“Las mejores vacaciones con la mejor experiencia”

Visitamos este hotel por recomendación de una gran amiga y nos precio simplemente espectacular, limpio y con una atención de primer nivel. Algo que nos gusto mucho fue el equipo de animación del hotel, ofrecen una experiencia más amena y con más contenido para la visita, los chicos del equipo son m… Más

Visitamos este hotel por recomendación de una gran amiga y nos precio simplemente espectacular, limpio y con una atención de primer nivel. Algo que nos gusto mucho fue el equipo de animación del hotel, ofrecen una experiencia más amena y con más contenido para la visita, los chicos del equipo son muy amables, amigables y con un gran carisma. Sin duda un hotel espectacular al cual no dudaría en regresar.

Menos

“Excelente”

Tuvimos problemas en el resort anterior, sobre el cual he escrito ya una review que podéis ver en mi perfil para saber que resorts NO visitar en sharm, y nos cambiamos a hyatt regency, la mejor decisión que podíamos haber tomado. La estancia increíble, hay entretenimiento para todas las edades y g… Más

Tuvimos problemas en el resort anterior, sobre el cual he escrito ya una review que podéis ver en mi perfil para saber que resorts NO visitar en sharm, y nos cambiamos a hyatt regency, la mejor decisión que podíamos haber tomado. La estancia increíble, hay entretenimiento para todas las edades y gustos, un lugar lujoso, cuidado, bonito de ver. Piscinas preciosas, una playa increíble. Los empleados en todos los sectores super amables, respetuosos y profesionales. Las habitaciones geniales. La comida en hyatt regency está muy bien, el restaurante principal con todas sus comidas, desde el desayuno a la cena, delicioso todo. Los restaurantes que hay en el resto del resort también geniales, me encantó la comida del tailandés. El spa muy completo, con sauna y baño turco. Al igual que el gimnasio que esta muy bien equipado. El souk precioso y súper bien organizado, lugar en el que conocimos al manager Emad, que más encantador, agradable y profesional no puede ser, también los espectáculos de danza oriental o violín de cada noche en el souk fueron bellísimos. En general una estancia de 10, desde luego que volveremos!

Menos

“No es barato, y si bien cumple con lo justo, su servicio debe mejorar.”

El hotel está ubicado en Garden Bay, muy cerca de Naama Bay, aunque no lo suficientemente cerca como para llegar caminando; para solucionar "a medias" este problema podes usar el shuttle gratuito que te ofrece el hotel. Digo que "a medias" pues el shuttle tiene solo 3 horarios, mañana, tarde y noch… Más

El hotel está ubicado en Garden Bay, muy cerca de Naama Bay, aunque no lo suficientemente cerca como para llegar caminando; para solucionar "a medias" este problema podes usar el shuttle gratuito que te ofrece el hotel. Digo que "a medias" pues el shuttle tiene solo 3 horarios, mañana, tarde y noche y regresa a las dos horas de haberte dejado en Naama Bay. Creo que este servicio es deficiente, un hotel de estas características debería brindar un servicio completo a sus huéspedes, y este no lo es, es por el contrario básico. Otro aspecto negativo que no podemos olvidar es el siguiente: por primera vez al hacer el check in de un hotel me han ofrecido pagar una habitación más cara. Es decir: al hacer el ingreso al hotel, cansado después de viajar, un muy amable recepcionista del hotel pretendió venderme una suite del hotel por una pequeña suma extra. Esto es una verguenza. Me ha pasado ciento de veces que un Hotel te de un upgrade de habitación por tener ocupadas las habitaciones contratadas por el huésped, pero jamás, repito jamás, al ingresar a un hotel me han querido vender una suite. Yo oportunamente hice mi reserva, sé que hay habitaciones más caras, sin embargo opté por la contratada, para qué molestarme después de un viaje para intentar venderme cosas que no quiero pagar. Una verguenza, y lo que es peor, una vez que rechacé la oferta, el hotel ante mi negativa me terminó dando la misma suite pero gratis. Increíble. Otro punto negativo es el horario de cierre de los restaurantes de las piscina y playa, todos cierran a las 17 hs. y si queres comer algo a esa hora tenes que irte a tu cuarto, pues solo encontrarás bebidas. Sino deberás aguardar a que abran los restaurantes para la cena. Puntos a favor, traslado gratis al aeropuerto, las suites son muy amplias y lindas, increíble piscina y vistas de la bahía, el dive center es muy bueno y a buenos precios, el desayuno es muy completo y variado, tiene wifi en todo el hotel. El personal es atento, salvo lo mencionado por el recepcionista al ingreso, no puedo quejarme, aunque tipo 16 hs. el personal de piscina va desapareciendo y las toallas te las tenes que buscar vos, (vaya uno a saber por donde). En relación a las piscinas debemos decir que tiene varias y todas, todas muy lindas. La playa es chica y fea, pero esta es una característica propia de la zona, salvo raras excepciones de hoteles muy alejados del centro. Por último, los servicios extra de traslados son carísimos, bien vale contratar un taxi por tu cuenta en el centro de Naama Bay. Personalmente creo que el hotel cumple con su cometido, y que su precio, si bien caro, es más o menos acorde a sus prestaciones, sin embargo buscaría otra opción pues hay aspectos de su servicio que deben mejorar.

Menos