“Wspaniały kierownik i personel!”

Ta nieruchomość ma najlepszy zespół, jakiego kiedykolwiek doświadczyłem. Menedżer dosłownie pochyli się do tyłu, aby zobaczyć, że wszystkie potrzeby gości są spełnione. Resi (Racey) ma doskonałe umiejętności obsługi klienta i jest bardzo zorientowany na ludzi. Wyszła ponad wszystko, czego mogliśmy … Więcej

Ta nieruchomość ma najlepszy zespół, jakiego kiedykolwiek doświadczyłem. Menedżer dosłownie pochyli się do tyłu, aby zobaczyć, że wszystkie potrzeby gości są spełnione. Resi (Racey) ma doskonałe umiejętności obsługi klienta i jest bardzo zorientowany na ludzi. Wyszła ponad wszystko, czego mogliśmy się spodziewać. Lokalizacja jest dogodna do szpitala ortopedycznego i kręgosłupa Emory, dzięki czemu wiele osób czeka na operację i ma specjalne potrzeby. Mają pokoje, apartamenty typu studio i apartamenty z 2 sypialniami, wszystkie z aneksami kuchennymi. Pokoje były czyste, chociaż niektóre meble są gotowe do aktualizacji, wydają się pracować nad tym. Widziałem, jak wymieniają dywan w niektórych pokojach. Mają ładny odkryty basen z grillem i stołami piknikowymi i witają zwierzęta. Mają mnóstwo parkingów dla niepełnosprawnych tuż przed głównym wejściem. W pobliżu znajduje się wiele pobliskich restauracji i sklepów. To był udany pobyt i byliśmy tam przez ponad dwa tygodnie. Oferują dłuższy pobyt, a także nocny. Gorąco polecam.

Mniej

“Nieuczciwy pracownik”

Zatrzymałem się na 2 noce w tym hotelu w apartamencie z 2 sypialniami. Zameldowanie poszło świetnie i pani, która nas zameldowała była doskonała i bardzo pomocna. Jeśli chodzi o zakwaterowanie, pozwólcie, że zacznę od tego, że kanapa musi być wymieniona, to było niewygodne, a poduszki zatopione, ki… Więcej

Zatrzymałem się na 2 noce w tym hotelu w apartamencie z 2 sypialniami. Zameldowanie poszło świetnie i pani, która nas zameldowała była doskonała i bardzo pomocna. Jeśli chodzi o zakwaterowanie, pozwólcie, że zacznę od tego, że kanapa musi być wymieniona, to było niewygodne, a poduszki zatopione, kiedy siedzieliście na sofie, miały problem z telewizorem nie działającym, który naprawiłem i nie mieliśmy ręczników pokój dla 5-osobowej rodziny. Kiedy zadzwoniłem po ręczniki, przednie zapieczętowane doradziłem, że muszę zejść i zabrać je, ponieważ tylko jeden pracownik dyżurował w tym czasie. Śniadanie było plusem, nie najlepsze, ale wystarczająco dobre. Wszystko, co chciałem puścić do kasy. W kasie zostawiłem przedmiot ładowany w moim pokoju, a ja jadłem śniadanie. Sprawdziliśmy i wyszliśmy, gdy jechaliśmy na północ do TN. Do mojego dysku zdałem sobie sprawę, że zostawiłem w pokoju mojego nowego GoPro go pro 7. Natychmiast zadzwoniłem do hotelu. Nie mogłem się przedostać. Próbowałem kilka razy. Następnego ranka zadzwoniłem i przeszedłem i powiedziano mi, że nie znaleziono żadnych przedmiotów. Wyjaśniłem, że przedmiot jest tam i podałem lokalizację, w której go zostawiłem. W moim umyśle nie ma wątpliwości, że tak było. Powiedziała, że pracownicy są bardzo dobrzy w włączaniu przedmiotów. Najwyraźniej nie, ponieważ nikt nie wie, dokąd poszedł. Powiedziała, że napisze raport i prześle mi jego kopię. To się nigdy nie zdarzyło. Skontaktowałem się z firmą i zasadniczo nie zrobili nic, aby rozwiązać problem. Zatrzymałem się w wielu obiektach Marriott i nigdy nie byłem rozczarowany, ponieważ jestem teraz z tym obiektem i firmą jako całością. Mam ten aparat do mojej rodzinnej podróży kilka dni wcześniej. Pracownicy, którzy sprzątali mój pokój, znaleźli go i nigdy nie zadali sobie trudu, aby go włączyć.

Mniej