“Rundt hjørnet fra en flott badebukt!”

Elsket Hotel Byron! Lerici er en vakker by ved det liguriske hav med fantastiske strender og bading. Hotel Byron er nylig renovert, veldig rent, gode senger og hjelpsomt personale. Morgenfrokosten var deilig. Jeg ville komme tilbake på et blunk!

“Lerici hotell”

Stilig hotell - dette er vårt andre besøk her og kan ikke utsette hotellet. Flott beliggenhet rett på stranden/Lido, og en ypperlig restaurant for middag. Personalet er vennlig og hjelpsomt. Kort spasertur til den blomstrende marinaen

“Nydelig hotell, flott beliggenhet, komfortable rom, 1 medarbeider trenger sparken!”

Utmerket hotell, nydelig rom flott beliggenhet. Resepsjonspersonalet veldig hyggelig bortsett fra en bestemt medarbeider som konsekvent hadde en veldig dårlig holdning. Hun trenger faktisk skyting. Hennes holdning var så dårlig at folk på stranden snakket om det. Hvor du skal begynne - hotellet er … Mer

Utmerket hotell, nydelig rom flott beliggenhet. Resepsjonspersonalet veldig hyggelig bortsett fra en bestemt medarbeider som konsekvent hadde en veldig dårlig holdning. Hun trenger faktisk skyting. Hennes holdning var så dårlig at folk på stranden snakket om det. Hvor du skal begynne - hotellet er nydelig rommene er komfortable og har gode fasiliteter. Vi faktisk bodde på hotellet to ganger i vår tid i Italia. Resepsjonspersonalet var generelt fantastisk, bortsett fra denne ene medarbeideren. Det startet første gang vi sjekket ut. Hotellet gir deg bare én nøkkel for rommet, vi ba om en annen nøkkel da det var to av oss og en baby, så noen ganger kom inn i rommet til forskjellige tider. Første gang vi bodde booker vi to separate bestillinger, noe som betyr at vi måtte bo i et standardrom hele tiden vi var på hotellet. (Ingen problem for oss, siden det er vanskelig å flytte på rommet) den nevnte medarbeideren fortalte da til min kone at jeg tidligere hadde avtalt dette og snakket med henne, mens jeg ikke hadde gjort det. Hun fortsetter så å snakke veldig aggressivt mot min kone uten noen åpenbar grunn til å prøve å få frem poenget hennes. Da hun sjekket ut av den samme turen, prøvde hun å krangle med meg om rombyttet til tross for at jeg bare ønsket å betale for rommet og vår fremtidige bestilling. Til slutt etter mange frem og tilbake kunne jeg bare betale. Da vi forlot hadde vi tydeligvis tatt en annen nøkkel, hun fortsatte å nevne dette, da jeg sa at nøkkelen var i rommet trakk hun på skuldrene og snudde ryggen. Dette er ikke tjenesten jeg forventer av et 4-stjerners hotell, dette er heller ikke opplevelsen jeg forventer når jeg forlater et hotell. På vår andre tur igjen personalet meget vennlig til den dagen vi sjekket ut og den samme medarbeideren igjen. Først av alt banket hun på romdøren klokken 8 for å fortelle oss at bilen må flyttes. Ikke sikker på hvorfor andre enn ledelsen forbyr det, som faktisk viste seg å være fullstendig søppel. Ved å sjekke ut la vi ved et uhell nøkkelen på rommet, så gikk til resepsjonen for å få en annen til å få ut poser. Hun nektet å gi oss en nøkkel for å få bagasjen vår igjen, dette gikk frem og tilbake med henne før hun endelig har en nøkkel som er latterlig med tanke på hvor i rommet våre eiendeler. Igjen på den andre turen var utsjekkingen latterlig og helt unødvendig. Denne medarbeideren trenger sparken umiddelbart før hun skader hotellet og virksomheten som tydeligvis et selskap har brukt mye på.

Mindre