“Estándar que esperaría de una cadena de hoteles estadounidense”

Excelente ubicación, habitaciones limpias y espaciosas, servicio de habitaciones, piscina, tres restaurantes, un personal amable con habilidades de inglés decentes y un precio decentemente bajo hacen de este hotel una buena opción. Opta por el desayuno si puedes, muy bien con opciones occidentales.

“Buen hotel para visitas de negocios”

Me hospedo en este hotel cada vez que visito Chongqing (es mi segunda vez en el 2015), pues está muy cerca de la oficina de la empresa que hacemos negocios. El hotel es un poco viejo, pero cumple su objetivo. El desayuno está incluido y es el bufet típico de china para el desayuno.

“Está bien para una noche de paso. Gran desayuno.”

Nos alojamos aquí una noche de camino a otra ciudad en esta provincia. Este es un hotel grande. Nuestra habitación olía a calle 21 pisos cigarrillos que por desgracia es un problema en China. La cama era típico chino con almohadas cómodas. La moqueta es viejo y sucio y la zona de la piscina es bast… Más

Nos alojamos aquí una noche de camino a otra ciudad en esta provincia. Este es un hotel grande. Nuestra habitación olía a calle 21 pisos cigarrillos que por desgracia es un problema en China. La cama era típico chino con almohadas cómodas. La moqueta es viejo y sucio y la zona de la piscina es bastante mejorable. El inglés era adecuada para satisfacer nuestras necesidades. El desayuno era muy variado, con un montón de opciones occidentales y un buen café. La zona es local y tuvimos una divertida aventura para conseguir algo de comer.

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“Servicio pobre nivel”

Me alojé en este hotel dos veces durante mi visita a Chongqing. El hotel es decente y rodeado por un edificio residencial/apartamentos y tiendas locales. Las tiendas locales son definitivamente no es para aquellos que no hablan o leer cualquier mandarín. El hotel en sí está bien cuidado, el vestíb… Más

Me alojé en este hotel dos veces durante mi visita a Chongqing. El hotel es decente y rodeado por un edificio residencial/apartamentos y tiendas locales. Las tiendas locales son definitivamente no es para aquellos que no hablan o leer cualquier mandarín. El hotel en sí está bien cuidado, el vestíbulo es decente y la limpieza es también aceptable. Desafortunadamente, el servicio no era lo que se puede esperar cuando te alojas en un hotel que está bajo el grupo cadena IHG. El personal no habla bien inglés y cuando uno de los empleados intenta explicar las cosas con su pobre inglés, pero yo no entiendo, vi su cuerpo mostrando un idioma muy desagradable y comenzar a suspiro. La habitación en el hotel tiene un buen tamaño, la cama es cómoda y la ducha también es buena. El único problema es que la habitación es bastante oscura ya que creo que la luz de la habitación no es lo suficientemente brillante y el aire acondicionado no es lo suficientemente fría. El desayuno está bien, pero un servicio de la camarera más caliente será muy apreciada. Y, por supuesto, si hablan inglés. El servicio de habitación era horrible para la que es inaceptable. Esto sucedió en mi segunda estancia. Fue alrededor de las 21:00 cuando pedimos pizza del menú del servicio de habitación. Tuve que esperar 30 minutos hasta que la pizza vino (está bien ya que el menú ya te informan sobre el tiempo de entrega). Lo ha convertido en el problema es que la pizza trajo a mi habitación todavía es cruda! ! Yo llamé al servicio de atención al cliente de nuevo y me pase el teléfono muchas veces hasta que llega el gerente (creo). Él vino a mi habitación pero él no hablan inglés también. Yo le mostró la pizza cruda y tomó algunas fotos de la pizza. Pocas llamadas en mi habitación y no hizo nada para solucionar el problema y se tarda bastante tiempo. Que sucediera durante unos 10 minutos, hasta que el Gerente de Servicio al Huésped vino a mi habitación. La primera cosa que el GSM dijo fue 'Oh, es usted, señor! (ella era la persona registrarme). Nunca sé que 'Oh, es usted, señor! 'es la forma correcta de dirección de su enojado de los huéspedes. Ella me explicó que el chef en el hotel es nuevo y no puede hacer pizza (como si me importa). Le dije que una tienda local cerca del hotel también se vende pasta y estoy seguro de que puede hacer una mejor pizza y ella respondió 'maybe son profesionales y no son". Entonces ella me aconsejó elegir los platos del menú y será mejor si es un plato local. Acabé eligiendo el Yangchow arroz frito (que honestamente también sabor malo) y la restitución del hotel mi dinero para la pizza y nos la arroz frito gratis. Intentaron resolver el problema, pero aún no es suficiente. Muy decepcionado con el servicio y yo le creo que dos veces si debo alojarme aquí de nuevo.

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