“FANTASTICO HOTEL!!!”

Excelente hotel cerca de Valthorens. Limpio, muy cómodo, tranquilo y con infinidad de detalles para disfrutar y relajarse. Destacar la amabilidad, simpatia y gran profesionalidad del staff del hotel. Buen restaurante y bien atendido. Parquing gratuito muy cerca y posibilidad de gestionar forfaits … Más

Excelente hotel cerca de Valthorens. Limpio, muy cómodo, tranquilo y con infinidad de detalles para disfrutar y relajarse. Destacar la amabilidad, simpatia y gran profesionalidad del staff del hotel. Buen restaurante y bien atendido. Parquing gratuito muy cerca y posibilidad de gestionar forfaits desde el mismo hotel. Gran spa y buenos masajes.. Recomendable 100%. Como he dicho... FANTASTICO HOTEL!

Menos

“A principios de abril de viaje de esquí”

Nos alojamos en este hotel para un viaje de esquí tarde y, a pesar de las condiciones de la nieve al ser bastante chungo, pasamos un tiempo fabuloso, en parte debido a los esfuerzos del director del hotel. La pista azul fuera del hotel estaba cerrado y este prevenido mi pareja de fácilmente llegar … Más

Nos alojamos en este hotel para un viaje de esquí tarde y, a pesar de las condiciones de la nieve al ser bastante chungo, pasamos un tiempo fabuloso, en parte debido a los esfuerzos del director del hotel. La pista azul fuera del hotel estaba cerrado y este prevenido mi pareja de fácilmente llegar a Val Thorens. Afortunadamente, el gerente del hotel, cuyo nombre se me escapa, muy amablemente accedió a llevarla a buscarla desde Val Thorens cada día sin coste extra. Esto hizo de nuestras vacaciones y era típico del personal en el Kaya, todos ellos eran una delicia. El desayuno del hotel era excelente también. Totalmente recomendado.

Menos

“Excelente Negroni!!”

Excelente ubicación para los esquiadores en la cima de Les Menuires con amplia sala de esquí. Acceso directo a las pistas. Cómodas habitaciones con bonitos detalles como jabón y champú. hermes Alquiler de esquí dentro del edificio. Comedor y desayuno bien. El personal es amable y servicial, con un … Más

Excelente ubicación para los esquiadores en la cima de Les Menuires con amplia sala de esquí. Acceso directo a las pistas. Cómodas habitaciones con bonitos detalles como jabón y champú. hermes Alquiler de esquí dentro del edificio. Comedor y desayuno bien. El personal es amable y servicial, con un barman que prepara muy bien Negroni (lo siento no recuerdo su nombre). !

Menos

“Decepcionante.”

Nos alojamos en el Kaya hotel 5 noches Chalet a mediados de marzo en una de las Suites de Kaya. En la primera impresión, la habitación en sí era muy espaciosa con una vista fabulosa. Nos encontramos con un terrible olor de la ducha tan pronto como abrimos la puerta del baño. Llamamos a recepción y … Más

Nos alojamos en el Kaya hotel 5 noches Chalet a mediados de marzo en una de las Suites de Kaya. En la primera impresión, la habitación en sí era muy espaciosa con una vista fabulosa. Nos encontramos con un terrible olor de la ducha tan pronto como abrimos la puerta del baño. Llamamos a recepción y alguien vino a ver con bastante rapidez. Me sorprendió ver tantas manchas en la alfombra y sofá en nuestra suite, que era chocante, teniendo en cuenta el precio de la estancia y anunciado como un hotel de cuatro estrellas. Creo que también había un problema de aislamiento, ya que la habitación estaba muy fría a menos que la calefacción estaba a tope. Mi marido y yo tuvimos varios tratamientos en el spa, que eran bastante promedio. Había reservado previamente tratamientos antes de la llegada y de nuevo 2 días antes, pero ninguno de ellos estaban en la lechería de spa que me pareció muy raro. Me pareció que las habitaciones de tratamiento muy frío y la zona de gimnasio tenía tres miserables máquinas buscando justo al lado de la sala de vapor y sauna. La zona de la piscina es muy agradable, pero ten en cuenta que se llena con un montón de niños gritando. Por suerte, sólo habíamos reservado Bed & Breakfast como la primera noche cenamos en el restaurante y era muy caro y es muy decepcionante. El personal parecía muy estresados y desorganizada. Tuvimos que esperar casi una hora para la comida que estaba fría cuando llegó y no podía comer. Ponen música bastante alto, tanto en el desayuno como para la cena, que no es del gusto de todos. Oímos un montón de otros comensales quejándose de la comida. Por suerte después de la primera noche pudimos comer en La Ferme de Reberty que está cerca o con nuestros amigos que estaban alojados en L'Ours Blanc Hotel. La comida en el L'Ours Blanc es simplemente increíble y mucho más barato que en el Kaya. El desayuno era estilo buffet y un agradable realmente no tengo quejas aparte de la distribución de las mesas que estaban muy cerca una de la otra, la música y la actitud del personal en general. Tengo que decir que el personal me pareció muy poco profesional en este hotel. A menudo nos veíamos fumar y beber café en el aparcamiento subterráneo. Parecía que su zona de descanso. Vimos un miembro femenino del personal llorando detrás del bar y bastante a menudo, no había nadie en la recepción cuando pasamos por o necesitaba algo. Este hotel tiene un enorme potencial, ya que está en una gran ubicación con vistas fabulosas, pero para mí le faltaba calidez y alma. El personal en general podría hacer algún tipo de formación en atención al cliente. No me alojaría aquí de nuevo o recomiendo este hotel.

Menos