“Luxe et calme”

Nourriture abondante et de grande qualité, installation somptueuse, chambre de grande qualité Personnel très attentionné et respectueux et ensemble de piscine de grande qualité. Un restaurant en formule half board proposant une variété de chaque instant

“Des supers vacances”

Un magnifique hôtel qui se font dans la nature. Un personnel au petit soin, beaucoup de gentillesse. Ils se sont tous appliqués pour essayer de parler anglais avec nous. Nous avons été servies par Simone au restaurant pendant les 3 soirs. Elle était adorable avec nous. Également par Peter un serv… Plus

Un magnifique hôtel qui se font dans la nature. Un personnel au petit soin, beaucoup de gentillesse. Ils se sont tous appliqués pour essayer de parler anglais avec nous. Nous avons été servies par Simone au restaurant pendant les 3 soirs. Elle était adorable avec nous. Également par Peter un serveur du bar très gentil. Une équipe d'animation au top également avec Kelly, Rosely, Raphaele et les animateurs de sport yoage, aquagym et aquadance.

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“UNE PETITE DÉCEPTION”

L'hôtel est assez beau, mais sincèrement, les photos sont trop loin de la réalité... Nous avons logé durant 15 jours dans une villa avec piscine avec nos 3 enfants et, malgré une équipe adorable et aux petits soins, nous avions hâte que cela se termine. La villa est belle mais froide. À notre arri… Plus

L'hôtel est assez beau, mais sincèrement, les photos sont trop loin de la réalité... Nous avons logé durant 15 jours dans une villa avec piscine avec nos 3 enfants et, malgré une équipe adorable et aux petits soins, nous avions hâte que cela se termine. La villa est belle mais froide. À notre arrivée, nous avons dû demander à ce que la femme de ménage repasse car le sol était vraiment sale et la villa poussiéreuse. Nous avons dû négocier afin qu'on ne nous facture pas les bouteilles d'eau sachant que l'eau n'est pas potable à Praia do Forte, en demi pension, avec 3 enfants ce fut une première pour nous... La cuisine était vraiment décevante, nous nous demandons encore comment avec des produits de qualité et aussi frais, on peut faire une si mauvaise cuisine. Nous étions en demi-pension et avons mangé presque tous le temps dans les restaurants à l'extérieur de l'hôtel, beaucoup moins chers et tellement meilleurs! Un zéro pointé au mini-club, les animateurs voient vos enfants pleurer et vous courir après et ne lèvent pas le petit doigt. Selon les explications cela serait dû à une incompréhension linguistique... Pour les activité, évitez la pêche, 750 € pour passer 4 heures sur une barque minuscule en plein soleil, les enfants vomissent, on vous laisse nettoyer seuls. Les skippeurs mal-aimables pêchent à votre place et vous demandent s'ils peuvent garder le poisson. Autrement, ils vous réclament un supplément de 20 € par personne pour que le chef vous le prépare. Par principe nous avons pris notre poissons et l'avons offert aux femmes de chambre. Le responsable afin d'apaiser les tensions palpables ne nous a facturé que le moitié de la prestation, merci quand-même. Pour le check-out, nous nous sommes vus facturer des boissons et des friandises non consommés, là encore, il a fallu se fâcher... TELLEMENT EN DESSOUS DE CE À QUOI LE GROUPE TIVOLI NOUS AVAIT HABITUÉ. Je n'ai aucune recommandation à faire, mais pour nous, c'est la première et la dernière fois que nous mettons les pieds dans cet hôtel!

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“Bruyant en raison de travaux”

Notre chambre (suite Deluxe) était correcte quoique vieillissante mais la SDB était loin d'un niveau 5 étoiles. Vous vous attendez à mieux quand vous prenez une chambre de catégorie supérieure. Par contre, la chambre de notre fille et beau-fils était plus petite mais rénovée et avec une SDB plus mo… Plus

Notre chambre (suite Deluxe) était correcte quoique vieillissante mais la SDB était loin d'un niveau 5 étoiles. Vous vous attendez à mieux quand vous prenez une chambre de catégorie supérieure. Par contre, la chambre de notre fille et beau-fils était plus petite mais rénovée et avec une SDB plus moderne. Mais la grosse déception réside dans le fait que l'hôtel était en travaux (ce dont nous n'avions pas été prévenus). Le résultat : beaucoup de bruit (scies,...) et d'ouvriers s'afférant (peintres, électriciens,...) dans tout l'hôtel.Cela ne contribue évidemment pas à donner une atmosphère de vacances. Quant aux repas, les buffets était bon mais sans plus. Le plus gênant est la grandeur de la salle de restaurant qui en fait un lieu bruyant, peu intime et peu reposant. Les piscines sont agréables mais il manque de parasols. Bref, pas mal mais il ne faut pas être trop exigeant !

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