“Niesamowity personel i świetny pokój”

To mój trzeci pobyt, a każda interakcja z personelem była cudowna. Są bardzo uważni i skoncentrowani na obsłudze. Pokoje są jak małe apartamenty z pełną kuchnią, pralnią (pralka i suszarka w pokoju), przestrzenią mieszkalną i sypialnią. Modna, nowoczesna atmosfera sprawia, że czujesz się znacznie m… Więcej

To mój trzeci pobyt, a każda interakcja z personelem była cudowna. Są bardzo uważni i skoncentrowani na obsłudze. Pokoje są jak małe apartamenty z pełną kuchnią, pralnią (pralka i suszarka w pokoju), przestrzenią mieszkalną i sypialnią. Modna, nowoczesna atmosfera sprawia, że czujesz się znacznie mniej jak hotel, a bardziej jak w domu z dala od domu. Pozostanie tutaj.

Mniej

“Od „Meh” do „Wow!””

Po mniej niż entuzjastycznym powitaniu od nas towarzyszącej kobiety, udaliśmy się do naszego pokoju na 3. piętrze. Wyznaczony pokój niepełnosprawnych, byliśmy nieco zaskoczeni, że nie dostaliśmy ulepszenia pokoju jako elitarni członkowie Titanium. Zauważyłem pudełko pizzy w piekarniku. Znaleziono p… Więcej

Po mniej niż entuzjastycznym powitaniu od nas towarzyszącej kobiety, udaliśmy się do naszego pokoju na 3. piętrze. Wyznaczony pokój niepełnosprawnych, byliśmy nieco zaskoczeni, że nie dostaliśmy ulepszenia pokoju jako elitarni członkowie Titanium. Zauważyłem pudełko pizzy w piekarniku. Znaleziono pół zjedzonego burgera i pizzę. Fuj! Mężulek wrócił do holu (pudełko po pizzy w ręku), aby omówić zarówno pokój, jak i pół zjedzoną pizzę / burgera. Nic dziwnego, że ta sama współpracownica, która nas zameldowała, była mniej niż współczująca. Odmówił zrobienia czegokolwiek w sprawie pokoju, ale wysłał e-maila do kierownika gospodarstwa domowego. Wołaj do Trevora Griffithsa, kierownika domu, który nieco później zapukał do naszych drzwi. Trevor wysłuchał naszych obaw związanych z problemem pizzy z zespołem sprzątającym, a także naszego rozczarowania przydzieleniem pokoju. Nie tylko słuchał uważnie, ale też coś z tym zrobił! Chociaż zadania pokojowe zasadniczo nie wchodzą w zakres jego odpowiedzialności, mimo to podążył za naszymi obawami i wrócił, aby poinformować nas, że nasz pokój został zmieniony na pokój narożny na 6. piętrze (najwyższe piętro hotelu). Trevor przeżył doświadczenie „meh” i zmienił je w „Wow!” Dla nas. Dziękuję Trevor. Mam nadzieję, że twój GM również ci podziękuje. Udało wam się! Sąsiadujące ze stacją Atlantic pokoje to właściwie apartamenty z kompletnie wyposażoną kuchnią. Modny wystrój. Świetny klimat miasta. Mieści się również ekskluzywna włoska restauracja. To powiedziawszy, wielkie firmy wciąż wspierają wspaniałych ludzi. Dzięki Trevor Griffiths!

Mniej

“Bardzo dobrze! Zatrzymalibyśmy się ponownie!”

Co za bardzo piękny hotel. Mieszkaliśmy w apartamencie i to był nasz pierwszy raz. Lokaj był niesamowity. Był taki miły i bardzo pomocny. Chociaż był bardzo w tyle, starał się jak mógł, aby zaspokoić nasze potrzeby i pilnować, aby wszystko zostało załatwione. Mariam w recepcji była niesamowita, był… Więcej

Co za bardzo piękny hotel. Mieszkaliśmy w apartamencie i to był nasz pierwszy raz. Lokaj był niesamowity. Był taki miły i bardzo pomocny. Chociaż był bardzo w tyle, starał się jak mógł, aby zaspokoić nasze potrzeby i pilnować, aby wszystko zostało załatwione. Mariam w recepcji była niesamowita, była bardzo przyjazna i profesjonalna. Kiedy się wymeldowaliśmy, wierzę, że markiz był w recepcji i on też był świetny. Obaj byli bardzo towarzyscy i profesjonalni. Ten hotel pokazuje dobrą obsługę klienta i gościnność. Obszar był przyjemny i wydaje się, że dużo się dzieje. Byliśmy tam przez jedną noc w drodze do Floirda, ale to dało mojej żonie i mnie inne miejsce do dodania do naszej listy, ponieważ pary wycofują się i niewiele uciekają. W apartamencie było dużo miejsca dla nas i dzieci, które cały czas były zadowolone. Zatrzymalibyśmy się tu ponownie. Ale proponuję zarządowi, aby podszedł do kilku rzeczy, takich jak: czyszczenie świateł nad wyspą, były one bardzo zakurzone - sprawdź i wyczyść chromowane uchwyty i zawiasy pod prysznicem, były zardzewiałe i wyglądały jak pleśń na nich - i na koniec naprawiłem uchwyt toalety, prawie się zwisał. To kilka negatywnych komentarzy, które moim zdaniem można łatwo rozwiązać i naprawić. Przy tak miłym, jak w hotelu, oceniłbym go na 5 gwiazdek, gdyby te inne przedmioty nie były takie.

Mniej