“Fremragende valg i hjertet af Liverpool”

The Hope Street Hotel er et dejligt boutique-hotel lige i hjertet af handlingen, lige overfor gaden fra Philharmonic Hall. Vores værelse, en studie suite, var rummelig, moderne, og meget komfortabel, med udsigt mod gaden. Luke's Bombed Out kirke, leverbygningen og floden Mersey. Vi var inden for gå… Mere

The Hope Street Hotel er et dejligt boutique-hotel lige i hjertet af handlingen, lige overfor gaden fra Philharmonic Hall. Vores værelse, en studie suite, var rummelig, moderne, og meget komfortabel, med udsigt mod gaden. Luke's Bombed Out kirke, leverbygningen og floden Mersey. Vi var inden for gåafstand fra alle de varme steder: Albert Dock, Liverpool ONE og Mathew Street. Personalet var meget venlige, imødekommende og professionelle. Vi blev overrasket ved ankomsten af balloner, chokolade og Prosecco i vores værelse i anerkendelse af vores 40 års bryllup! Det har to anbefalede restauranter vedhæftet, London Carriage Works og 1931. Meget klassisk sted!

Mindre

“Fremragende beliggenhed hotel med personale, der går over og ud over!”

Efter at have haft en tidligere booket koncert på Liverpool Philharmonic vi var på udkig efter et sted at bo over som dette var en gave til min mors fødselsdag, Liverpool Hope Street Hotel kom op som den nærmeste, bogstaveligt talt du går over vejen og du er på Liverpool Philharmonic. Jeg lavede d… Mere

Efter at have haft en tidligere booket koncert på Liverpool Philharmonic vi var på udkig efter et sted at bo over som dette var en gave til min mors fødselsdag, Liverpool Hope Street Hotel kom op som den nærmeste, bogstaveligt talt du går over vejen og du er på Liverpool Philharmonic. Jeg lavede denne reservation over 6 måneder i forvejen, da det var en særlig tur for en særlig person, jeg har haft en masse interaktioner med reservationer, der var meget venlige og hjælpsomme, så de kunne gøre alt i deres magt for at gøre dette til et godt ophold. Vi ankom lige efter kl. 3 og vores værelse var klar, personalet på receptionen var meget imødekommende, da det var vores første ophold, de besvarede alle de spørgsmål, vi havde, og gjorde det nemt for os at vide, hvordan man kan komme i kontakt med dem, hvis vi havde brug for noget, intet var for meget besvær. Hele området var upåklageligt ren og frisk udseende. Vi havde et studieværelse på 3. sal i hjørnet af bygningen (værelse 307 ), det var et stort rum den masser af lys, der kommer ind gennem de 3 store vinduer, vi gjorde nødt til at vænne sig til gulvet, som faldt lidt indad mod badeværelset, men det er en original gammel bygning så dette er dens karakter, eksponerede mursten og bjælker også tilføje til atmosfæren. Værelset var rent og frisk, men et par stykker af møblerne er begyndt at blive trætte. Badeværelset var fantastisk, enormt dybt fri - stående bad, regnbruser med plade gulv, igen upåklageligt rent, ikke engang et vandmærke. Jeg valgte en regnbruser, som var luksuriøs, men jeg bemærkede, at dampen ikke blev udvundet fuldt ud, så det gjorde overflader glidende i et stykke tid. Håndklæder var lyse hvide, enorme og gjorde et fremragende job. Værelset kunne drage fordel af et stort hovedlys, da det om natten kan være mørkt, også jeg kan være gammeldags, men det kunne være nyttigt at have spyholes på dørene, bare så jeg ved, hvem jeg åbner døren også. Jeg må indrømme, at jeg ikke havde en god søvn, det er ikke nødvendigvis hotellets fejl, da jeg sjældent sover godt uden for min egen seng, men jeg fandt madrassen svært at komme til at føle mig komfortabel og tendens til at blive rullet ud fra begge sider, men jeg kan ikke være overkritisk, da dette er mit eget personlige problem også. Men ved at sige, at jeg har bemærket, hvor usædvanligt stille det var inde i hotellet, er det lyden udefra, der er problemet, Hope Street er et travlt sted, så det går på 24 timer, men medmindre du er en usædvanligt let sovende det er usandsynligt at genere dig, det er byen efter alt. Vi valgte en roomservice morgenmad, og vi er så glade for, at vi gjorde det, det var utroligt, vores ordre kort blev indsamlet hele natten, vi valgte en tid mellem 9 am - 9 . 15 am, lav og se på nøjagtig 9 am vi får et slag på døren, en meget venlig dame fra værelsesservice købt i hvad jeg kun kan beskrive som kongen / dronningen af morgenmad, smukt præsenteret, en fest for øjnene og maven. Jeg fik virkelig dagen til en god start! Bare én ting, jeg gjorde markere på ordrekortet to gange, at ingen sort pudding var påkrævet (yuck) men det kom alligevel, ikke rigtig et problem bare ikke ønsker det spildt. Check-out var kl. 11 (ønsker det kunne have været senere) online checkout-systemet er fremragende, så du ikke behøver at bruge tid på at smøre regningen ved receptionen. Lige faldt i nøglen med en meget nice dame, der ønskede os en dejlig resten af vores dag. Samlet set fandt jeg det personale, der gør dette sted den rigtige vinder, kan ikke kommentere på restauranter eller spa faciliteter, da jeg ikke brugte dem denne gang, men det er et sted, jeg vil være glad for at bo i igen og vil sørge for at anbefale til andre.

Mindre

“Ikke den bedste denne gang”

Værelser store, sov godt, men det er så langt, det går virkelig. Konference fattige, check ind fattige, service fattige, problemløsning fattige, ledelse politik dårlige, værdi for pengene fattige. Jeg forventer, at personale score ville være meget bedre, hvis de fik lov til at tænke for sig selv og… Mere

Værelser store, sov godt, men det er så langt, det går virkelig. Konference fattige, check ind fattige, service fattige, problemløsning fattige, ledelse politik dårlige, værdi for pengene fattige. Jeg forventer, at personale score ville være meget bedre, hvis de fik lov til at tænke for sig selv og give reel kundeservice.

Mindre