“Un hôtel familial avec un service exceptionnel”

Un séjour absolument magnifique ! Nous devions loger dans un autre hôtel, suite à surbooking ont c’est retrouvé sans hôtel. Nous avons réservé le Éden andalou, sans aucun regret ! Du début à la fin un service exceptionnel, une attention tellement parfaite au client. J’en ai fait des hôtel mais … Plus

Un séjour absolument magnifique ! Nous devions loger dans un autre hôtel, suite à surbooking ont c’est retrouvé sans hôtel. Nous avons réservé le Éden andalou, sans aucun regret ! Du début à la fin un service exceptionnel, une attention tellement parfaite au client. J’en ai fait des hôtel mais pas beaucoup avec un accueil comme celui-ci ! J’étais avec mon mari, un enfant de 3 ans qui a pu s’éclater avec les animatrices (mention spéciale à Zara) et les activités proposées. Et un petit bébé de 3 mois qui a était chouchouter, biberon laver par le personnelle, il m’ont même proposer de m’apporter son biberon chaud à n’importe qu’elle heure du jour ou de la nuit j’ai juste à sonner. Merci énormément à Selma qui m’a servi comme une princesse lors de mon séjour, elle a appris rapidement mes goûts. À peine à table, j’avais au petit déjeuner ce que j’aimais et au déjeuner mon cooktail préféré. Elle c’est occuper de ma petite famille à merveille, je n’oublierai jamais cela. C’est très rare d’avoir du personnel dévoué ainsi. Les femmes de chambre un amour, toujours bien faite, ranger sans jamais rien prendre (mon sac à main, mon argent était sur la table). Merci beaucoup à Mehdi le directeur de prendre le temps plusieurs fois dans la journée me demander si mon séjour ce passe bien. Il est présent jour et nuit dans l’hôtel et à disposition des clients. Tellement j’ai adorée nous avons réserver nos prochaines vacances. Merci beaucoup de nous avoir fait oublier nos mésaventures de notre arriver.

Moins

“Hamam et spa très agréables”

Une belle expérience mère fille au spa. Nous avons passé un excellent moment dans le hamam. Des soins à base d’argile parfumée et un enveloppement au café qui laissent la peau douce et parfumée. Merci à Zhara Fatima et Fatima pour leur gentillesse. Je recommande.

“Spa 👍👍”

Au SPA, Ibtissam est formidable de gentillesse et de professionnalisme Quant à Samaa, une personne très efficace et souriante Cependant, déception sur le restaurant Fez, service du soir le 14 février très décevant (service et repas). Nous avons apprécié l’ensemble des prestations. Envie de revenir… Plus

Au SPA, Ibtissam est formidable de gentillesse et de professionnalisme Quant à Samaa, une personne très efficace et souriante Cependant, déception sur le restaurant Fez, service du soir le 14 février très décevant (service et repas). Nous avons apprécié l’ensemble des prestations. Envie de revenir très vite ! Excellent séjour.

Moins

“Plutôt bien”

Bel établissement propre et confortable. Nous remercions Hind pour sa bienveillance et ses délicieux cocktails. Petit bémol : l’hôtel est à plus de 20 minutes en voiture du centre de Marrakech. Prévoir dans le budget et le timing une navette ou taxi.