“Cuarto año consecutivo ”

Cuarto año consecutivo viniendo al Port Benidorm, con eso creo que lo digo todo. Al lado de la playa, atención buenísima, personal casi todo super agradable, habitaciones amplias y cómodas y comida exquisita. Cosas a mejorar según nuestro criterio; - Alguna de las actuaciones de la noche, aunq… Más

Cuarto año consecutivo viniendo al Port Benidorm, con eso creo que lo digo todo. Al lado de la playa, atención buenísima, personal casi todo super agradable, habitaciones amplias y cómodas y comida exquisita. Cosas a mejorar según nuestro criterio; - Alguna de las actuaciones de la noche, aunque he de decir que parece que año a año van a mejor. - Ascensores, en las horas punta misión casi imposible coger uno en menos de 5 minutos. - Hamacas piscina, o hay pocas (que no, porque en pocos hoteles he visto tantas) o se tiene "mano dura" con la gente que baja desde las 8 de la mañana a poner su toalla, camiseta o lo que sea y se autoreserva "su" hamaca para todo el día, habiendo carteles que lo prohíben expresamente. - Horario del bar de la piscina, según me dicen a partir del 14 de junio se amplía, pero en esta primera quincena, con 30 grados y tiempo plenamente veraniego se nos queda cortísimo el horario de cierre a las 6 de la tarde. - Programa Port Friends, lo han sacado nuevo este año, sirve para beneficiarte de descuentos por fidelidad digamos, lo cual está de maravilla, lo malo es que se puede aplicar para reservas hechas este año, nosotros la hicimos el año pasado para este y no nos dejan aplicarlo, por lo cual al año que viene no tendremos ningún descuento, no lo vemos muy normal. Cosas a mantener; - Amabilidad y cercanía de la mayoría de los empleados, siempre dispuestos y con una sonrisa. - Responsabilidad con el medio ambiente, han retirado todo tipo de botellines de plástico y todos los vasos para llevarte bebida son reutilizables o reciclables. - Limpieza, increíble tanto en la habitación como en el resto del hotel. - Comida, hemos dejado lo más importante para el final, la calidad y variedad de la comida es una maravilla, somos gente que principalmente nos guiamos a la hora de ir a un sitio por la gastronomía, y aquí sabemos que no va a fallar, siempre hay cosas que nos pueden gustar más o menos y alimentos que se puede mejorar pero haciendo balance es de los mejores sitios que hemos estado, a destacar por encima de todo los arroces, cada día uno diferente y hecho por auténticos profesionales y el detalle de sacar siempre uno hacia el mediodía al buffet de la piscina es un auténtico espectáculo, por favor, mantenedlo para siempre!!!! Y cómo última mención especial, Kiko, chico de recepción que nos atendió siempre extraordinariamente bien ante cualquier duda/problema que pudimos tener. Es un auténtico crack!! Si todo va bien, el año que viene a por la quinta vez consecutiva!!!

Menos

“Recepcionista pésimo”

Hola buenas tardes ,el hotel bien,las instalaciones bien ... Atención pésima en la recepción ,en especial el recepcionista de turno de día su trato al cliente deja mucho que desear.y carece de profesionalidad y agilidad ,no me magino en temporada alta como sera su trato...!!