“Klasszikus szálloda klasszikus városban”

Három napot tettünk a Marienbadra, a Hotel Continental pedig a klasszikus kényelmet biztosította - a város főutcájában található egy nagy park, és számos üzlet és étterem körül, a város szívében és számos a látnivalók kevesebb mint egy kilométer sétára. Van egy nagy, tágas étterme, ahol bőséges své… Több

Három napot tettünk a Marienbadra, a Hotel Continental pedig a klasszikus kényelmet biztosította - a város főutcájában található egy nagy park, és számos üzlet és étterem körül, a város szívében és számos a látnivalók kevesebb mint egy kilométer sétára. Van egy nagy, tágas étterme, ahol bőséges svédasztalos reggelit szolgálnak fel, este pedig este vacsorázik, van egy bár / társalgó, majd egy kis fűtött medence és a szauna / wellness. A személyzet nagyon barátságos és segítőkész volt. A szoba a második emeleten volt, nagy és kényelmes. A főbejárat balra nyíló szekrényekkel (széffel) és a bal oldalon lévő WC-vel / káddal volt nyitva, amely tágas zuhanyzósarokkal. Aztán ott volt egy nappali, ahol hatalmas íróasztal és szék és TV (egy kis szekrénnyel, ahol a minibár el volt rejtve), majd egy kanapé, amelyet egy harmadik ágyra cseréltünk. Aztán a tágas hálószoba franciaággyal, egy kerekasztal székekkel és egy üvegajtón nyílik a fő utcára néző terasszal. Mindenképpen javasoljuk a Hotel Continental szállodát - és kényelmes és jó ár-érték arányú szállást.

Kevesebb

“Szép, kicsi szálloda”

3 éjszakát töltöttem a Continentalban. Van egy SPA, kis medence 29 Celsius, 2 szauna. Szép terasz. A reggeli jó. Olyan könnyű a villamossal a szállodába vinni a vasútállomástól. 10 perc. séta Kolonádéig. Szép tartózkodás

“Szép szálloda, rossz szolgáltatás”

Először is, szeretném megemlíteni, hogy egy ideig a 4 * szálloda vezetőségében dolgoztam egy ideje. Ezt a szállodát a szállodai weboldalunk foglalási rendszerén keresztül foglaltam le, ami nagyon zavaró és részben nem működött. Ez felvetett néhány problémát és kérdést, de nem számít, hogy kivel bes… Több

Először is, szeretném megemlíteni, hogy egy ideig a 4 * szálloda vezetőségében dolgoztam egy ideje. Ezt a szállodát a szállodai weboldalunk foglalási rendszerén keresztül foglaltam le, ami nagyon zavaró és részben nem működött. Ez felvetett néhány problémát és kérdést, de nem számít, hogy kivel beszéltem (foglalás személyzetével és recepciósjaival) e-mailben, nagyon megértettek, hasznosak és gyorsak voltak a válaszok kapcsán. Érkezés előtt érkeztünk, és várni kellett a szobánkra, ami teljesen érthető volt. A recepciónk érkezéskor (35 éves nő, hosszú szőke haja) egészen rendben volt, barátságos, de gyakran a cigaretta szünetet tartotta a szálloda bejárata mellett, ami rendkívül szakszerűtlen. Lehetõvé tette a poggyászunk tárolását a szobánk várakozása alatt - nagyon kényelmes - bár a recepciós "csak tette a csomagot a szekrényemben" volt egy kicsit vicces. A check - in idő 14:00, visszajöttünk 15 óráig, és azonnal átadtuk a szobatájékoztatónkat. A bejelentkezés ugyanazokkal a recepciósokkal történt, mint az idősebb kollégája (szőke, rövid haj, szemüveg), aki nagyon kedves és hatékony volt. Amikor eljöttünk a szobába, a háztartási személyzet még mindig ott volt, aki befejezte a tisztítási folyamatot. Most teljesen megértettem, hogy ez nagyon elfoglaló nap volt, nem bánnám, hogy tovább várok, de az a tény, hogy kulcsszavakat adtak nekünk anélkül, hogy tudnánk, hogy a háztartás még ott volt, kellemetlen volt. A háztartás és a fogadó csapat közötti kommunikáció nyilvánvalóan nem létezett, ami az indulási napunkon is megmutatkozott. A szoba rendben volt. Két különálló ágy található a normál franciaágy helyett, mégis nagyon kényelmes. Tisztaság nagyon jó, de mindkét függöny levágták, és a helyiséget egy kicsit használták. A fürdőszoba szép és nagyon tiszta volt. A szobánkban az utcára néző ablak volt, mégsem találtak zajosnak. A második emeleten lévő terasz remek volt. Nem láttuk a szaunát, de az edzőterem apró volt, és az úszómedence is volt. A hotel belseje klasszikus és szép volt. A reggeli nagyon rossz volt. Az étel jó volt, de a választék egyáltalán nem volt széles. Elég jó kávé. A hely volt kényelmes, ha nem bánja egy kicsit a gyaloglás. Volt egy park az utcán és a csodálatos Tapas Medité étterem - meg kell próbálnia! A tartózkodásunk rövid volt, az idő nagy részében voltunk, és egyszerűen figyelmen kívül hagytam néhány kudarcot, de ami az indulási nap reggelén történt, egy ilyen hátrány volt! Tehát a kijelentkezési idő 11:00 volt, ezt duplán ellenőriztük. Körülbelül 9: 45-kor volt, amikor a háztartás először lépett be szobánkba. Megkaptuk a "Ne zavarjuk" jelet az ajtón, nem kopogtunk, nem mutatkoztunk be, csak bejöttek a szobába. Ez még kétszer történt! Amikor megemlítettem ezt, miközben megnézem, a rendkívül durva hölgy a recepción (más, régebbi, szőke - bárcsak tudtam volna a nevét!) Csak nevetett rám, és azt mondta, hogy a háztartás tisztítja a szobákat reggel és hogyan nem tudhattam ezt. Most helyeslem, ha tévedek, de amennyire én tudom, az első szabály az, hogy soha ne lépjen be a helyiségbe, amíg a "ne zavarja" jelet! Határozottan nem kopogás és bevezetés nélkül, és biztosan nem háromszor egymás után! Ez teljesen elfogadhatatlan volt, és ismételten megmutatta a kommunikáció hiányát a háztartási személyzet és a recepció között, mivel nyilvánvalóan nem mondták egymásnak, hogy még nem vizsgáltuk. Összességében a mi tartózkodásunk és a szálloda volt szép, de a személyzet meglehetősen szakszerűtlen!

Kevesebb