“Gran personal hizo una estancia agradable”

Esta fue la primera vez que me alojé en este hotel durante unos 3 años, las pocas veces que visité Xi’an me pusieron en el hotel ZTE que está cerca. Ha habido algunos cambios que han mejorado la experiencia del cliente, pero podrían haber alejado a algunas personas. Llegué con mis anfitriones alre… Más

Esta fue la primera vez que me alojé en este hotel durante unos 3 años, las pocas veces que visité Xi’an me pusieron en el hotel ZTE que está cerca. Ha habido algunos cambios que han mejorado la experiencia del cliente, pero podrían haber alejado a algunas personas. Llegué con mis anfitriones alrededor de las 0800 un lunes por la mañana y pude entrar a mi habitación de inmediato. Estaba en la habitación 901, que estaba en un extremo y bastante tranquila. La habitación constaba de una cama grande, sillón, escritorio, TV, cafetera / tetera, minibar y caja fuerte. También había una plancha y tabla de planchar que me gusta de este hotel. Particularmente en este caso porque me quedé aquí 11 noches. A diferencia de las estancias anteriores en este hotel, no tuve un baño. En cambio, había una gran ducha, siempre con abundante agua caliente. Los artículos de tocador incluyen loción corporal, gel de ducha, acondicionador y champú. Se proporcionó un secador de pelo. La iluminación en la habitación era generalmente buena, tanto en la cama como en la silla. Canales de TV incluidos CNN. Wifi funcionó bien. El desayuno se servía en el primer piso y siempre estaba abierto a las 0630. Por lo general, había más de 10 personas en este momento y la comida siempre estaba lista. Había una buena selección de comida occidental y china. Siempre abundante fruta fresca, yogur, comida cocinada, pasteles y pan. Café, té y jugos también estaban disponibles. A diferencia de la última vez que estuve aquí, no hay buffet a la hora del almuerzo. De hecho, a veces el restaurante utilizado para el desayuno está cerrado a la hora del almuerzo para los residentes del hotel porque tiene una reserva. Esto es un poco injusto para los residentes. Esto me sucedió en tres ocasiones (dejé de intentarlo después del 3er) y tuve la opción de elegir el servicio de habitaciones, usar el restaurante en el 3er piso o morir de hambre. El buffet de la noche es donde la comida ha mejorado significativamente. Además de la cerveza Tsingato que estaba disponible en el pasado, también hay vino tinto y blanco. Hay muchos mariscos disponibles, y alimentos tanto fríos como calientes, incluida la pizza. Una crítica que tuve fue que la comida en los platos calientes no estaba muy caliente. La política de dejar las tapas abiertas no ayudó. También había fruta fresca y pasteles. El costo del buffet es de 158 RMB para los residentes del hotel (creo que 210 RMB para los no residentes). Esto es bastante caro porque hay muchos restaurantes cercanos que sirven comida más barata. El hotel tiene una piscina y gimnasio, aunque tampoco lo usé. La habitación fue atendida bien cada día. La señora que limpió mi habitación fue particularmente buena porque parecía estar pendiente de que yo saliera de la habitación y la limpió poco después porque sabía que siempre volvía a la hora del almuerzo. No todos en el hotel podían hablar inglés, pero no tuve ningún problema, a pesar de que no hablo chino. El personal siempre fue amable y dispuesto a agradar. Creo que han sido muy bien entrenados. Aunque hay trabajos de construcción cerca de una nueva línea de metro, esto realmente no me molestó. El hotel proporcionó tapones para los oídos por si acaso. Recomiendo encarecidamente este hotel y me volvería a alojar allí si estuviese en la zona.

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