“Ein reibungsloser und erholsamer Aufenthalt im Hotel Ferrari”

Wir nutzen die Dienste dieses Hotels seit etwa zehn Jahren, zweimal im Jahr, und hatten stets einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie eine sehr gute Zimmersauberkeit und Serviceleistungen. Das Frühstücksbuffet und der morgendliche Hoteltaxi-Service in die GUS-Region, die im Paket enthalten… Mehr

Wir nutzen die Dienste dieses Hotels seit etwa zehn Jahren, zweimal im Jahr, und hatten stets einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie eine sehr gute Zimmersauberkeit und Serviceleistungen. Das Frühstücksbuffet und der morgendliche Hoteltaxi-Service in die GUS-Region, die im Paket enthalten sind, sind die beiden Top-Services dieses Hotels.

Weniger

“Gutes Hotel, aber gerne überteuert”

Ich war während eines Kurzurlaubs in diesem Hotel und wir waren begeistert, als wir es online fanden, da es zwischen der Stadt Neapel und Orten wie Salerno und Amalfi liegt. Sie geben bekannt, dass es einen Shuttleservice vom Hotel zum Flughafen gibt. Leider meinten sie damit, dass sie ein Taxi für… Mehr

Ich war während eines Kurzurlaubs in diesem Hotel und wir waren begeistert, als wir es online fanden, da es zwischen der Stadt Neapel und Orten wie Salerno und Amalfi liegt. Sie geben bekannt, dass es einen Shuttleservice vom Hotel zum Flughafen gibt. Leider meinten sie damit, dass sie ein Taxi für Sie organisieren würden, und hier hatten wir Probleme. Am Ende mussten wir ein 15-minütiges Taxi von einem nahegelegenen Bahnhof zum Hotel nehmen, was uns 60 € kostete. Der Taxifahrer wollte nicht direkt mit uns sprechen und sagte uns, wir müssten über das Hotel buchen. Der Versuch, irgendwohin zu gelangen, war ein Albtraum, da uns gesagt wurde, dass der nächste Bahnhof viel zu weit entfernt sei, um dorthin zu laufen, und dass wir keine andere Wahl hätten, als ein Taxi zu nehmen. Für eine einfache Fahrt mit dem Taxi in eine Nachbarstadt wurden uns 130 € genannt. Wir beschlossen, online nachzuschauen und stellten fest, dass es 30 Minuten zu Fuß entfernt einen Bahnhof gab (Bahnhof S. Vitaliano), von dem aus wir einen Zug nach Nola und von dort aus fast überall hin nehmen konnten. Ich war enttäuscht, dass das Hotel beschlossen hatte, dies nicht zu erwähnen, und hatte das Gefühl, dass sie die Tatsache, dass wir mit unserer Umgebung nicht vertraut waren, ausnutzten, um den örtlichen Taxis zu erlauben, uns lächerlich hohe Preise zu berechnen. Ich schreibe diese Bewertung nicht nur, um mich über das Hotel zu beschweren, sondern um zukünftige Gäste darauf hinzuweisen, dass es möglich ist, einen Zug aus der Nähe zu nehmen, um ihnen Ärger und Geld zu ersparen. Abgesehen von diesem Problem war das Hotel schön. Es war sehr sauber und das Reinigungspersonal, das wir an unserem zweiten Tag trafen, war absolut nett. Das Restaurantpersonal war auch sehr nett. Das Personal an der Rezeption war manchmal hilfsbereit, manchmal wirkte es aber auch kalt und desinteressiert. Insgesamt hätte ich dem Hotel eine 4/5 gegeben, wenn wir die richtigen Informationen zur Reise erhalten hätten, aber leider war das nicht der Fall.

Weniger