“Härligt boende med en romantisk touch”

Jag tillbringade två dagar i detta vackra hotell med min son i vackra rum med privat trädgård. Hotellet ligger mitt i centrum av Oxford med pubar och sevärdheter. Trevlig service för frukost med en korg av utsökt mat. Rekommenderas starkt för en mysig upplevelse.

“För dyrt, underväldigad och sömnbrist”

Min man är alumn från New College så vi bor regelbundet i centrala Oxford men detta var vår första vistelse på detta hotell. Vi bokade Prästgården Suite speciellt för vår årsdag helg. Rummet, särskilt badrum med dubbelsäng och utanför utrymme var härlig men vi betalade en premie för dessa extrafunk… Fler

Min man är alumn från New College så vi bor regelbundet i centrala Oxford men detta var vår första vistelse på detta hotell. Vi bokade Prästgården Suite speciellt för vår årsdag helg. Rummet, särskilt badrum med dubbelsäng och utanför utrymme var härlig men vi betalade en premie för dessa extrafunktioner. Men kylskåpet var varmt (inte kyla vår fizz alls ) sängen var mycket hårt trots topper och skulle enormt dra nytta av fjädrade lameller. Också vårt rum dörren var mittemot foajén yttre ytterdörren och på den första morgonen dörren var ständigt bankar mycket högt från 6 . 15 am! ! ! Det räcker att säga att vi hade en sömnlös helg. Inte vad du förväntar dig för den bästa delen av £ 750. Vi uppskattar naturligtvis byggnadernas ålder och behov av bevarande av originaldetaljer MEN gästernas behov av god sömn och fred bör vara en prioritet för hotellets. Så de måste snarast ta itu med detta för dem som betalar en premie för bottenvåningen trädgårdsrum. När det gäller gästfrihet fanns det lite eller ingen i vägen för kundservice på detta hotell. På check - i vi erbjöds inte ens hjälp med våra många väskor ner på gatan. genom den tunga foajédörren och in i vårt rum. Jag väntar på en höftledsplastik och har axelartrit så erbjudandet om hjälp hade uppskattats. Okänd för oss ingen samlade vår frukostmeny från dörrhandtaget på den första natten så vi var tvungna att jaga upp vår frukost när vi insåg att ingen skulle komma och sedan vänta 40 minuter för en kontinental frukost. Vi informerades inte om någon av hotellets faciliteter vid ankomsten så jag är fortfarande omedveten om det finns en lounge eller bar eller terrass. Vi rådde hotellet på bokning detta var för vår årsdag och inte så mycket som en bästa önskan. Kundtjänsten lämnar mycket övrigt att önska särskilt jämfört med The Old Bank, Courtyard by Marriot, Malmaison och Bath Place Hotel. Om du behöver ett tjusigt badrum och uteutrymme och är glad att betala en premie för lite annat i vägen för service gå vidare boka här. Läget är utmärkt. Annars finns det mycket bättre hotell när det gäller sömnkvalitet, kundservice och frukostutbud och gå den extra milen för saker som födelsedagar och årsdagar.

Mindre