“Goede klantenservice”

Bleef voor 1 nacht op een bus reis op weg naar Schotland. Was begroet door veel lawaai van de kamer onder ons dus gevraagd of we konden verhuizen. Geen probleem - het personeel waren fantastisch en ons verplaatst . Het eten was lekker in de avond en voor het ontbijt . Er was een bruiloft maar nooit… Meer

Bleef voor 1 nacht op een bus reis op weg naar Schotland. Was begroet door veel lawaai van de kamer onder ons dus gevraagd of we konden verhuizen. Geen probleem - het personeel waren fantastisch en ons verplaatst . Het eten was lekker in de avond en voor het ontbijt . Er was een bruiloft maar nooit gehoord een ding. Kortom een zeer aangenaam verblijf - zou zeker terug als we waren 8 n het gebied.

Minder

“Erg ontspannen”

Heb hier erg ontspannen en rustig geslapen tijdens een business trip naar Sunderland. Ben erg laat ingecheckt en toen nog naar de 24h ASDA gegaan omdat alle reisstekkers al uitgeleend waren en ik daar nog een goedkoop setje op de kop heb getikt. Bedden waren goed, kamer was ruim en ontbijt prima. D… Meer

Heb hier erg ontspannen en rustig geslapen tijdens een business trip naar Sunderland. Ben erg laat ingecheckt en toen nog naar de 24h ASDA gegaan omdat alle reisstekkers al uitgeleend waren en ik daar nog een goedkoop setje op de kop heb getikt. Bedden waren goed, kamer was ruim en ontbijt prima. De omgeving is alleen niet zo inspirerend maar voor een business trip prima.

Minder

“Geweldige plek voor een bruiloft!”

We woonden en verbleven hier slechts dit afgelopen weekend voor een familie bruiloft. De bruiloft zelf was heerlijk en alles ging vrij vlot op de dag - het eten was prachtig en ze waren erg behulpzaam voor mijn coeliakiepatiënt (Glutenvrij) verloofde, zowel op de bruiloft en de volgende ochtend. He… Meer

We woonden en verbleven hier slechts dit afgelopen weekend voor een familie bruiloft. De bruiloft zelf was heerlijk en alles ging vrij vlot op de dag - het eten was prachtig en ze waren erg behulpzaam voor mijn coeliakiepatiënt (Glutenvrij) verloofde, zowel op de bruiloft en de volgende ochtend. Het ontbijt was ook heerlijk, een goede selectie van warme en koude gerechten en diverse sappen etc. te houden ons gaan na een nacht van zwaar drinken! De hotelkamer was ruim (familiekamer) en de badkamer was erg indrukwekkend. Slechts één ding ontbrak in de kamer, een koelkast, die we voelden ons moet standaard voor hotels. Anders dan dat, een geweldige dag en nacht brachten hier !

Minder

“Gemengde Review!”

Boekten een nacht verblijf met diner & ontbijt te vieren mijn zus afstudeerceremonie. Bij aankomst was het meisje van de receptie was klagen hoe moe ze was en dat ze wilde naar huis gaan waarvan ik dacht dat het was onprofessioneel maar ze checkte ons in en kregen we te horen kregen op de 1 straat … Meer

Boekten een nacht verblijf met diner & ontbijt te vieren mijn zus afstudeerceremonie. Bij aankomst was het meisje van de receptie was klagen hoe moe ze was en dat ze wilde naar huis gaan waarvan ik dacht dat het was onprofessioneel maar ze checkte ons in en kregen we te horen kregen op de 1 straat vloer. Onze kamer was zeer comfortabel en brandschoon, er was genoeg ruimte hoewel we nodig hadden 3 bedden in de kamer, een prachtig extra was flessen water, brownies & rotsachtige wegen op een kleine plaat en een felicitatie card voor mijn zus. Ik kon de kamer niet fout. We hielden de fitnessruimte en spa ze beide waren brandschoon en een extra. Onze avondmaaltijd was niet in feite een 3 gangen maaltijd zoals vermeld hadden we £ 20 te besteden. Wij hebben gekozen voor de hamburger met frietjes en uienringen die smaakte aardig maar helaas mijn zus was roze inside dus ze liet hers en toen we vertelden de serveerster zei ze het is vaak roze. . . steaks eerlijk genoeg maar niet hamburgers. De avond personeel waren zwaar onderbemand en we zelfs getuige geweest van een paar vloekend en schreeuwen tegen andere medewerkers die we vonden echt ongemakkelijk. Ik zou graag een speciale vermelding voor Brian, die was zeer aangenaam en zelfs bereidde ons met een DVD-speler en dvd's omdat onze tv werkte niet. Kortom het is een heerlijke plek om te verblijven, maar eten is gemiddeld en helaas waren we er op het moment dat er problemen waren met het personeel. . . Misschien vanwege een bruiloft wordt op maar benadrukte of niet de situaties kon beter behandeld. Het voelde alsof de eerste week van de opening. . hopelijk dit was gewoon een eenmalige omdat het een heerlijke plek.

Minder