“Tan cerca pero tan lejos de la excelencia.”

Me alojé en el complejo en agosto 2016 (habiendo estado también en agosto de 2015), no voy a volver este año. Este complejo tiene el potencial de ser fantástico, la ubicación es fácil de encontrar, el entorno es bien pensado, la playa está a 30 metros del edificio principal y el pueblo tiene una gr… Más

Me alojé en el complejo en agosto 2016 (habiendo estado también en agosto de 2015), no voy a volver este año. Este complejo tiene el potencial de ser fantástico, la ubicación es fácil de encontrar, el entorno es bien pensado, la playa está a 30 metros del edificio principal y el pueblo tiene una gran piscina de natación para todas las edades. Algunos miembros del personal eran geniales, educado, servicial y dispuesto, pero también de la vergüenza! Sí, avergonzado, casi todos los que llegamos tenía una queja para que en cuestión de minutos (LIMPIEZA, cosas que no funcionan, etc) pero a pesar de las promesas para poner las cosas bien nada se arregló a menos que insistió. Reservamos en régimen de pensión completa, en dos semanas se podría esperar algún gran variedad de comida, parecía casi el mismo menú para todo el tiempo, mediocre sería mi buena calificación. Esperando personal muy trabajador, sin embargo la administración del restaurante muy pobre, el tiempo de espera para, por ejemplo, desiertos interminables. La animación era genial, pero como cambia cada año no es un factor que puede confiar, los méritos de un top agencia aunque, no estoy seguro de esta inversión es el caso (es importante). Veamos los específicos del apartamento. Teníamos un apartamento frente al mar, para mi sorpresa, tuvimos que pedir el apartamento se limpia de nuevo como llegamos (atención al detalle no administrado). La habitación tenía moho y, a pesar de plantear la cuestión de la gestión (No recepción) sobre el aumento de los gastos waffled y conseguir buen personal. Lo que este necesita Holiday Village es un nuevo propietario, o los propietarios actuales para levantarse, escuchar a sus clientes, e invertir en la estructura y el personal de capacitación de excelencia. Control de calidad aquí es efectivamente realizado por los clientes, que quejarme pero soportar las cosas porque están de vacaciones. Puede haber ido a volver este año, pero los comentarios que estoy leyendo son como el año pasado. . . . . . . . . .

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