“Établissement un peu radin😂”

Hôtel de qualité très propre accueil sympathique en revanche en plein mois de décembre chambre non chauffée à notre arrivée et au matin salle du petit déjeuner glacial résultat un croissant vite fait café et départ. Le serveur était très professionnel et aimable mais la température et j’insiste éta… Plus

Hôtel de qualité très propre accueil sympathique en revanche en plein mois de décembre chambre non chauffée à notre arrivée et au matin salle du petit déjeuner glacial résultat un croissant vite fait café et départ. Le serveur était très professionnel et aimable mais la température et j’insiste était limite pour un 4 étoiles même pas de radiateur en salle de bain !!!! Quand vous venez d’une bonne balade au sein du marché de noël nous espérions avoir peignoir et chauffage! Rien de tout sa dommage

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“Bien situé sur Poitiers”

Extrêmement bien situé pour visiter le centre de Poitiers.L'acceuil fut sympathique mais le gros souci reste effectivement les places ridiculement petites dans le parking pour un tarif de 8€.Notre chambre était assez grande avec une terrasse, une belle SDB et des WC séparés,une petite cave à vins p… Plus

Extrêmement bien situé pour visiter le centre de Poitiers.L'acceuil fut sympathique mais le gros souci reste effectivement les places ridiculement petites dans le parking pour un tarif de 8€.Notre chambre était assez grande avec une terrasse, une belle SDB et des WC séparés,une petite cave à vins pour tenir au frais nos boissons et un plateau de courtoisie.Le petit déjeuner buffet était copieux et de bonne qualité.

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“séjour à Poitiers”

Excellent emplacement pour cet hôtel, situé en plein centre de Poitiers, chambres très confortables, literie parfaite et tout est très propre, seul bémol, le parking ou les places sont petites et l'escalier d’accès à l’hôtel très difficile avec une valise à la main!!! Merci à Marie, la Gouvernante … Plus

Excellent emplacement pour cet hôtel, situé en plein centre de Poitiers, chambres très confortables, literie parfaite et tout est très propre, seul bémol, le parking ou les places sont petites et l'escalier d’accès à l’hôtel très difficile avec une valise à la main!!! Merci à Marie, la Gouvernante , qui est extraordinaire pour son accueil, son service et ses conseils pour visiter la ville, bravo.

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“Hôtel centre-ville avec parking fermé”

Hôtel bien situé au cœur du Poitiers historique, mais qui souffre sans doute actuellement de problèmes de personnel : réceptionniste monopolisée par un groupe, de telle sorte que personne à 19.00 pour répondre à l'interphone et ouvrir le parking, puis attente pour qu'une personne arrive à la récept… Plus

Hôtel bien situé au cœur du Poitiers historique, mais qui souffre sans doute actuellement de problèmes de personnel : réceptionniste monopolisée par un groupe, de telle sorte que personne à 19.00 pour répondre à l'interphone et ouvrir le parking, puis attente pour qu'une personne arrive à la réception et nous donne les clefs de la chambre. A l'inverse, personne très courtoise et aidante au moment de la réservation par téléphone le matin même. Personne serviable également au moment du départ. Chambre calme, propre et pratique. Plaisir des produits Nuxe. bémols : température étouffante malgré l'air frais réglé sur la climatisation et débit de l'eau à la douche très insuffisant.

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“deception de notre experience des best-westen”

Evitez de donner au moment de la reservation par telephone votre numero de c arte bancaire.si non vous recevrez bien avant votre arrivée à poitiers un avis votre banque vous informant que un paiement a été effectué chez grand hotel poitiersVous pouvez faire oppositionJe tiens à disposition la saisi… Plus

Evitez de donner au moment de la reservation par telephone votre numero de c arte bancaire.si non vous recevrez bien avant votre arrivée à poitiers un avis votre banque vous informant que un paiement a été effectué chez grand hotel poitiersVous pouvez faire oppositionJe tiens à disposition la saisie d'écran.Quand vous posz la questio n à la reception on vous tend un papier ou on vous explique ignorant que vous etes que ce qu'est la préautorisation.Cette pratique serait légale du moment que lors de la reservation le client est CLAIREMENT INFORME que l'hotel procedera à SON ARRIVEE .........aupres de sa banque à une demande de préautorisationDe la discussion avec la receotion il ressort que le client est suspecté d'etre un escroc ou un voleur. Merci l'ambiance.Oubliez le parking cher et peu pratique utilisez celui voisin de l'hotel .Confort global satisfaisant reception à l'arrivée limite desagreable celle du soir fait le job.Heureusement il y a le petit dejeuner niveau de prix dans les normes la qualité et le choix sont à la hauteur;mais surtout ii y a MARIE qui vous reçoit non pas comme un client mais comme dans une maison d'hotes souriante attentive aux petits soins.Merci pour son accueil elle est le bon souvenir

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