“Lyxhotell”

Detta är ett vackert hotell. I incheckingen var en bris och personalen var mycket vänlig, hjälpsam, och informativ. Vårt rum var en trevlig storlek. Den poolen är var enorm. Det fanns glasdörrarna som leder till stranden. The fitness centre var fullt utrustat. Alldeles intill it var den tennisbanor… Fler

Detta är ett vackert hotell. I incheckingen var en bris och personalen var mycket vänlig, hjälpsam, och informativ. Vårt rum var en trevlig storlek. Den poolen är var enorm. Det fanns glasdörrarna som leder till stranden. The fitness centre var fullt utrustat. Alldeles intill it var den tennisbanor. De flesta om inte alla bekvämligheter är öppen 24 timmar. I garaget hade gott på platser. Det fanns gratis kaffe i lobbyn för gäster och den verkliga bra Puerto Rican typ, med den kokta mjölk, trevligt och stark. Vi hade beställt frukost en morgon med rum service och vi var mycket nöjda med den måltid och service. På vår sista dag, vi tog en försäljning i deras titta på store (Lite Schweiz) . Det finns andra butiker på bottenvåningen och ens ett kasino. Hotellet har flera bra restauranger, inklusive en tapasbar. Vi vill absolut bo här igen!

Mindre

“Mer positivt än negativt!”

Hotellet är inte mer än 5 minuter från flygplatsen som vi såg som ett extra plus - ta aldrig hört några bullret inom lufttrafiken ankommande och avgående och det var så trevligt att vara så nära till flygplatsen. Vid ankomsten var personalen underbart välkomnande och stannat så sätt fram till avgån… Fler

Hotellet är inte mer än 5 minuter från flygplatsen som vi såg som ett extra plus - ta aldrig hört några bullret inom lufttrafiken ankommande och avgående och det var så trevligt att vara så nära till flygplatsen. Vid ankomsten var personalen underbart välkomnande och stannat så sätt fram till avgången, med undantag av serveringspersonalen vid Ocean och Mares - både måltider där vi var helt bortses från efter vi fick våra mat - vi var tvungna att spåra upp en buss pojke båda ställena att till och med gå en check. Vi kände oss de gav någon förtursbehandling till lokalbefolkningen som var vår upplevelse av och stora på alla restauranger i PR. Med sin ekonomi kämpar, det verkar de skulle vara ett litet kinder för turisten, men det var inte vår upplevelse. Vad beträffar hotellegendomen, poolen och stranden var härlig och vakterna var mycket vänlig och uppmärksam. Vi inte spendera en enorm mängd tid på hotellet eftersom vi var intresserade av touring Old San Juan och vi gjorde en fiskecharter. När det gäller vårt rum, tyckte vi det mycket trevligt och väl inrett. Rummet var mycket bekvämt samt i sängen. Det enda negativa för oss var enorm badrummet - det var mycket stort och bekväm; dock marmorgolv hade några slags fläckar överallt som såg ut som någon bled ut - äckligt! Min man sa det var vatten läckte från den fogarna mellan eller något (när jag tog en bath, den var vattnet brunt - Herrgud! ) Men det bara gjorde mig nästan fysiskt sjuk varje gång jag gick in i badrummet. Kanske underhåll ska titta på. . . Vi bodde på 6:e våningen, rummet med utsikt över poolen upplysningsvis. Sammantaget vi verkligen njöt av vår vistelse här och om vi aldrig någonsin göra återvända till PR skulle inte tveka att bo här igen.

Mindre

“Bra personal”

Den totala upplevelsen på detta hotell var över genomsnittet. Hotellet är vackert och välskötta bu den bästa delen av hotellet är att personalen. De är trevlig och vänlig från ytterdörren hela vägen till stranden. Familjen Paciotti tillhandahåller av den främre dörren var alltid hjälpsam och vänlig… Fler

Den totala upplevelsen på detta hotell var över genomsnittet. Hotellet är vackert och välskötta bu den bästa delen av hotellet är att personalen. De är trevlig och vänlig från ytterdörren hela vägen till stranden. Familjen Paciotti tillhandahåller av den främre dörren var alltid hjälpsam och vänlig. Stranden personal är fantastisk: Miguel, Jorge Soto och Edwin Mojica arbetar så hårt men de är alltid vänlig och log. Poolpersonalen var också fantastiskt. Silva är vacker och rolig. Alla Er på receptionen var tillmötesgående och redo att hjälpa, Mariem Hernandez var så hjälpsamma med rumsuppgradering och sightseeing information. Vi också njuta av hotellets naturliga omgivningen. Poolen ser ut som en lagun omgiven av palmer och det finns ödlor och iguanor på egendomen. Jag ser fram emot att besöka igen.

Mindre

“Vissa En Besvikelse inträdesförberedelserna”

Du kan se en tidigare omdöme av detta hotell av mig, som återspeglar jag bo här ofta. Varje tidigare vistelse jag kände väl omhändertaget och behandlas i the Ritz Carlton stil av kundtjänst. Inte den här gången. Som sagt, jag bo där ofta. Jag frågade för någon typ av uppgraderingen när jag checkad… Fler

Du kan se en tidigare omdöme av detta hotell av mig, som återspeglar jag bo här ofta. Varje tidigare vistelse jag kände väl omhändertaget och behandlas i the Ritz Carlton stil av kundtjänst. Inte den här gången. Som sagt, jag bo där ofta. Jag frågade för någon typ av uppgraderingen när jag checkade in. Vi vet alla det finns en " dans " i gör så. Receptionen anställd enkelt uttryckt ", som kommer att $ 60 en natt". Också, vanligtvis jag har kostnadsfria frukost och när jag frågade om det, de svar var " ingen " . Jag teg och angivits i rummet hitta fläckar på heltäckningsmattan och lakan, men jag blev chockad! Dessutom, jag kom tillbaka vid 16:00 efter en dag av affärsmöten och fann att ingen hade städat rummet! Ni åtminstone få din rummet städas på två -stjärniga hotellen i jämna mellanrum och en städning av rummet vid 5 pm på en Ritz, är oacceptabelt! Estaban i hotellbaren var jättebra, as well as dörrvakterna och andra hotell, personalen arbetar i lobbyn. Jag är besviken den här gången och kan leta någon annanstans.

Mindre