“Minőségi szálloda, csodálatos helyen”

Kiváló elhelyezkedés és kilátás nyílik a Rajna, a katedrális és a Hohenzollern-híd felé. Nagyszerű kiszolgálás, barátságos személyzet és kiváló szolgáltatások, beleértve az egészségügyi klubot. Mindent, amit elvárhat egy kiváló minőségű szállodától.

“Nagyszerű elhelyezkedés”

Kiváló medence és kiváló elhelyezkedés. A reggeli szobából a katedrálisra néző felbecsülhetetlen értékű volt. Könnyű és kellemes séta a központhoz. Nagyon segítőkész személyzet. Minden bizonnyal újra megmarad. Nem itt ettünk vacsorát, így nem tudjuk megjegyzést fűzni.

“Lehetne jobb is”

Összefoglalom a jót és a nem is annyit: JÓ:  - Check-in: Szerencsére Mark vigyázott ránk, nagyon hozzáértő és udvarias. A reggeli ára 30 euró. 00, ha azt kéri, hogy adja hozzá a kívánt napok számához, akkor 25-re csökken. 00 és nagyon megéri.  - Jó helyen.  - A Hyatt összes szolgáltatásával rende… Több

Összefoglalom a jót és a nem is annyit: JÓ:  - Check-in: Szerencsére Mark vigyázott ránk, nagyon hozzáértő és udvarias. A reggeli ára 30 euró. 00, ha azt kéri, hogy adja hozzá a kívánt napok számához, akkor 25-re csökken. 00 és nagyon megéri.  - Jó helyen.  - A Hyatt összes szolgáltatásával rendelkezik.  - A reggelit illetően többet talál, mint amit el tud képzelni. . . szánjon időt ne rohanjon. . . kérjen friss sajtolt narancslevet.  - Bárcsak a kézi zuhany a zuhany alatt lenne, és nem a kádban. . . ROSSZ:  - A matrac nagyon puha, ahhoz szükséges egy deszkát felvenni a matrac és a dobozrugó között. Eredmény - első éjszaka álmatlan.  - A matracnak két (2) védője van, egy latex típusú anyagból és egy kendőből. Nyilvánvaló, hogy a latex verzi az embert. Tudom, hogy meg akarják védeni a matracot, de a ruhavédő nem elég? ? Időt kellett volna eltöltenie, hogy a takarítást kérje, hogy távolítsa el a latexet.  - A termosztátok elavultak, hűvös levegővel nem tudja szabályozni a szoba hőmérsékletét. A szobámban az ablak nem nyílt ki, állandóan nem akartam meleg levegőt. . . A karbantartás két különböző nap alatt érkezett, végre megkaptam hideg (nem hideg) levegőt.  - A szőnyeg olyannak tűnt, mintha nem sokáig tisztították volna, különösen az asztal alatt, ahol illik. . . Kérnem kellett vákuumot, és még mindig az ágy körül tudtam mondani, hogy piszkos. Valójában 7 nap alatt soha nem láttam porszívót a földön a szervizkocsik mellett. A vásárokon ez az ingatlan rendkívül drága, nyilvánvalóan a nagy forgalom nem teszi lehetővé sok dolog átalakítását, de őszintén szólva meg kell frissíteni a dolgokat. . .

Kevesebb

“Nagyszerű lehetőség, de rossz hozzáállás”

A portaszolgálat / recepció egyik alkalmazottja (magas ember) nagyon durva és agresszív volt az ízlésem szerint. A reggelente előtt az emeleten hagytam a kulcsomat, és lementem a recepcióhoz, hogy kulcsot kapjak. Normál eljárás lenne egy recepciós személy, aki megkérdezi a nevemet és a biztonsági k… Több

A portaszolgálat / recepció egyik alkalmazottja (magas ember) nagyon durva és agresszív volt az ízlésem szerint. A reggelente előtt az emeleten hagytam a kulcsomat, és lementem a recepcióhoz, hogy kulcsot kapjak. Normál eljárás lenne egy recepciós személy, aki megkérdezi a nevemet és a biztonsági kérdéseket, amit egy másik recepciós személy tett, de ez a magas ember az íróasztalnál, anélkül, hogy egyenesen feltett volna kérdéseket, egy férfi kísértett a szobába, mondván: "Menj el ezzel a férfival, és meg kell mutatnia az útlevélét ". Először is, a beszélt módon nagyon durva volt. Ön nem így beszél ügyfeleivel. Nem ad megrendelést. Bár kulturálisan másképp gondolt, angolul nagyon durva és agresszívnek hangzott, és rendkívül sértetten éreztem magam. Nagyon dühös megjegyzést fűztem volna a google-hoz és az összes többi alkalmazható helyhez, ahol véleményeket hagyhattam volna, ha nem lenne olyan második ember, aki nagyon kedves lenne. A szállodavezetőnek nem szabad felvennie valakit, aki nem tudja, hogyan kell az ügyfelekkel beszélgetni. A Hyatt nemzetközileg elismert szálloda, és ez nagy meglepetés volt számomra, miután a világ több mint 300 szállodájában tartózkodtam. Nagyon csalódott. A létesítmények nagyszerűek, és a szokásoshoz hasonlóan nagyon élveztem az ágyneműt és a reggelit.

Kevesebb