“Et utmerket feriested: valuta for pengene”

Bodde med hustru for 4N/ 5D i det siste. Servicen særlig ledelsen og personalet var helt utmerket. På denne anledning ,vi ikke oppfyller GM som var på ferie. I stedet ble vi ønsket hjertelig velkommen av Herr Raymond Leaw som personlig håndterte vår bestilling. Han gjorde det han kunne for å møte o… Mer

Bodde med hustru for 4N/ 5D i det siste. Servicen særlig ledelsen og personalet var helt utmerket. På denne anledning ,vi ikke oppfyller GM som var på ferie. I stedet ble vi ønsket hjertelig velkommen av Herr Raymond Leaw som personlig håndterte vår bestilling. Han gjorde det han kunne for å møte oss flere ganger i lobbyen og restauranter (inne på hotellet) og tok vare på alle våre behov. Defineltely A+. Ramesh F&B Manager som alltid er på restauranten gjorde ity et punkt å snakke med et antall gjester. Vi har merket at han var svært imøtekommende til gjestene inkludert oss. Han var ikke bare hardtarbeidende og omhyggelige men har også god PR ferdigheter. Selv kokken, Raveendran gjorde hans runder flere ganger under frokosten og middager, snakket til gjestene. Han var ivrig etter å lytte og alltid ber om forslag til å forbedre kvaliteten på måltider. Et kjennetegn på en god kokk. Måltidene var god, og vi elsket sine buffeer og kinesiske retter spesielt dim sum På sine kinesiske restauranten. Det er et av de sjeldne hotell hvor pensjonister får en stor rabatt for buffeer. De renoverte rommene har veldig rent og hyggelig. Stranden er fantastisk. Bassenget er også bra. Totalt sett er dette hotellet verdt hver ringgit. Vil definitivt dra tilbake til dette hotellet siden det er på vår favoritt liste.

Mindre

“Komfortable hyggelig opphold”

Min hustru og jeg bodde i et stort dobbeltrom med eget bad i én natt. Svært rent og det er hva du kan forvente. Bassenget er trygt og håndklær er inkludert. Frokosten var god og det finnes et stort utvalg av ulike retter som passer for alle. Likte stranden og gå kveldstur i solnedgangen. Det var et… Mer

Min hustru og jeg bodde i et stort dobbeltrom med eget bad i én natt. Svært rent og det er hva du kan forvente. Bassenget er trygt og håndklær er inkludert. Frokosten var god og det finnes et stort utvalg av ulike retter som passer for alle. Likte stranden og gå kveldstur i solnedgangen. Det var et piano spiller du spiller forskjellige låter som var underholdende. Eneste problemet var parkering. Parkeringsplassen var full og vi måtte parkere rundt baksiden ute av syne i hotellets hovedrestaurant. Men ikke et stort problem. Jeg kjørte opp til hovedinngangen og stakk innom alle posene av første. Hotellet er ganske langt fra byen, så du kan ikke gå inn i Kuantan for å utforske.. Et hyggelig opphold og prisen var ikke for dyrt

Mindre

“Bra for en avslappende ferie”

Kjørte fra Singapore, og bodde her en utvidet helg. Bra: Flott sted, vekk fra byen og på et fint og rolig strand. God barn og voksen basseng. Rene rom og vanlige fasiliteter som man trenger for en avslappende ferie. Ydmyk personale og ivrig etter å hjelpe. Fin atmosfære. Mange valgmuligheter for f… Mer

Kjørte fra Singapore, og bodde her en utvidet helg. Bra: Flott sted, vekk fra byen og på et fint og rolig strand. God barn og voksen basseng. Rene rom og vanlige fasiliteter som man trenger for en avslappende ferie. Ydmyk personale og ivrig etter å hjelpe. Fin atmosfære. Mange valgmuligheter for frokost. Må forbedres: Personalet i resepsjonen trenger mer trening. Først måtte vi vente i ca. 20 minutter, foran-kontoret person var å prøve å finne reservasjonen, vi ventet i venteområde, etter ca. 6 timers kjøretur, vi virkelig trengte å hvile. Etter en stund jeg gikk til resepsjonen for å merke at reservasjonen hadde blitt funnet, men foran-ansatte på kontoret var opptatt med å sjekke med andre kunder, det var bare når jeg stod på disken i et par minutter at reservasjonen min ble behandlet. Også, vi hadde bestilt via Expedia og ba om et røykfritt rom. Av en eller annen grunn instruksjonene ikke kom til hotellet bestillingssystemet. Vi visste ikke at før vi gikk til rommet, som var full av røyklukt. Dro til person i resepsjonen for å be om røykfrie, og hun nevnte at dette ikke er i bookingen, jeg viste min e-post bekreftelse fra Expedia, men hun var overbevist om at dette ikke er i booking, slik at hun kan ikke gi røykfrie rom. Kom tilbake til rommet og kalte Expedia. Innen 5 minutter mottatt et anrop fra kontoret overordnede som ba om unnskyldning og hjalp oss å skifte rommet vårt til røykfrie. Jeg hadde egentlig ikke forstå hvis det var tilgjengelighet, hvorfor var det kontoret person ikke klar til å endre rommet vårt ... uansett, det var en krise avverget. Etter at vi fikk god service og ingen andre klager. Rengjøring: Hotellets ledelse må få moderne rengjøring utstyr til rengjøring personale som kan hjelpe dem rene raskere og mer effektivt, så er de sannsynligvis fortsatt gyvler og jeg orket ikke se vaccum rengjøringsmidler. Skinnene på balkongen vår var full eller rust, og vi skjønte da vi så svarte hendene på min sønn som stod var med oss på balkongen og hans hender på den nederste skinnen. Vi vil deretter rengjort den med våte håndklær og våte vev.. tok oss noen minutter, men jeg tror det er staben har mer rom til å rengjøre på kortere tid.. ledelsen bør se på deres opplæring og utstyr. Svømmebasseng rengjøring: over helgen, feriestedet var full, og vi la merke til at barna bassenget var ikke rengjort på søndag og det var tre blader, og flytende insekter og insekter, jeg forstår at det er et tre ovenfor, og dette holder faller ned, men siden dette er barnebasseng, anbefaler jeg at rengjøring 2 ganger om dagen eller mer i helgene, det vil bare ta omtrent 10-15 minutter hver gang trolig. Alt i alt var oppholdet bra, vi kjørte til byen et par ganger i tillegg. Selv om mangel på Indisk mat førte til at vi måtte kjøre ut ofte for å få mat, men jeg tror det kan skyldes mindre behov for indisk mat. Vil helt sikkert til å reise tilbake, og denne gangen ville sørget for reservasjon instruksjoner er bekreftet før-hånd og vi vil bære mat til siste oss for et par dager.. Stranden er utmerket og hotellet er perfekt for en avslappende ferie. Problemer er trivielle og jeg er sikker på at ledelsen ville ta vare på dem.

Mindre