“Ovanligt strålande”

Jag åkte hit med min familj i juli 2017 och jag måste säga att detta hotell är lysande! Vi anlände och de omedelbart erbjöds oss övervakad parkering och var mycket artig om det. Vi möttes av en mycket vänlig man vid namn Von. Han var mycket hjälpsam. Han sa var vårt rum inte helt klar men erbjöd o… Fler

Jag åkte hit med min familj i juli 2017 och jag måste säga att detta hotell är lysande! Vi anlände och de omedelbart erbjöds oss övervakad parkering och var mycket artig om det. Vi möttes av en mycket vänlig man vid namn Von. Han var mycket hjälpsam. Han sa var vårt rum inte helt klar men erbjöd oss ett annat. Vi accepterade och kom dit. Samma åsikt samma allt! Vi fick också en kostnadsfri kanot rider som var mycket vackra. Vi sedan fick en simtur i poolen och avslappnat i badtunnan som var mycket uppfriskande. Vi sedan fick middag i lakeview lounge. Men maten var utsökt. Vi var bara där 24 timmar men det gjorde ett mycket gott intryck. Jag skulle definitivt rekommendera detta hotell. Bra gjort!

Mindre

“Fantastisk utsikt, men ...”

Vi stannade en natt i ett deluxe rum med sjöutsikt med två queen-sängar. Vi valde detta rum - kategori baserat på online-bilder och beskrivning så att min mamma, som inte promenad väl, kan sitta och hålla utkik fönstret på det fantastisk utsikt. Vi stannade bara en natt eftersom de priset var så dy… Fler

Vi stannade en natt i ett deluxe rum med sjöutsikt med två queen-sängar. Vi valde detta rum - kategori baserat på online-bilder och beskrivning så att min mamma, som inte promenad väl, kan sitta och hålla utkik fönstret på det fantastisk utsikt. Vi stannade bara en natt eftersom de priset var så dyrt och detta var en liten del av en större resa. Hotellet är en äldre byggnad, men det har varit hyfsat väl underhållet. Den största allmänna utrymmen var alla rent och trevligt inrett. Den personal vi träffade i hela hotellet var alla trevliga och hjälpsamma. Trädgårdarna är vackra och utsikten över Lake Louise och de Victoria Glacier är fantastisk. Vårt rum hade gott om utrymme att gå runt i och den sängar och kuddar var mycket bekväma. Nu för de inte så bra saker. . . Den pris debiteras på detta hotell är löjliga. Är du definitivt att betala för mycket för utsikten. Vi hade gott om öppet golvyta i vårt rum, några förlorat utrymme i vår mening, men badrummet var litet. I för att få in till den lilla badrum, du hade att gå upp två små steg. Några steg är särskilt problematiskt för min mor, så det här var inte en välkomnade ur sikte. Det är badkaret mycket djupa, så hon hade också svårt att få in och ut över den dusch och bara lyckats det eftersom av den säkerhet barer som tillhandahålls. Hon hade också svårt att njuta av utsikten när vi gick utanför eftersom trädgårdarna är terrasserade och det finns massor av steg, ibland utan en ledstången. Det finns hissar att komma runt den trappor, men det handlar om flera olika hissar och med vetskap om där att gå, som vi gjorde inte. Vi hade blivit ser fram emot en lugn eftermiddag/kväll sitter framför fönstret i vårt rum vila och njuta av utsikten. Våra rum hade en, typ av små fönster som var omedelbart nästa till en av de queen sängar. Vi hade två fot av utrymme mellan sängen och kanske fönstret, så det gick våra planer på att sitta framför av windows pratar och njuter av rumsservice. Vårt rum, även om det hade en termostat på väggen var väldigt varmt och ingen luftkonditionering kom ut fläktarna. Vi erbjöds en bärbar luftkonditioneringsenheten som det krävdes en slang till att placeras i fönstret, som har hållit i rummet svalt tillräckligt för oss. Men nu den enhet blockerade den lilla utrymmet vi var tvungna att få upp nästa till fönstret. Dessutom, fönstret hade en nedre delen som öppnades inåt, så det var en linje mitt i ögonhöjd fönsterrätt om du försöker att sitta ner och hålla utkik. Jag vet att inte alla rum kommer att se gillar online-bild, men vi verkligen ansåg vi skulle två fönster. För det belopp av pengar vi betalade, detta var en besvikelse. Då, när vi gick till beställa rumsservice, varken telefon i rummet fungerade. Vi var tvungna att gå ner till receptionen, där de var mycket hjälpsamma och var tvungen att fixa de telefoner någon längre ner på 30 minuter. Vi beställde vår mat, som kom inom den tidsramen vi var med tanke och satt upp av en mycket vänlig ung man. Maten var inte särskilt bra och absolut inte värt priset. I slutändan, vi älskade utsikten och jag tror att om vi hade haft två fönstren, helst med stolar och ett bord framför fönstren, vi skulle ha varit nöjdare. Hotellet är mycket trevlig överlag och utsikten över Lake Louise hade varit värt ett besök.

Mindre