“Fremragende oplevelse.”

Hotellets personale var fremragende og især Irene i receptionen, som gik ud over at hjælpe os med rejsearrangementer og billetter. Hun var meget professionel og dedikeret til sit job og sine lånere. Vi har nydt vores ophold og vil vende tilbage ved fremtidige besøg.

“Perfekt sted at bo i London”

London-hoteller kan være for dyre, gamle, snuskede og ofte meget små værelser. medmindre du betaler gennem taget. Dette hotel var dog en behagelig overraskelse. Meget godt placeret, i gåafstand fra Hyde Park, museerne, Knightsbridge (og Harrods), og med både busser og metro i nærheden, venter Londo… Mere

London-hoteller kan være for dyre, gamle, snuskede og ofte meget små værelser. medmindre du betaler gennem taget. Dette hotel var dog en behagelig overraskelse. Meget godt placeret, i gåafstand fra Hyde Park, museerne, Knightsbridge (og Harrods), og med både busser og metro i nærheden, venter London bare på at blive opdaget. Desværre var hotellets restaurant under renovering under mit ophold, men morgenbuffeten er for enhver smag. Jeg var ikke alt for ked af manglen på restaurant til de andre måltider, da man inden for gåafstand kan finde et komplet udvalg af restauranter, der serverer næsten alle køkkener! Mit værelse, defineret som "hyggeligt" var netop det: lille, men godt planlagt til at bruge rummet effektivt. Selvom med en dobbeltseng, frygter jeg, at - hovedsagelig på grund af det lille ensuite badeværelse - det kan være lidt på den lille side for et par, men var ideel til en enkelt person. Jeg er dog ikke overbevist om valget af gulvbelægning. . . Jeg syntes, det var koldt og ikke særlig attraktivt. Jeg forstår, at det er lettere at holde rent i modsætning til tæpper, men for et hotel af denne standard ser det lidt billigt ud. Måske skyldes det, at hotellet stadig langsomt bliver renoveret. Jeg vil helt sikkert vende tilbage, da personalet var professionelt og imødekommende. Jeg havde et problem med ingen flaskeåbner i minibaren, og receptionisten bragte en op inden for få minutter efter, at jeg ringede til receptionen. Samlet set havde jeg et dejligt ophold og ser frem til at vende tilbage, næste gang jeg besøger London.

Mindre

“En høj pris at betale for løsrevet uopmærksomhed på detaljer”

Vores to overnatninger var i bedste fald gennemsnitlig for et hotel, der skulle arbejde for at bevare sin 4-5 stjernede status. Vi havde ikke regnet med, at vi skulle slæbe vores tunge bagage op ad de forreste trin ind til hotellet. Hvis der var adgang til fortovsniveau, så vi ikke skiltning til de… Mere

Vores to overnatninger var i bedste fald gennemsnitlig for et hotel, der skulle arbejde for at bevare sin 4-5 stjernede status. Vi havde ikke regnet med, at vi skulle slæbe vores tunge bagage op ad de forreste trin ind til hotellet. Hvis der var adgang til fortovsniveau, så vi ikke skiltning til det. Derefter var personalet i receptionen, i bedste fald høfligt reserveret, stiv, uentusiastisk og mere bekymret over at registrere pasoplysningerne for hvert medlem af vores familie (ingen af de andre 6 hoteller, vi boede ude mellem London og Cardiff, krævede dette) og havde os underskriver meningsløse anerkendelser, hvilket gør indtjekningsprocessen til et bureaukratisk træk. Hvis disse mennesker kunne lide deres job, var det en velbevaret hemmelighed. En del af dette hotel er ved at færdiggøre en renovering, og vi forstod dette, men vi havde (ja, vi havde personaleassistance) til at bære vores tasker op ad en betydelig stjerneflyvning her også. Værelset var pænt, rent, men vi fandt hurtigt ud af, at TV-fjernbetjeningens batterier var døde, vaskafløbet tilstoppet, pærer ude på visse armaturer og flasken med balsam til brusebad tom. Da vi spurgte receptionen om unclogging sinken, sagde fuldmægtig vedligeholdelse ikke virkede i weekenden! ! Jeg er glad for, at vi ikke havde et tilstoppet toilet! !

Mindre