir para cargar nuestras cosas en el auto y la puerta principal estaba cerrada. Salimos por una puerta lateral para llegar a nuestro coche. Mientras estábamos cargando nuestro automóvil, un miembro del personal se acercó. Parecía confundido acerca de cómo completar nuestro pago y dijo que su gerente tendrá que hacerlo cuando se presente más tarde a las 7:30 am. Así que nos fuimos sin estar completamente revisados y sin nuestro desayuno. Se pueden imaginar que pasamos un tiempo muy decepcionante.

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