“Fantastisches Hotel”

Wir sind gerade nach einem weiteren wundervollen Aufenthalt im Kapmar Hotel nach Hause gekommen. Das Hotel ist sauber, Zimmermädchen wechseln jeden Tag Bettwäsche und Handtücher. Das Personal ist nett, höflich und freundlich und wird alles tun, um Ihnen ohne Druck zu helfen, Speisen / Getränke im H… Mehr

Wir sind gerade nach einem weiteren wundervollen Aufenthalt im Kapmar Hotel nach Hause gekommen. Das Hotel ist sauber, Zimmermädchen wechseln jeden Tag Bettwäsche und Handtücher. Das Personal ist nett, höflich und freundlich und wird alles tun, um Ihnen ohne Druck zu helfen, Speisen / Getränke im Hotel zu kaufen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, dort zu essen, ist das Essen sehr gut und zu vernünftigen Preisen. Das Frühstück ist ein einfaches, aber mehr als ausreichendes traditionelles türkisches Frühstück. Brillant gelegen im Zentrum von I Meler mit herrlicher Aussicht von unserem Schlafzimmer. Pool schön und blitzsauber. Leider gab es dieses Jahr einen unangenehmen Moment am Pool, als mein Sohn das benutzte, was wir für unseren Schwimmer hielten, und plötzlich aus dem Nichts ein sehr wütendes Paar auftauchte und ihn aus dem Pool zog und unter ihre Sonnenliege legte. Ich fragte sehr höflich, ob es ihnen gehörte, da mein Sohn genau das gleiche hatte, das wir in den Urlaub mitgebracht hatten, woraufhin ich sofort angeschrien und geschimpft wurde, dass es definitiv ihres sei und sie in Ruhe zu lassen. Sie schrien mich dann einfach weiter an und sagten, ich würde sie des Diebstahls beschuldigen, was ich definitiv nicht gesagt hatte, ich versuchte zu erklären, warum wir den Schwimmer benutzt hatten. Wie auch immer, ich war so schockiert und verärgert über ihre Haltung, dass ich ging, um mit dem Manager Murat zu sprechen. Murat war brillant und ging, um mit dem besagten Paar zu sprechen, nachdem das Paar ihm auch ins Gesicht geschrien hatte, sagte er ihnen, es wäre besser, ihren Vertreter anzurufen, wenn sie ein Problem hätten. Murat ging brillant und ruhig mit der Situation um. Wir hatten einen fantastischen Urlaub und möchten uns bei allen Mitarbeitern bedanken, insbesondere bei Murat für ihre Hilfe und Freundlichkeit während unseres Aufenthalts. Werden wir auf jeden Fall wiederkommen :)

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